تم حل المشكلة وتم ارسال الاموال لحسابي .. شكراً لتدخلك
ewrtytrty
تم حل مشكلة حسابي المحظور في خمسات وتم ارسال أموالي
-42 نقاط السمعة
75 ألف مشاهدات المحتوى
عضو منذ
0
عبارة ( الأ أذا كنت العميل X فلا تفعل ) فهمتهــا اساءة لكن ان لم تكن تقصد منهــا شيء فلا مشكلة ! ربمــا يمكنني اختصار اجابتي بعبارة (موقع خمسات أمامه خطوات تتعلق بتصحيح اخطاء سابقة قبل أن يبدأ بطلب توثيق الحسابات) ولا اريد التوضيح أكثر .. + بالنسبة لي هذه قناعة مسبقة ولا تتعلق بسياسة خمسات لكن لا ارفض ارسال الوثائق لجميع المواقع فمثلاً باي بال طبيعة الموقع تتطلب ارسال وثائق أما في خمسات فما الحاجة لارسال الوثائق؟ لو أن
- اشكرك على الاسلوب الراقي في الرد ! - ربمــا لم تتابع قصتي منذ البداية، عند حظر حسابي تم تهديدي بعدم ارسال الارباح ثم صرّح الاخ عبدالمهيمن بأن ارباحي ذهبت لتعويض عمل الدعم الفني ساعات اضافية ثم خلال تلك الفترة تمت اضافة شرط ارسال الهوية. - اذا كان موقع خمسات بدأ باتّباع سياسة جديدة بعد حظر حسابي فلست ملزم بشرط لم اوافق عليه. عندمــا اسجل بعضوية جديدة سأكون مُلزم بهذا الشرط أما حسابي القديم فلست ملزم بهذا الشرط. - أموالي
واضح من كلامك أنك لم تقرأ ما كتبته في التعليق السابق ! (بادرت بحذف المواضيع السابقة في مدونتي خلال 48 ساعة لإثبات حسن النية ودون أن يطلبوا مني ذلك) إذا كنت تعطي هويتك الشخصية للموقع (X) وأقصد موقع لا تعمل به حينهــا سأعطي هويتي لموقع لم يعد لي به أي علاقة الا أموالي التي يعترفوا صراحة باحتجازهــا لديهم منذ أكثر من عام ! وأرجو منك في المرة القادمة أن لا تتعمد الاساءة ..
- بعد حظر حسابي تساءلت "لماذا لا تضع ادارة خمسات عبارة ارجاع الرصيد بعد 90 يوم ضمن الشروط؟" حينهــا كانت تلك العبارة موجودة في مدونة خمسات وكان هناك نص واضح يشير الى حظر الحساب بكامل الرصيد. حينهــا اضافت ادارة خمسات العبارة المتعلقة بإرجاع الاموال بعد 90 يوم ضمن الشروط لكن اضافت لهــا شرط ارسال الهوية. أي ان الشرط تمت اضافته لاحقــاً بعد حظر حسابي ولست ملزم به ! - حظر حسابي تم بسبب ليس له علاقة بالبيع أو الشراء بل
مبادرة جيدة من ادارة خمسات، سأقابلهــا بمبادرة شخصيــة مني قبل أن أتوصل برد من ادارة خمسات يتعلق بإرسال أموالي ! مبادرتي تتمثــل في أني سأقوم بحذف جميع المواضيع المتعلقة بموقع خمسات من مدونتي دون أن يشترط مني أي شخص ذلك لكني أحببت أن اقابل المبادرة الايجابية بمبادرة أيجابيــة لنطوي الصفحة السابقة ولنبدأ من جديد .. لكن فيمــا يتعلق بإرسال الوثائق الشخصية فقد وضحت الاسباب التي بسببهــا لن أرسل أي وثائق شخصية ضمن موضوع كتبته اليوم في مدونتي، الرابط: http://mostkshftech.com/6gXeh في
اعتذر لم انتبه لسؤالك مسبقاً ! اقصد أن شروط خمسات تتيح لادارة الموقع حظر أي حساب بكامل الرصيد وهذا لا يشمل المحتالين فقط بل أي مخالفة ترجع لتقدير ادارة خمسات. اما الأموال فربمــا ترجع وربمــا لا ترجع .. بالنسبة لي أموالي لم ترجع حتى الآن رغم أن حظر حسابي ليس له علاقة بالبيع والشراء. وفي المقابل البعض تم ارجاع أمواله !
> فكم من موقع اجنبي لديه دعم فني للخدمات المصغرة مثل خمسات وﻻ يوجد به هكذا مشاكل بشكل يومي ما يظهر هنا ليس الا قليل، هناك عدم رضى واضح لدى المستخدمين ولكن سياسة الموقع تكبت تلك الانتقادات لدى المستخدمين وفي المقابل المستخدمين يخافون على حساباتهم من الحظر. سأذكر مثال: قبل فترة منعت ادارة خمسات المستخدمين من ابداء رأيهم في قرار تعليق الرصيد 14 يوم بحجة منع تكرار المواضيع بينما تتغاضى عن تكرار مواضيع في مصلحتها مثل (اشتريت هاتف بأرباحي) !
أوافقك الرأي رغم اني لم اتشرف مسبقاً بمعرفة الاخ [@عبد الرحمن أحمد] الا أن طريقة تشخيص المشكلة ووضع الحلول لها تدل على قدرة جيدة على التحليل وفهم الأمور ! اعتقد أن ادارة خمسات وربما حسوب تحتاج لشخص مثلك ليساهم في وضع الحلول للخروج من الازمات والاخطاء المتكررة (في خمسات تحديداً) بل وضع استراتيجيات لمنع حدوث المشكلة مسبقاً قبل وقوعها ..
نعم قرأتها ! لكن في ردودك السابقة على تعليقات الاخ [@arb_seo] يبدو أنك مُلم بمهارات التواصل الاجتماعي أو أنك تعتبر نفسك كذلك، سيكون الحديث معك أكثر متعة لو قمت بنشر موضوع خاص بهذا المجال وارجو أن تُرفق لي رابط الموضوع لكي أشارك به، لكن هنا لا اريد تشويه فكرة موضوع الاخ [@عبد الرحمن أحمد] بالدخول في مواضيع أخرى لذا حاولت الاكتفاء بالحديث الشريف في ردي الأول لكي اتجنب الدخول في نقاشات ليس مكانها هنا. سأقتبس من ردك على الاخ [@arb_seo]
> حسبي الله والله يا شباب كلنا بحاجة الى دورات في التواصل الاجتماعي لا اريد الدخول في نقاشات بعيدة عن الموضوع لكن ما قصدته أنه هذه العبارة تعني "لا يوجد أي شخص هنا يجيد التواصل الاجتماعي" وعندمــا تضع ردك ضمن تعليقي فهذا يعني أنك توجه الكلام لي ! اذا كنت تعتبر أنك مُلم بمهارات التواصل الاجتماعي فتعليقك السابق لا يشير إلى ذلك .. لذا أرفقت الحديث الشريف
اخي سأخبرك بشيء يتعلق بهذا الموقع حسوب IO: ستجد أن هناك اشخاص يتملقون لشركة حسوب بهدف الانضمام لفريقهم أو للوصول إلى +1K نقطة ايجابية، لذا تجد أنه يناقشك في أية من القرآن الكريم أو فتوى شرعية، ستلاحظ أيضاً أن البعض يدخلك في نقاشات طويلة لكي تكثر تعليقاتك ويتمكن من تقييم تلك التعليقات بتقييمات سلبية بالتالي يتمكن من ايصالك لـ -50 نقطة فيتم حظر حسابك بشكل تلقائي ليقول أن حظر الحساب تم بشكل تلقائي وأن ادارة الموقع تقبل الرأي والرأي الآخر
> أرى أن حل مثل هذه الأمور يكون بتعيين طرف ثالث سواء شخص أو أشخاص لا علاقة لهم بالدعم الفني، ومهمتهم هي فقط الفصل بين الخصومات، بحيث يسمعوا من الطرفين بحيادية، ومن ثم يقرر الحكم بناء على المعطيات الواردة إليه من الطرفين وبما يمليه عليه خبرته وفطنته، والأهم أنه ليس في حالة توتر كالتي عند فريق الدعم الفني. المفترض أن تكون ادارة الموقع طرفاً محايداً في حل النزاعات التي تحدث بين المستخدمين أو بين الدعم الفني والمستخدم لكن للأسف ادارة
خمسات مكان للرزق ولا نطلب من المستخدمين ترك الموقع لكن التسجيل في أكثر من موقع مثل فايفر أو اي خدمة أو اي موقع آخر لكن المنافس العربي لخمسات هو موقع أي خدمة ! لو وصل عدد مستخدمي موقع أي خدمة الى 200,000 بنفس عدد مستخدمي خمسات ستضطر كلا الادارتين لاحترام مستخدميها وبذل الجهد لارضائه ولن نجد حينها هذا التعامل من خمسات .. سنجد الموقع الأول يخفض مدة تعليق الرصيد الى 7 أيام فيضطر الموقع الثاني لتخفيض مدة التعليق الى 5
قبل حظر حسابي اخبرت الدعم الفني بأن ثقة المستخدمين بكم هشة لأنها مبنية على التخويف وليس على المحبة ! لن يستمر موقع خمسات طالما تفكر ادارة الموقع بهذه العقلية .. اذا كانت قوة خمسات بعدد مستخدمي الموقع فقوة الموقع بمستخدميه وليس بإدارته، إذا غادر مستخدمي خمسات الموقع إلى مواقع منافسة فسيتغير اسلوب ادارة خمسات وستعرف حينهــا انها أخطأت لكن بعد فوات الأوان ! للعلم سمعت بأن هناك موقع منافس قوي ببرمجة خاصة قد يتم الاعلان عنه خلال ايام، وكذلك موقع
عندنا مثل يقول "عنزة ولو طارت" وتدور قصة المثل حول رجلين شاهدا شيئاً أسود على قمة جبل فقال الأول هي غُراب وقال الثاني هي عنزة (ماعز) فاستمر الجدال بينهمــا حتى طار ذلك الشيء الاسود فتبسم الرجل الأول وقال إنهــا غُراب كما أخبرتك ! فأصر الرجل الثاني على رأيه بقوله انهــا "عنزة ولو طارت" .. يضرب المثل في العناد والتمسك بالرأي ! عندمــا تخطئ ادارة خمسات تتمسك بخطئها ولو علمت أنك على صواب ! (ولو في بعض المرات) حدثت معي أكثر
أولاً: إليك بهذه النصائح عن تجربة شخصية: - عندما تبدأ بتعلم البرمجة استمر بشكل يومي ولا تنقطع عن ذلك ولو يوم واحد، المقصود اذا بدأت بلغة html مثلاً خصص كل يوم وقت لمشاهدة درس أو درسين (مقاطع فيديو) - سجل ملاحظاتك، اذا تعلمت شيء سجل ما تلعلمته في ملف وورد أو باستخدام القلم والورقة لأنك قد ترجع له لاحقاً - لا تُجبر نفسك على تعلم شيء لا تجد نفسك فيه، فمثلاً إذا كنت تحب برمجة الالعاب فلا تجبر نفسك على
من طرائف حسوب IO : قمت بتجربة بسيطة للتأكد بأن حسوب IO تمنع التقييم الايجابي بشكل مقصود أو لا وكانت النتيجة: - حاولت تقييمك ايجابياً فظهرت عبارة "عذراً، يبدو أنك تقيّم الكثير من المشاركات خلال وقت قصير. أعد المحاولة لاحقاً!" - ذهبت لموضوع آخر وحاولت تقييم الموضوع فتم التقييم ثم حاولت تقييم احد الاعضاء المشاركين في الموضوع فتم التقييم دون أي مشكلة - رجعت هنا لأتأكد فحاولت تقييمك ظهرت عبارة "عذراً، يبدو أنك تقيّم الكثير من المشاركات خلال وقت قصير.
- نعم ارد على التعليقات لأني وقعت في نفس المشكلة وفهمت اسلوب ادارة خمسات يمكنك متابعة مدونتي (مستكشف التقنية) لتعرف حقيقة موقع خمسات جيداً ! - للعلم لا اعرف صاحب الموضوع فقط وجدت موضوعه بالصدفة وشاركت به - القصة كما اتضحت لي من خلال الرسائل ليس فيها اساءة لكن للأسف أنه لم يشرحها بشكل جيد لذا سألخص لك ما فهمته فقط لكي لا تظلم البائع وتتسرع بالحكم عليه: ما جرى أن صاحب موقع طلب من صاحب شركة تطوير أن يقوم
لم يتم الاعلان عن اسمه أو عن الرابط ولكن سمعت أنه سيتم اطلاقه خلال اسبوع وهذا منذ أيام أي انه ربما ينطلق خلال أيام قليلة ! الموقع ينطلق من خلال مجموعة في الفيس بوك يصل عدد أعضائها الى +10.000 عضو بالتالي سيبدأ الموقع قوي .. ادارة الموقع اشخاص موثوقين جداً ولديهم طموح لحل مشاكل البطالة أي أن لديهم هدف سامي قبل الهدف الربحي .. اعتقد ان الموقع سيستحوذ على المستخدمين العرب خلال عام واحد بل أن خمسات قد يصبح جزءاً