كيف تتوقع ردود أفعال الناس؟ من كتاب Rock Breaks Scissors

الناس متوقعون، حتى عندما يحاولون ألا يكونوا متوقعين! هذا ما يحاول المؤلف ويليام بوندستون توضيحه عبر كتابه Rock Breaks Scissors، الذي يشرح فيه استراتيجيات توقع الناس..

يضع المؤلف لعبة "حجر-ورقة-مقص" في مقدمة كتابه كأول مثال. اللعبة عبارة عن اختيار لاعبين لغرض من ثلاثة (حجر أو ورقة أو مقص) بحيث الحجر يغلب المقص، والمقص يغلب الورقة، والورقة تغلب الحجر. في كتابه يقول المؤلف إنه توجد الكثير من الطرق لتوقع اختيار الخصم. مثلا:

  • المبتدئون عادة يبدئون باختيار المقص.
  • إذا اختار الخصم "حجر" مثلا، فإن احتمال تكراره لنفس الاختيار مجددا ضئيل.
  • يمكنك النظر في وجه الخصم ومحاولة تخمين اختيارهم من تعبير وجهه
  • يمكنك إخبار الخصم أنك ستختار "حجر"، ثم اختيار الحجر بالفعل، لأن الخصم عادة لا يتوقع التزامك بما أخبرته

ماذا عن التطبيقات العملية لتلك الاستراتيجيات؟ يقول المؤلف إن استراتيجيات تخمين وتوقع أفعال الناس تعطيك ميزة مهمة جدا على خصومك! مثلا: في أسئلة "صح أو خطأ" يقول المؤلف: عادة عندما يتم وضع امتحان "صح وخطأ" فإن المدرس يحب التنقل بين الإجابات وعدم تكرارها. إذا وجدت سؤالا لست متأكدا من إجابته، وكان مثلا بين إجابتين "صح" فعلى الأرجح إجابة السؤال "خطأ".

إذا كان الاختيار الأخير هو الصحيح مثلا في سؤال، فإن الاختيار الأخير في السؤال المقابل على الأرجح لن يكون الإجابة الصحيحة.

توقع الناس يفيد المتوقع في كثير من المجالات، فالمستثمر الجيد قادر على توقع تقلبات السوق، وتوقع سعر المنتج في المستقبل.. في رأيكم.. ما أهمية مهارات توقع الناس؟ وهل تجدون أنفسكم تجيدون مهارة التوقع والتخمين؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

قد تكون هناك طرق لحدس وتخمين تصرفات الأشخاص بناءاً على خبراتنا السابقة وبناءاً على معرفتنا السابقة الجيّدة بهم، لكن البشر مليئون بالمفاجآت وتظهر تلك المفاجآت في المواقف غير الاعتيادية والمواقف المركبة التي تزيد فيها احتمالات ردود الأفعال.

فالمستثمر الجيد قادر على توقع تقلبات السوق

عرفت كثير من الأشخاص قادرين على توقع اتجاه الأسهم بنسبة 90% على الأقل، لكن هؤلاء الأشخاص يقضون من وقتهم الكثير في متابعة أخبار كل ما له علاقة بسوق الأسهم: الأخبار المحلية والعالمية، وأخبار السهم نفسه وسلوك الشركات صاحبة النصيب الأكبر في الأسهم، إلى جانب التحليل المالي والتحليل الفني للأسهم.

المهارات المتعلقة بتوقع تصرفات الناس مهمة في الكثير من جوانب حياتنا اليومية، سواء في العمل أو في الحياة الشخصية. على سبيل المثال، في مجال المبيعات أو التسويق، يمكن أن يكون توقع رد فعل العميل على عرض معين أداة قوية. إذا كنت تعمل في بيع المنتجات أو الخدمات، يمكنك معرفة أن العملاء في البداية قد يكونون مترددين في اتخاذ قرار الشراء، وإذا أخبرتهم بالمزيد من التفاصيل أو عرضت تخفيضًا صغيرًا في السعر، قد يزيد ذلك من احتمالية اتخاذهم القرار بشكل إيجابي.

بالنسبة لي، أعتقد أن التوقع ليس دائمًا دقيقًا بنسبة 100%، ولكن الاستفادة من الخبرة والملاحظة المتكررة يمكن أن تعزز هذه المهارة. في الحياة اليومية، من خلال الانتباه إلى سلوكيات الآخرين وسمات شخصياتهم، يمكننا فهم المزيد عن احتمالات تصرفاتهم في المواقف المختلفة. لذا، يمكنني القول إنني أتمكن من التوقع بشكل معقول في بعض الأحيان، لكن مثلما هو الحال مع "حجر-ورقة-مقص"، يمكن أن تتغير النتائج إذا لم نتوقع العناصر العاطفية والتغيرات المفاجئة في سلوك الأشخاص.

في النهاية، مهارات توقع الناس ليست مجرد خمن أو حدس، بل تحتاج إلى استناد لخبرات واقعية وملاحظة دائمة لسلوك الآخرين، والتي تصبح أكثر فعالية بمرور الوقت.

momen000 أضف ردا
في النهاية، مهارات توقع الناس ليست مجرد خمن أو حدس، بل تحتاج إلى استناد لخبرات واقعية وملاحظة دائمة لسلوك الآخرين، والتي تصبح أكثر فعالية بمرور الوقت.

أضيف، الأمر يحتاج إلى خبرة وتعامل مع عدد كبير من الناس. الكثيرون يحاولون التوقع عن طريق إسقاط أنفسهم في الموقف ومحاولة توقع ماذا سيفعلون "بأنفسهم" إذا كانوا في نفس الموقف، لكنهم لا يدركون أن عامة الناس قد يكونون مختلفين عنهم، حينها عليهم التعامل مع عدد كبير من الناس حتى تكون تخميناتهم أكثر دقة.

طرح ممتع! مهارة توقع تصرفات الناس تمنح ميزة قوية في الحياة، من اتخاذ القرارات إلى الاستثمار. البشر يتبعون أنماطًا يمكن تحليلها، حتى في أمور بسيطة كاختبارات "صح أو خطأ". شخصيًا، أجد نفسي قادرًا على التوقع أحيانًا، لكن دائمًا هناك مجال للتطوير