سألخص تجربة عام كامل من العمل على موقع خمسات فقط (هذه تجربتي الشخصية ساقدم فيها النصائح والصعوبات التي واجهتني لأساعدك على حلها )
• المقالة طويلة نوعا ما اتمنى ان تتحلى بالصبر قليلا
محتويات المقال :
1- كيف تعرفت على موقع خمسات؟
2- كيف حصلت على اول عميل؟
3- هل كان لدي خطة ؟
4- كيف اصبحت اسعر الخدمات بعد بناء حساب موثوق ؟
5- كيف سوقت لخدماتي ؟
6- ماهي خطتي للعام 2021 ؟
7- ..
لنبدأ اذا رحلة عام 2020 على خمسات.
1- كيف تعرفت على موقع خمسات؟
مثل اي شاب تخرجت من الجامعة ( كلية الهندسة المدنية ) وبدأ بالبحث عن عمل هنا و هناك
الرواتب كانت ضعيفة في بلدي و فرص العمل قليلة جدا . بحثت في الانترنت عن فرص عمل . الكثير الكثيير من المقالات والفيديوهات التي تتحدث عن العمل الحر والعمل عبر الانترنت
كان الامر بسيطا . تعلم مهارة ثم اتقن هذه المهارة يمكنك بعدها التوجه الى منصات العمل الحر مثل خمسات والبدء بالعمل
2- كيف حصلت على اول عميل؟
اول عميل هو اكبر تحدي تواجهه في العمل الحر خاصة المعتمد على المنصات مثل خمسات
انشاء الحساب و اضافة الخدمات امر بسيط شرحته في مقالات سابقة ولكن التحدي الاكبر هو بداية العمل والحصول على اول مبيعة
الصبر المثابرة المتابعة
مفاتيح الوصول الى اول عميل
توجهت الى قسم الطلبات الغير موجودة وبدأت بتقديم العروض .. عروض ليست عادية
عروض مدعومة مع معرض اعمال جيد مع سعر منافس و مزايا اكبر من المنافسين
واخيرا وجدت ضالتي .. اول عميل
كان الامر جيدا ف تعامل معي هذا العميل اكثر من مره مما ساعدني وشجعني عى الاستمرار.
بعدها يمكنك ان تحصل على عملاء بنفس الطريقة و بجهد اقل لان حسابك اصبح بائع ولديك تقييم جيد
3- هل كان لدي خطة ؟
بصراحة في البداية لم يكن لدي خطة واضحة تماما. الهدف كان العمل والحصول على اموال بعدها توضحت الامور لدي اكثر
ف اصبحت اعمل بخطة واضحة واضمن من كل خدمة اقدمها اني ساكون المستفيد بشكل او باخر
زيادة عدد المبيعات . ثقة العملاء . ارتفاع تقييم الحساب لدي . تكوين هوية لحسابي لاصبح علامة تجارة يثق فيها العميل . وبالطبع زيادة الرصيد
ف كان الهدف ك السابق على التتالي وهو بناء حساب موثوق و تقديم خدمات مميزة ليخرج العميل من عندي وهو مدرك انه حصل على قيمة اكبر بكثير من الثمن الذي دفعه
اذا الخطة كانت بناء حساب بهوية موثوقة ليصبح علامة تجارية يثق فيها العملاء. ووصلت الى 68 عميل و 100 خدمة مباعة والحمدلله
4- كيف اصبحت اسعر الخدمات بعد بناء حساب موثوق ؟
مسألة التسعير من وجهة نظري تتبع لعدد من العوامل : السوق - الجودة - الوقت - طبيعة الخدمة نفسها
مسالة السوق هنا في خمسات تبدأ من 5$ وعرفت انه يجب الالتزام فيها
ف بتحليل بسيط قدمت خدمة اساسية ب 5$ مناسب لهذه الفئة من العملاء. خدمة بسيط وقت قصير جودة مناسبة -ولا اقول منخفضة-
ولكن بالمقابل هناك من يطلب شيء اكثر احترافية يحتاج الى مجهود اكبر ووقت اكبر
ومن هنا استخدمت التطويرات للخدمة بشكل مدروس ( يمكنك الاطلاع على خدماتي وقراءة التطويرات)
قد تتفاجئ انني اقدم خدمات سعرها يفوق ال 300$
5- كيف سوقت لخدماتي ؟
التسويق الذي اتبعه حتى الان هو تسويق داخلي. اي داخل موقع خمسات فقط وذلك من خلال :
• التواجد الدائم على الموقع والتقديم في قسم الخدمات غير الموجودة
• المشاركة في اقسام الموقع كما افعل الان
• التفاعل مع المشاركات والتعليق على مشاركاتهم ومشاركة تجربتي معهم
جرب ان تبقى اون لاين وان تتفاعل
6- ماهي خطتي للعام 2021 ؟
الخطة العامة هي التركيز على تقديم افضل جودة للخدمات وتطوير مهاراتي اكثر واكثر. ف كلما كانت خدمتك للعميل ممتازة ف سيعمل العميل بشكل لا ارادي على التسويق لك
سيخبر احد معارفه انه تعامل مع شخص بارع و ينصحه بك بكل تأكيد
ف تأكد من تقديم افضل تجربة للعميل حتى يعمل للتسويق لك بكل محبة
7- في حال وصلت في القراءة الى هنا ف احب ان اهنأك على صبرك و هذا دليل انك مثابر ولديك الصبر الكافي لتحقيق كل ما سبق وتحقيق افضل منه ان شاء الله
حان دورك الان لتشاركني اي شيء حصل معك في 2020 والخطة التي وضعتها ل عام 2021
و في حال كان لديك سؤال اطرحه في التعليقات
سأحاول كل اسبوع ان اكتب مقالة تفصيلية في موضوع انتم محتاجين تتعلمو عنه اكثر (لو كان لديكم الرغبة بذلك اخبروني)
سارفق لكم رابط اخر مشروع في 2020 (استغرق مني هذا المشروع 20 يوم عمل)