بدأت ببناء فريق خدمة عملاء لمشروعي، وحرصت على انتقاء الفريق كمهارات وخبرات مثل: مهارات التواصل الواضح القدرة على حل المشكلات الانتباه للتفاصيل الصبر والإبداع المعرفة بالمنتج بشكل تفصيلي لتوفير تجربة عميل مميزة، بداية من التفكير بمنتجي وحتى شرائه واستخدامه، ورغم أن خدمة العملاء جزء أو فرع من تجربة العملاء CX، لكن أراها أكثر جزء مهم بتجربة العميل، ولقد بدأت باستخدام برنامج زيتون التابع لشركة حسوب فهو يوفر تجربة عملاء مميزة، ويسهل عملية إدارة المحادثات، بجانب قاعدة معرفية حول منتجاتي، بجانب

الفن يسير جنبا إلى جنب مع الإبداع، وقد اعتدنا أن يأتي الفنانون بكل جديد، ولكن بعض الفنانون قد يتجاوز حدود هذا الإبداع ليصبح في النهاية فنّه مجرد هراء ليس إلا! على سبيل المثال إذا رأينا لوحة comedian للفنان الإيطالي موريتزيو كاتيلان والتي تساوي 120000 دولار أمريكي، هذه اللوحة هي عبارة عن موزة وعليها شريط لاصق! لا يوجد أي شيء مميز في هذه الموزة على الإطلاق، بل حتى إن فنان أخر عندما شاهد هذه اللوحة قام بأكل الموزة فقام الفنان باستبدالها