ارباح تويتر - حيلة الفواصل تجعل الأموال تبدو أكثر

  • HamzaSalim

صارت الكثير من استراتيجيات التسويق تتعلق بإثارة العاطفة، وتحفيز الردود، وايجاد التفاعل بين المستخدمين. في هذا السياق الرقمي، رأينا X أو تويتر سابقًا ترسل ايميلات بشكل مبالغ فيه "ربما مقصود" عن استلام الأرباح على منصتها.

العدد الكسري

لم تعرض رسالة الإيميل من أكس الأرباح فقط. بل عرضت رقمًا بتفصيل مثير للاهتمام يتضمن عددًا من الأرقام الكسرية - $306.6470857. بدلًا من 306.5$ ببساطة.

بالنسبة لي، شعرت لوهلة أنّ المستخدم ربح 300 ألف دولار وأكثر، ثم بعد ذلك تبيَّن أنّها 306.5$ فقط

حتى عندما عرفت الفارق، بقيتُ أشعر بسخاء أكس في توزيع الأرباح. رغم أن المستخدم شارك بياناته، 64 مليون مشاهدة لتغريداته.

هذا مستخدم أجنبي، لو حسبنا الأرباح على يوتيوب، في منطقة عربية أقل مكافاة على الإعلانات، لنقل 1000 مشاهدة بـ 1$ فنحن يجب أن نتكلم عن 64 ألف دولار على الأقل.

حِسِّي أكثر

هذا الرقم الكسري غير عادي، لم نألفه كثيرًا، والأشياء غير العادية تميل إلى الالتصاق في ذاكرتنا أكثر.

فوق هذا، جعل هذا الرقم مشاركته أسهل وأكثر إغراءً، خصوصا وإنّ توقيته مع بداية مشاركة اكس للارباح على منصتها.

ربما سيعدّلونه بعد فترة، لكنّهم حصلوا على غرضهم الآن!

الرقم الكسري يوحي بالدقة للمستخدمين، "انظر، نحن نشارك الرقم الدقيق، حتى أصغر جزء منه. بلا تقريب، بلا حيل"

والرقم بذات نفسه حيلة!

استراتيجيات التسويق اختلفت

المستهلكين اليوم مميزين. لا يبحثون فقط عن رسائل تسويقية مقنعة. بل يبحثون عن شيء يتحدثون عنه، شيء يشعر بالواقعية، وشيء يمكنهم مشاركته مع الناس.

هل تعتقد أن تقديم البيانات في شكلها الخام وغير المفلتر يمكن أن يكون أداة تسويق قوية؟ أم أنها حيلة عابرة قد تفقد جاذبيتها؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

بالمناسبة هذا الأمر ليس جديداً بالمرّة، ليست هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها اتهام تويتر، اتهامك شخصي الأن لها، أي غير قانوني، لكن قبل ذلك صار اتهام قانوني بشأن استخدام الفواصل لتضليل المستثمرين بتويتر، في عام 2017 تم تغريم الشركة 150 مليون دولار من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات لتضليل المستثمرين بشأن نموّ مُستخدميها. هذا طبيعي برأيي، عمل الشركات الدائم، محاولة الظهور بأفضل طريقة ممكنة، أحياناً يتجازوا الحدود ولكن هذا هو الطبيعي، هناك عدة أسباب وراء احتمال استخدام Twitter للفواصل في تقارير أرباحه، أحد الأسباب هو أنه يجعل الأرقام تبدو أكبر وأكثر إثارة للإعجاب كما ذكرت مسبقاً، ولكن هناك سبب آخر أيضاً وهو هو أنه يمكن أن يجعل الأداء المالي للشركة يبدو أكثر اتساقاً، ما الذي يعنيه هذا الكلام؟ مثلاً، إذا كانت إيرادات Twitter مئة وتسعة عشرة مليون دولار في الربع الأوّل و 120 مليون دولار في الربع التالي، فقد يبدو أن إيرادات الشركة آخذة في النمو. ومع ذلك إذا قمت بإزالة الفواصل فإن إيرادات الشركة ثابتة بالفعل.

قد يبدو الأمر غريباً ولكن أنا مع هذا التلاعب البسيط، هذه المراوغات والجرأة في التعامل، قليل من المكاسب الإضافية، ما الضير في ذلك طالما أن تضليل المستثمرين في هذا الأمر لن يسبب لهم خسارات؟

ما الضير في ذلك طالما أن تضليل المستثمرين في هذا الأمر لن يسبب لهم خسارات؟

صراحة لا أراه تضليل من الأساس، وأجده أقرب ما يكون للحيل التسويقية الشائعة، الوضع يتغير طبعا إذا ما تم التلاعب بالقيمة الفعلية للأرباح، لكن طالما الرقم المذكور صحيح فلا ضرر في ذكره بكافه كسوره!.. وعادة ما يقوم باي بال بنفس الأمر عند تحويل الأموال للعملات المحلية.

التضليل لعبة خطيرة، ربما في هذا السياق عادية لتويتر، لكن ماذا لو ضللت مستثمرا؟ ستدخل في معارك قضائية انت في غنى عنها.

أرى أن تقديم البيانات بشكلها الخام وغير المفلتر يمكن أن يكون أداة تسويق قوية إذا تم استخدامها بشكل مدروس وذكي. عن طريق إلقاء الضوء على التفاصيل الدقيقة وتقديمها بشكل مثير للاهتمام قد يشجع المستخدمين على التفاعل بشكل أكبر.

من جهة أخرى، قد يكون هذا النهج حيلة عابرة إذا لم يتم تناوله بحذر. فالمستهلكون يمكن أن يشعروا بخداع إذا تم تقديم البيانات بشكل مبالغ فيه أو إذا كانت ليست متوافقة مع الواقع. من المهم أن يكون النهج شفافًا وأن تكون البيانات المقدمة دقيقة وصحيحة

لكن شعور المستخدم شيء والمساءلة القانونية شيء آخر يا صديقي. لأن مرحلة التلاعب تمثّل إقناع المستخدم بصورة عاطفية أو حسية غير مباشرة. لكن المساءلة القانونية تتطلّب تلاعبًا فعليًّا بالبيانات والأرقام. وهذا التلاعب هنا غير موجود، فتقديم البيانات بصورتها غير المفلترة، وإن كان تلاعبًا تسويقيًّا، يمثّل صدقًا أمام القانون بنسبة 100%، وهو نقطة في صالح الشركة نفسها أمام العدالة في الأساس.

ذكرتني بكتاب how to lie with statistics

الكتاب كله يتحدث كيف يمكن ان تكون البيانات صحيحة لكنّها مخادعة، انصحك بقرائته :D

هل تعتقد أن تقديم البيانات في شكلها الخام وغير المفلتر يمكن أن يكون أداة تسويق قوية؟ أم أنها حيلة عابرة قد تفقد جاذبيتها؟

هذه ليست طريقة عرض بيانات خام ، لانه لا يوجد مبلغ مالي حقيقي بهذا العدد الكسري .

انها استراتجية جذب انتباه من جهة ، وحيلة لكسب الثقة من جهة اخرى لا اكثر ولا اقل لكنها تعمل بطريقة عكسية تماما في رأيي اذ لا تزيد الا في التشكيك في مصداقيتها لا اكثر - طبعا بالنسبة للاشخاص الذين يستعملون بعض المنطق في حياتهم-، تعتمد هذع الطريقة على قلة وعي المستخدمين واغرائهم في نفس الوقت تعمل على ايصالهم للشعور باحساس امكانية الوصول السريع لارقام جيدة، هذه الحيلة تستعملها اكثر المواقع الاحتيالية مثل المشاهدة مقابل الربح، ومواقع اختصار الروابط وتطبيقات الربح، وهي كلها ايهام للمستعملين اهم يحققون تقدما جيدا ب 0.00000001 دولار في ثانية ، في النهاية يمكن ان يشاهد الشخض فيديوهات لمدة 24 ساعة على مدار عامين لن يحقق 20 دولار .

بالضبط مواقع اختصار الروابط وتعدين البتكوين تعتمد على هذه الحيلة! حتى بعض مواقع الالعاب والسنتات التي تُحرز من الاجوبة الصحيحة المتتالية، ارى الاطفال يقعون في هذا الفخ كثيرا *وقعت فيه بعمر الثالثة عشر* :D

هذا مستخدم أجنبي، لو حسبنا الأرباح على يوتيوب، في منطقة عربية أقل مكافاة على الإعلانات، لنقل 1000 مشاهدة بـ 1$ فنحن يجب أن نتكلم عن 64 ألف دولار على الأقل.

مُقارنة خاطئة ولا تصح، أنت تقارن مقطع يدخل إليه شخص ويتابعه حتى تحتسب المشاهدة بتغريدة تحسب المشاهدة بمجرد المرور عليها او الضغط.

مجرد مقارنة تقريبية، اتفق أنّ الـ reach يختلف عن الـ engagement

لكن 64000$ تختلف كثيرًا عن 365$ على أية حال، حتّى لو تحدَّثنا عن واحد بالمئة منها أيضا ستكون 365 مضاعفة!