كيف أستغل ردود فعل الجمهور في تحسين جودة المحتوى؟

بأن أحقق مطالب المعظم بالتجربة والخطأ، فكان يأتيني أحد الردود على قناتى بأن أشرح الفيديو القادم بالإنجليزية وهذا طلب شخص واحد، وبالفعل نفذت طلبه لكن حينما فعلت 12 - 13 شخص أخبروني أن المحتوى باللغة الإنجليزية كثير لكن المحتوى العربي قليل فى هذا الأمر أكمل بالعربية لذلك عدت أشرح بالعربية ولم أعبأ لشخص مقابل 12 شخص، كذلك أنت المقترحات جرب وعدل وغير وستجد الجمهور يوجهك لأفضل شكل طالما أنك فى نفس الوجهة ولنفس الهدف.

لو أخذت رأي كل شخص فلن تستقر على نمط ابدا، فهذا يريد محتوى عربي وهذا يريده عامي وهذا يريده ساخر، وهذا يرغب في موضوع لا يرغب فيه سواه، أنا أرى أن صناعة المحتوى تجربة ذاتية، نسوق من خلالها لخدمة أو منتج أو فكرة أو منهج أو مشروع، وبذلك يجب أن تتحلى التجربة بالطابع والفكر الشخصي، ولكن لا يتعارض ذلك مع تحسين المحتوى برغبة الجمهور، ولكن هنا يجب أن يتم الأمر برغبة الأغلبية فقط.

لتضع تعليقا معينا بعين الاعتبار، يجب أن يتكرر عليك. لذا، قم بتحليل التعليقات بالعموم لتفهم ما الذي يمكن تحسينه، وما يعجب أو لا يعجب الجمهور. وقم بالتفاعل مع التعليقات، فهذا يشجع المعلقين على الرد خاصة على التيك توك. فلو تعليق يطلب شيء مثلا، رد على المعلق حينما تنزل الفيديو. واستمر بالمقارنة بين الفيديوهات، وقم بالتجارب لتحديد سبب انتشار بعض الفيديوهات أكثر من غيرها. أحيانا تطون عندك ميزات لا تلاحظها أنت، ويلاحظها متابعينك فيك مثل: القدرة على الحكي بشكل ملفت أو غيره.

يجب الأخذ بالآراء البناءة فقط بمعني أن شخص يخبرني المشكلة واقتراح لحلها أو مشكلة منطقة وليس مجرد اعتراض من أجل الاعتراض, كما يجب مراعاة هل هذا الرأي جماعي أم رأي شاذ ولو أخذت به فسأضيع مقابله عدد من المتابعين, وعموماً هذا يكون أشبه بتحليل البيانات أي إحصاء عدد كلي للتعليقات - عدد تعليقات إيجابية - عدد تعليقات سلبية - عدد تعليقات محايدة, والخروج بملاحظات حول التعليقات السلبية, مع عمل نسبة مؤية بين الأربع أنواع للخروج بمنحني مقارنة بعد عدة حلاقات يشير لمعدل تقدم أو تأخر مستوى قناتي