لا ننسي أننا كمستقلين نتعامل مع أصحاب المشاريع عن بُعد، وقد تكون هذه الطريقة أصعب من أن تتعامل معه علي أرض الواقع للعديد من الاسباب، منها عدم توافر الثقة بينكم والجدية في العمل، فربما كلاً منكما مر بتجربة تم الاحتيال عليه فيها لذلك يظهر عليكم الحذر بعض الاحيان، ساُقدم بعض النصائح التي قد تساعد بعض المستقلين في التعامل مع أصحاب المشاريع:
- يبدأ تعاملك مع صاحب المشروع عندما يُرسل لك رسالة ليستفسر عن عرضك الذي وضعته علي مشروعه، أحياناً يسأل عن نماذج مُشابهة أو تفاصيل الميزانية والعمل، وفي الحقيقة يجب عليك في بداية التعامل الاجتهاد في اثبات نفسك، لأن في الكثير من الاحيان يكون صاحب المشروع قد تواصل مع كل المستقلين وأصبح يُقارن بين العروض (زاد الميزانية الاقل والاعلي كفاءة في العمل).
فاذا طلب منك عمل نموذج مُشابه أو كتابة مقالة تجريبية أو غيره فُيستحسن أن تبدأ بالعمل عليه بأسرع وقت وأن تُبذل فيها جُهدك الذي لن يبذله الاخرون، سرعة الاداء وكفاءة العمل وتنفيذ الخطوات وميزانية مناسبة كل هذا يبحث عنه أصحاب المشاريع بين المستقلين، لذا فمن الافضل ان يكون نموذجك التجريبي شامل كل هذا !
حاول أن تجعل صاحب المشروع سلسل في التعامل والحديث معك، أي حاول فهم ما يريده دون أن يُذكرك أكثر من مرة بنفس النقطة أو ليشرح لك أكثر من مرة، تمعن في التفاصيل التي سُيدرجها ونفذ ما يريده، حتي لو اختلفت الاذواق بينك وبينه !
اذا طلب منك التواصل خارج الموقع، فتواصل معه علي أن تسلمه المشروع وتحدثه وتذكر اعمالك بين الحين والاخر علي الموقع لضمان عملك.
صاحب المشروع يعلم جيداً متي يقوم بقبول تسليم المشروع، فلا تذكره بالدفع أو وقت التسليم. حين ينتهي عملك فسوف يُسلمك أياه ( أما اذا واجهت مشاكل وتفاقم الامر فحدث الادارة)
واخيراً ضع في عين الاعتبار أنه سُقيمك بعد انتهاء المشروع، فأجعله سعيداً ليعطيك تقييم جيداً وربما يبدأ مشروع معك جديد.
هذه النصائح أغلبنا يعلمها ولكن لو كنت مبتدأ فتمعنها.
التعليقات
كل ما ذكرته في المساهمة أتفق معك فيه، ما عدا نُقطة واحدة، وهي
فاذا طلب منك عمل نموذج مُشابه أو كتابة مقالة تجريبية أو غيره فُيستحسن أن تبدأ بالعمل عليه بأسرع وقت وأن تُبذل فيها جُهدك الذي لن يبذله الاخرون، سرعة الاداء وكفاءة العمل وتنفيذ الخطوات وميزانية مناسبة كل هذا يبحث عنه أصحاب المشاريع بين المستقلين، لذا فمن الافضل ان يكون نموذجك التجريبي شامل كل هذا !
لا يحق لصاحب المشروع طلب نموذج أو مقالة تجريبية، فالمستقل من المفترض أن يمتلك معرض أعمال، ومن خلال أعماله السابقة ومايبدو في معرض أعماله يحدد صاحب المشروع مدى تناسب هذا المستقل مع مشروعه، ولكن لا يحق له طلب نموذج أو عمل خاص من المشروع بدون مقابل، فوقت المستقل وعمله لابد أن يُقدر بثمن، ومن ناحية أخرى قد يُعطي ذلك فرصة لأصحاب المشاريع إنجاز المشروع من خلال العينات المأخوذة من المستقلين.
صاحب المشروع يعلم جيداً متي يقوم بقبول تسليم المشروع، فلا تذكره بالدفع أو وقت التسليم. حين ينتهي عملك فسوف يُسلمك أياه ( أما اذا واجهت مشاكل وتفاقم الامر فحدث الادارة)
لو تأخر صاحب المشروع في الإستلام عن وقت المشروع المحدد لا مشكلة أن يتحدث معه المستقل ويُذكره، فهذا حقه في النهاية.
العلاقة بين صاحب المشروع والمستقل منفعة متبادلة، لا يوجد منهم من هو أفضل من الأخر أو له سلطة عليه، بل كلما كانت العلاقة مبنية على أسس وقواعد ربح الطرفان ووصلوا إلى الهدف، وكونه صاحب مشروع هذا لا يعني أن المستقل يتنازل لإرضائه .
لا يحق لصاحب المشروع طلب نموذج أو مقالة تجريبي
النقطة التي أشرتِ إليها أستاذة حفصة قد يكون بها جانب من الصحة، خشية أن يتعرّض المستقل للاحتيال بأخذ العيّنة والاستفادة منها خارج إطار العمل دون ضمان حق المستقل بذلك.
لكن منح صاحب المشروع عيّنة يُعتبر إثبات على الجدارة وأنا أقوم بذلك في عروضي التي أقدمها.
الأفضل ان تكون العينة عامة، بمعنى لا تُغطي جانب المشروع الذي عرضه صاحب العمل على المستقل بالتحديد، إنما يُقدّم خلالها المستقل نموذج عن قدراته في العمل سواء التحرير أو الترجمة أو غير ذلك.
بالتأكيد لا يُمكن تقديم عيّنات في بعض الاعمال أهمها البرمجة لصعوبة هذا العمل واحتياجه لوقتٍ طويل ليتم إنجازه.
فليس من المعقول أن يُقدّم عمل برمجي كعينة وبشكل مجاني!
لكن أعمال أخرى أقل تعقيدًا كالتحرير مثلًا أو كتابة المحتوى تحتاج لعينة في بعض الأوقات لإثبات الجدارة بأخذ العمل.
لكن منح صاحب المشروع عيّنة يُعتبر إثبات على الجدارة وأنا أقوم بذلك في عروضي التي أقدمها.
لذلك ذكرتُ نقطة أهمية وجود معرض أعمال، فمعرض الأعمال يوضح لصاحب المشروع كل ما يحتاج معرفته عن خبرة المستقل العملية بنموذج موجود، ولذلك تكون تلك العينة ضمن معرض الأعمال، ولو كانت لدى المستقل عينة خاصة بمجال العمل بشكل قريب، فيُمكنه أن يُضيفها مع عرضه على المشروع، فليس شرطًا أن تكون العينة فورية مطلوبة من صاحب المشروع.
الأفضل ان تكون العينة عامة، بمعنى لا تُغطي جانب المشروع الذي عرضه صاحب العمل على المستقل بالتحديد، إنما يُقدّم خلالها المستقل نموذج عن قدراته في العمل سواء التحرير أو الترجمة أو غير ذلك.
هذا هو ما أقصده، فبعض أصحاب المشاريع يطلبون عينة لجزء من المشروع، فتخيلي لو طلب 10 عينات مختلفة من 10 مستقلين وغطى مشروعه بالكامل، ولم يوظف أي منهم!
لا أقصد أن كل أصحاب المشاريع يفعلون ذلك، ولكن هذا إحتمال وارد لابد أن يحذر منه المستقلين .
عدم توافر الثقة بينكم
تأتي هنا أهمية المنصات الإلكترونية، فأغلب عمليات النصب تكون بسبب عدم وجود وسيط يضمن حق الطرفين.
لذا المنصات الإلكترونية للعمل الحر كمنصة "مستقل" مثلًا حلت تلك المشكلة إلى حد كبير.
هناك جروب على "فيسبوك" خاص بالمبرمجين، انتشرت عليه بشكل كبير مشكلة معينة بين مُبرمج وصاحب مشروع وكل منهما أصبح يوجه اتهاماته للآخر ويضع Screenshots ليثبت صحة كلامه وتفاقم الموضوع لدرجة أن أعضاء الجروب ملوا منهما فعلًا وظهر هذا في التعليقات، وفي النهاية لم يعلم أحد من هو صاحب الحق فيهما!
فلماذا نعرض أنفسنا لهذا أصلًا؟ المنصات الإلكترونية تضمن لنا تجنب مثل هذا النوع من المشكلات.
اذا طلب منك التواصل خارج الموقع، فتواصل معه علي أن تسلمه المشروع وتحدثه وتذكر اعمالك بين الحين والاخر علي الموقع لضمان عملك.
تلك أهم نقطة، فالكثير يتعرض لعمليات النصب نتيجة عدم إرساله لعمله على الموقع كل فترة.
فقد يُنهي صاحب المشروع العمل ويرفض تسليمك أموالك وينكر أنه استلم العمل أصلًا!
وبالطبع الموقع ليس مسئولًا عن تواصلكما خارج حدوده، لذا للأسف يضيع حق المستقل في تلك الحالة.
قرأت عن مشكلة مُشابهة منذ فترة، ولم يستطع صاحبها حلها نتيجة أن ما فعله مخالف لسياسات الموقع في الأصل.
كل النصائح هي في محلها ، لكن ما يعانيه كل جديد ومبتدئ هو جهله بهذه النصائح ، فعن نفسي وقعت في خطأ لمرات عديدة ، وهي أنجز العمل بسرعة ، ولو أن المشتري لم يحجز الخدمة ، وحين اراسله وأخبره أن عليه فقط أن يحجز لأرسل له العمل ، يخبرني أنه راسل شخصا آخر ، أو أنه لم يعد يريد العمل ، كهذه الأسباب ..
النصحية الأبرز هي أن يقوم أي شخص يريد أن يدخل لهذا العالم أن يدرس جيدا هذا المجال ، ويعي السلبيات والإيجابيات وكذلك ان يطيل الصبر ، لأن العديد منهم يضيع الفرصة عليه وينسحب ..
بصراحة لي عدة تجارب من ناحية تقديم نموذج مُسبق للعملاء وتعرضت للنصب فى عدة مرات
لذلك قبل تقديم نموذج مُسبق للعميل او صاحب المشروع تأكد ان صاحب المشروع له سابقة فى انجاز المشاريع بالاضافة الى ان بطاقة الدفع مؤكدة
لاتقوم بعمل نموذج يأخذ جهد منك ، على سبيل المثال فى مجال الكتابة لاافضل عمل مقال يزيد عن 300 كلمة فى النموذج احتياطاً
بالطبع المعاملة الجيدة مطلوبة ولكن لابد اخذ الحذر والاحتياط ايضاً حتى لايتعرض المُستقل للنصب
صاحب المشروع يعلم جيداً متي يقوم بقبول تسليم المشروع، فلا تذكره بالدفع أو وقت التسليم. حين ينتهي عملك فسوف يُسلمك أياه ( أما اذا واجهت مشاكل وتفاقم الامر فحدث الادارة)
اصحاب المشاريع ليس بملائكة ولكن هُناك من يتاخر متعمداً لا ارى مشكلة ابداً بالتذكرة ، لي سابقة فى مشروع صاحب المشروع اخذ شهرين كاملين على ان يتسلم المشروع ، فى الحقيقة واجب التحذير واخذ الحيطة دائماً
لاتقوم بعمل نموذج يأخذ جهد منك ، على سبيل المثال فى مجال الكتابة لاافضل عمل مقال يزيد عن 300 كلمة فى النموذج احتياطاً
وأزيد على ذلك ان تكون العينة التي يتم تقديمها في مجال عام أكثر من المشروع المطلوب.
بمعنى أن لا يقوم المستقل بتقديم نموذج عن نفس المشروع الذي يستفسر عنه صاحب المشروع، بل بشكل عام أكثر في إطار المجال.
وذلك حتى لا تُلبي العينة شروط العمل المطلوب إنجازه ويستغل ذلك بعض أصحاب المشاريع لصالحهم بالاحتيال وأخذ العمل على الجاهز.
أنا مع تقديم عيّنة لإثبات الجدارة في العمل، لكن على المستقل أن يتحلى بالذكاء في ذلك حتى لا يقع فريسة المحتالين!
تماماً سهى ، يوجد الكثير من المحتالين وانتشروا مؤخراً اذكر واحد منهم طلب مقالات تقنية وقام بارسال رسالة لى بكتابة مقال 300 كلمة عن عنوان معين وبالفعل لم افكر فى اى نوع من انواع الاحتيال ، لي صديقتي واختي قاموا بالتقديم على نفس المشروع وطلب منهم عناوين مختلفة وهنا اثار الامر استغرابي وعرفت انه تم الاحتيال علينا
لاتقوم بعمل نموذج يأخذ جهد منك ، على سبيل المثال فى مجال الكتابة لاافضل عمل مقال يزيد عن 300 كلمة فى النموذج احتياطاً
للأسف يا نورهان هناك بعض أصحاب المشاريع يستسهلون الموضوع.
أذكر أن أحد أصحاب المشاريع طلب مني في مرة أن أرسل له نموذجًا خاصًا بما يُريده بالضبط لا يقل عن 1000 كلمة!
1000 كلمة كمنوذج فقط تخيلي؟
مع أن صاحب المشروع إذا اراد تقييم الأسلوب سيقيمه بعدد كلمات أقل من هذا بكثير.
في تلك الحالات أرى أن المستقل عليه أن يوضح باحترام أنه سيرسل نموذج 300 كلمة مثلًا لتقييم الأسلوب.
لأن هذا يعتبر مضيعة للوقت والجهد حقيقةً، فلا أعلم لماذا قد يضغط بعض أصحاب المشاريع على المستقلين بتلك الطلبات المبالغ فيها؟
يضغطوا لانهم فى أعتقادهم انك بحاجة إليهم او لأموالهم هكذا اعتقاد الأقلية وليس الاغلبية حتى لانظلم احداً ولكن هذه الأقلية لاتفكر فى ان لكل جهد مقابل وان العميل بحاجة المستقل وليس العكس ...أنصحك ان تتجنبي مثل هذه النوعية من اصحاب المشاريع ولا تضغطي عل نفسك ..بالإضافة الى ان نماذج المشاريع تكون مقيدة ومحدودة تناسب التقييم ... أنصحك ايضاً نشر نماذج اعمال فى كل مجال فى معرض اعمالك احتياطاً
أنصحك ايضاً نشر نماذج اعمال فى كل مجال فى معرض اعمالك احتياطاً
شكرًا لكِ نورهان، هذا ما عملت عليه منذ فترة فعلًا.
أنصحك ان تتجنبي مثل هذه النوعية من اصحاب المشاريع ولا تضغطي عل نفسك
أدركت هذا بعد أن شعرت أن ما يحدث يعتبر استغلال لي وسيشكل ضغطًا عليّ.
خاصة أن العرض لم يكن على قدر المجهود، لذا رفضته فعلًا.
صاحب المشروع يعلم جيداً متي يقوم بقبول تسليم المشروع، فلا تذكره بالدفع أو وقت التسليم. حين ينتهي عملك فسوف يُسلمك أياه ( أما اذا واجهت مشاكل وتفاقم الامر فحدث الادارة)
للأسف كنت أقول ذلك دائما، حتى أنني لم أكن لأذكر عميل بإستلام المشروع، أو الدفع لنفس السبب أنه بالتأكيد يعرف أن عليه الإستلام والدفع الآن، ولا أفضل أن أضيق الخناق على العميل.
إلى أن تعرضت صديقتي لتجاهل العميلة لها بعد تسليم المشروع والملف النهائي، لا منها استلمت المشروع ولا قامت بإلغائه أو حتى أظهرت أي ردة فعل، بل تجاهل تام، حينها كنت أقول مثلك تماما، وأخذت أخبر صديقتي بأن تصبر، وأن بالتأكيد العميلة مشغولة، ولذلك لم ترد عليها أو ..أو وأخذت أعدد الأسباب، لكن مرت الأيام والوضع على ما هو عليه.. فللأسف بعض العملاء تُعلق المشاريع بعدما نُفذت بالفعل، والضرر هُنا لا يقع إلا على المستقل الذي أنجز عملا دون أن يحصل على ثمنه.
من هُنا لم أصبح ضد فكرة التذكرة بشكل تام، ربما نمسك العصا من المنتصف، فنصبر لمدة مُحددة مثلا وبعدها نُذكر العميل بالتسليم أو الدفع.
بالطبع يُمكن أن يحدث هذا، واذا تم انجاز المشروع فيجب عليه التوجه لفتح تذكرة والتواصل مع الادارة لحل هذه المشكلة، المقصد من قولي في الموضوع مادام المشروع في اطار المدة الزمنية المُحددة فمن الافضل عدم ذكر الاستلام الا بعد انتهاء المشروع او انتهاء عملك.
بالطبع لا اختلف معك في نقطة ألا داعي من ذكر التسليم أو الدفع إلا بعد الانتهاء من العمل تماما، وتقديم التعديلات إن وجدت.
يعني التسليم والدفع يكونا أخر خطوة في المشروع بأكمله، وحتى ذكرت أن نترك مدة للعميل تقديرا لظروفه ولكونه قد يتعرض لأي ظرف طارىء مثله مثلنا، لكن مع عدم ترك الأمور مفتوحة بحيث ألا يُهدر حقه بشكل أو بآخر.