90

لا تعمل مجاناً واضمن حقك

إن كنت مصمماً أو مطور مواقع أو مبرمجاً، لا تعمل مجاناً إلا إذا تبرعت بالعمل لآخرين، عندما يطلب شخص ما عملاً منك فدعه يعرف أنك لن تعمل مجاناً، سنوات تمضي وأنت تطور مهاراتك لكي تصبح مصدر دخل لك ثم يأتي من يمن عليك بأنه اختارك لعمله وفوق ذلك يريد منك أن تعمل مجاناً مقابل "الدعاية" بوضع سطر واحد فقير يقول أن المطور أو المصمم أو المبرمج هو فلان الفلاني.

ألا تعمل مجاناً هو أن تضمن شيئاً من حقك، ليس بالضرورة أن تطلب المال مقابل عملك فقد تطلب خدمة في المقابل، أو كتباً أو شيئاً آخر، المهم ألا تترك الآخرين يظنون أنك باب مفتوح لكل طلبات العمل التي يريد أن ينجزها البعض دون دفع درهم واحد.

أذكر قصة للمصمم Paul Rand الذي صمم شعارات مشهورة كثيرة لشركات مثل نكست (شركة ستيف جوبز قبل عودته لأبل)، آي بي أم وغيرها، ستيف جوبز طلب خدماته وطلب منه مقترحات مختلفة لشعار شركة Next، فقال أنه سيقدم حلاً واحداً فقط وسيدفع له ستيف جوبز سواء استخدموا الشعار أم لم يستخدموه:

لاحظ أنه سيحصل على حقه حتى لو لم يستخدم تصميمه، تصميم الشعار سيكون ملكاً لشركة نكست لكنه كمصمم سيحصل على حقه وأتعابه.

قارن هذا بما يفعله البعض مع المصممين والمطورين والمبرمجين، لا يدفعون لهم مقدماً جزء من المبلغ، قد لا يدفعون لهم بأي شكل إن لم يستخدموا الحلول التي طورها المصمم أو المطور، بعضهم يستخدم أعمال المطورين والمصممين ويتأخرون في دفع مستحقاتهم بأعذار مختلفة.

لم يعد هذا مقبولاً ولم يكن في الأصل مقبولاً، لذلك احرص على أن تخبر عملائك مقدماً أنك:

  • تعمل مقابل المال.

  • أنهم سيدفعون لك نصف أو 30% من المبلغ مقدماً قبل إنجاز أي عمل.

  • عليهم تحديد كل ما يريدونه مقدماً والتوقيع على عدم إضافة شيء لاحقاً دون أن ترفع المبلغ الذي ستطلبه لاحقاً.

  • إن أنجزت عملك وسواء أعجبهم أم لم يعجبهم يجب أن يدفعوا لك فأنت أنفقت وقتك.

هناك استثناءات، مؤسسة خيرية لا تملك كثيراً من المال، سأعمل لهم بدون مقابل، صديق عزيز يطلب عملاً، سأعمل مقابل هدية :-)

هذه أفكار مبعثرة لم أرتبها مسبقاً، أطرحها هنا للنقاش، ما رأيكم؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

20

لعلي لم أوضح ما أعنيه بشكل جيد، أنا لا أتحدث عن الحيل والاستغلال الذي قد يجربه البعض، بل أتحدث عن شيء مختلف قليلاً، أناس يطلبون من المطورين أو المصممين العمل مجاناً مقابل الإعلان أو بالأحرى مقابل سطر واحد يقول أن العمل أنجزه فلان.

البعض يرضى أن يعمل مجاناً لأنه في بداياته ويرغب في تكوين علاقات واكتساب خبرة، لكن هذا الأسلوب قد لا يجلب له أي دخل وقد يبني سمعة أنه الشخص الذي يعمل مجاناً.

يفترض ألا يفعل هذا أي شخص، من يريد أن يبني خبرته وسمعته فليعمل على مشاريع شخصية يكتسب منها مهارة وسمعة ومن خلالها قد يحصل على زبائن يرغبون أن يدفعوا له مقابل خدماته.

بالطبع على المرء أن يضمن حقه بكل طريقة ممكنة، لكن ليس هذا ما أتحدث عنه هنا.

أضف إلى ذلك العمل بأجر زهيد وأقل من الثمن المستحق. قد يكون ضروريا في البداية للمضي و اكتساب الخبرة، لكن ضرره يأتي من السمعة السيئة التي يبنيها بعد ذلك وصعوبة رفع السعر للزبائن المعروفين.

19

اتفق معك اخ عبدالله في موضوعك ولي في ذلك بعض الاستثناءات لربما كان من الاجدر ذكرها على شكل تجربة شخصية.

قبل 8 إلى 9 سنوات ومع بدايتي في التعلم وتطوير البرامج كان يوكل إلي برامج معينة لأقوم بتنفيذها, أو برمجة موقع معين, كنت وقتها في بداياتي وأريد أن أطور بعض التطبيقات ولكني كنت معارض لفكرة التطوير المجاني أو من غير دفعة أولى حتى, كون البرنامج في حال عدم وجود دفعة أولى مرهون بإعجاب العميل.

ماذا كنت أفعل ؟

أرفض العروض واخذ الافكار وأقوم بتطوير البرامج وحفظها على القرص الصلب, مشروع تلو المشروع حتى حصلت على قاعدة لا بأس بها من المشاريع الغير مستخدمه, لم يستفد منها أحد, ولم أستفد منها أيضا بل وخسرت.

ماذا خسرت ؟

هناك مجموعة من الاشياء التي لم أحصل عليها نتيجة لاستخدام هذا الاسلوب "الأرعن" في نظري "ولن أتطرق إلى مبدأ اني لم أفد أحدا" وهي كالتالي

1- في حال السؤال عن أعمالي من قبل أي عميل جديد فأنا لا أملك أعمال منشورة على الإنترنت بل كلها على القرص الصلب الخاص بي وهذا ما يزعج العميل, فهو يريد أن يرى شيئ تقريبي لما سيحصل عليه.

2- عدم الحصول على تجربة حية لتطبيقاتي وعدم الحصول على Feed back من المستخدمين ورأيهم حول تجربة استخدام التطبيق.

3- عدم اتاحة البرنامج للجميع مما منع فرصة متابعة اداء التطبيق تحت ضغط المستخدمين او حتى اكتشفاف الأخطاء بأسلوب البرمجة الذي كنت أتبعة.

4- عدم إعطاء فرصة التطوير لتطبيقاتي إذ بدأت وانتهت كما هي ولا يوجد أي إضافات كما لا يوجد أي شخص يتوقع منها شيئ لعدم معرفتهم بها أصلا.

5- عدم إكتساب أي خبرة في التعامل مع العملاء ومعرفة ما يعجبهم وما لا يعجبهم وتحديد النقاط الاساسية منذ البداية ومعرفة التعديلات والاضافات التي يرغبون بها عادة كوني لم أصل لهذه النقطة أساسا.

كما ويمكنك أن تجد أكثر من تلك العيوب في الاسلوب الذي كنت استخدمة, بغض النظر اذا كنت تجاوزت تلك المشاكل في الوقت الحالي أم لا, سيقى من الجيد لو تجاوزتها في تلك الفترة المبكرة من العمل, وسأكون أكثر انتاجا وتطورا باستخدام ذلك النهج.

لذلك ما أرغب بإيصالة أنه لا مشكلة من العمل في بداياتك بالمجان, حقيقة أنت لا تعمل بالمجان ولكن تظن ذلك لأن ما تربحة ستدرك قيمته لاحقا. أما إذا كنت متقن لما تقوم به فأنا أتفق مع الاخ عبدالله المهيري.

16

حصلت معي تجربة وقعت فيها ضحية احتيال ولكن السبب هو طيبة قلبي وحسن ظني بالناس

ولست نادم فأنا لن أغير من طبيعتي فأكون قاسي وجاف وسيء الظن

فقط كان من المفترض أخذ بعض الاحتياطات لضمان الحقوق كما تفضلت

واعتبرت المبلغ الذي ضاع علي أنه أجرة الدرس الذي تعلمته من هذه التجربة

الذي حصل أن شخصا كان موظفا في شركة وكان تعاملي بالنسبة للتصاميم والمطبوعات من خلاله

وأبدى خلال سنة من الزمان حسن المعاملة فأصبحت أثق به

ثم انتقل إلى شركة أخرى وتواصل معي وقال لي بدأت مع شركة جديدة ونريد أن نتعامل معك

وفعلا بدأت كمية كبيرة من تصاميم المنتجات وكنت أرسل لهم البروفا ومرات كان يقول لي أرسل لي الملفات الأصلية سنرسلها إلى وكيلنا في دولة أخرى ليعدلوا عليها ويطبعوها عندهم وهكذا

وكنت سلسا من باب الثقة

وفجأة يتم عزله من العمل

وعندما بدأت ألاحقهم بخصوص التصاميم ، فكان الوسيط يقول حقك عند الشركة

والشركة تقول هو كان يقول لنا أن التصاميم مجانية ولو قال لنا بأجر فبإمكاننا عملها بتكاليف أقل

المهم ضاع حقي بين الاثنين

ولكن ترجح عندي أن الوسيط كان يخدعني حيث أفهمني أن عملي مأجور

وكان يريد تبيض وجهه أمامهم أن لديه صديق يصمم بالمجان

وعندما طلب التصاميم الأصلية كان حقيقة ليطبعوها خارج إذا أن الاتفاق أن أقوم أنا بطباعتها لهم

الخلاصة أنه بالإضافة لما تفضلت به لا يكتفي أن تفهمهم أن عملك مأجور

بل يجب أن تتخذ كل التدابير الضرورية لمنع الاحتيال و أكل حقك بالباطل

أحسنت.

16

أوافقك في بعض الحالات فقط وليس بشكل عام، سأختار المصمم كمثال:

  • في حال كان صاحب العمل يريد الاستغلال ولايريد دفع ثمن فنعم يجب على المصمم غالبا أن يرفض.

  • مصمم شعار Next كان مصمما محترفا وله خبرة طويلة جدا ويمكنه أن يضع الشروط التي يريدها حتى مع ستيف الذي كان لايقبل بهذه الطريقة من التعامل، هذا الكلام لاينطبق على كثير ممن يعملون في المجال وخاصة المبتدئ أو المتوسط أو حتى من هو في بداية الاحتراف، أي إن لم يكن متأكدا أن عمله احترافي فشرطه هذا دون معنى وأصلا لن يجد من يدخل في هذه المغامرة.

  • هنالك الكثير من الحالات التي يكون فيها هذا السطر (صمم من قبل فلان) أهم بكثير للمصمم من أي مبلغ وخاصة عند التعامل مع مشروع سيزوره الآلاف وبالتالي سيعلم الجميع أن هذا العمل الاحترافي من تصمم فلان، في هذه الحالة قد يطلب المصمم أن يضع هذا السطر بدلا من المبلغ أو مع جزء من المبلغ.

  • هنالك بعض الحالات الاخرى التي يكون فيها هذا السطر أكثر فائدة من الدفع

لذلك على المصمم أن ينتبه وبنفس الوقت يجب أن يقدر الأمور ويعلم أين هي الفائدة والمصلحة له.

14

معك حق اخي الكريم, لكن تطبيقه ليس بالامر السهل, مجتمعنا متخلف حقا, لو قلت لاعز اصدقائي ساصمم لك مقابل هدية لن ارى منه شيئا بل اكثر من ذلك المزيد من الاعمال والاعباء قد يتصل بي اسبوعيا لاشغاله الخاصة, هذا ان لم يقطع صلته بي كليا, مع العلم انه لدي العديد من الاصدقاء ولم اطلب اي معروف من احدهم يوما ان اردت شيئا اتعب عليه حتى احصله او اذهب دون ذلك, هل تصدق ان احدهم جائني في بيتي من اجل اشغاله ووجدني مريضا جدا بالكاد استطيع الكلام وهو مصر على ان اعمل له بل بحث عن جهازي واشعله دون اذني هذا اعتبره اكثر من اخي, فمذا افعل معه, حتى انني كثيرا اتمنى لو كانت لدي الامكانيات لابتعدت كثيرا حتى لا ارى منهم احد

المجتمعات العربية بينها اختلافات كذلك، لا أتخيل أن يحدث في الإمارات ما تذكره في ردك، وحقيقة لو كان لدي صديق فعل ما فعله صديقك سأنهي صداقتي معه أو سأمنعه من دخول بيتي مرة أخرى، هناك حدود حتى بين أعز الأصدقاء أو هذا ما يفترض أن يحدث.

14

كلام سليم ولن يدرك معناه إلا من سقط في ذلك فخ الثقة العمياء.

14

لدي مشكلة في الدعم الفني بالمجان، فبعد ما ينتهي البرنامج وتنتهي فترة الدعم اﻷولية التي ربما تمتد إلى عام كامل يأتيني الزبون أو موظف لدى الزبون ويطلب دعم، لكن للأسف يكون هذا الدعم مجاناً، لم استطع إلى الآن إقناع أي زبون أن هذا الدعم يُكلف ويحتاج لتجديد عقد دعم فني، واحياناً يتضمن هذا الدعم المجاني الترقية إلى نسخة من البرنامج جديدة. هذا الدعم المجاني أحياناً يؤثر على باقي سير البرامج اﻷساسية، ولم اجد حل لهذه المشكلة إلى اﻵن.

طوال هذه الفترة أكون قد اكتسبت صداقة مع الزبون أو الموظفين فأجد صعوبة في طلب أن يكون الدعم غير مجاني.

كلام سليم.

لي صديق يعمل مهندس تحكم PLC أخبرني أنه حينما كان في بدايات عمله قام بتطوير برنامج لصالح شركة عميلة عند شركتهم، ثم حينما أنهاه قام بتسليمه لهم كما رأي أنه من المفترض به أن يفعل، و لكنه فوجئ بزملائه في العمل يخبرونه أنه لم يكن له أن يفعل ذلك بدون وضع أكواد تمنع البرنامج من العمل بعد فترة معينة و يتطلب رمزاً خاصاً لإعادة تفعيله؛ و ذلك حتي تكون الشركة الأخرى مجبرة علي دفع كامل المستحقات المالية لهم حتي لو أرادت أكل حقهم !، و بالفعل قامت الشركة الأخرى (التي يُفترض أنها شركة معروفة و محترمة) بأكل حقهم و لم تعطهم مستحقاتهم لعدم وجود ما يجبرها علي ذلك !

الشاهد من هذا هو وجوب الحسم في التعاملات، صحيح أنه لا بد من اللباقة في مثل هذه الأمور، و لكن تأخير البيان عن ميقاته يضع صاحب الحق في موضع حرج، و ربما يضيع عليه حقه في وسط هذا الجو المتخلف اجتماعياً و فكرياً و دينياً، و ربما تجد من ينصب عليه يقنع نفسه أنه إنسان متدين و "يعرف ربنا" و لكنه "فهلوي" و أنه في النهاية فإن "الرزق يحب الخفية" !، و نسأل الله تعالي العفو و العافية.

العمل المجاني هو مايقضي على الفرد

صحيح , العمل بمقابل يجعلك اكثر راحة وتقبلا للعمل .

كلام سليم .. جزاك الله خير

من لم يقتنع بهذا الكلام بعد هو لا يملك الخبرة الكبيرة في مجال العمل :)

في سوقنا لا يوجد من يضمن لك حقك، و لا يوجد من سيهديك نقوداً بالمجان. عليك دائماً المطالبة بها و الحرص على عدم الوقوع ضحية الغش و الاحتيال.

هذه من السنن الكونية .... فكون العطش يزول بشربك الماء البارد فكذلك طلبك لأجرك حين عملك سنة كونية.

و لكن هذه السنن لا يعرفها المرء حتى يجرب.

فكلما لدغ المرئ ازداد صلابة و قوة.

و من بين اللذغات التي ربما يكون خطاها الجل... أنه في البداية يكون لك ترددا كبيرا في طلبك المال .... سواء حياء....أو قلة خبرة....أو حسن ظن....و كلها تُستغل من ضعاف النفوس لاستغلالك.

فاطلب حقك أخي و لا تتردد فأنت تعمل لتكسب.

شكرا على الموضوع.

مجهول
  • حذف بواسطة المستخدم

صادق بكل كلمة قلتها واتفق معاك فيها تماما

ظهر كثيرا فى الاونة الاخيرة أشباه المدونين

لا يمتلكون 10 زوار يوميا ويمكن اقل ثم يقولو نريد كذا وكذا

ثم اذا قلت له بمقابل تجده يقول لك الارض مليئة بكثير من المجانيات

  • لا احب فكرة المجانى
مجهول
  • حذف بواسطة المستخدم
-2

صادق بكل كلمة قلتها واتفق معاك تماما