النمو السريع: متى يتحوّل إلى سُم؟

بالعكس أري النمو السريع قبل أن تتشكل هوية واضحة مفيد جدا. الجمهور الذي يصل إلي العلامة مبكراً حتى لو لم يكن دائماً يساعدك على معرفة ما ينجح وما يحتاج إلى تعديل. الضجة والانتشار المبكر فرصة لتعلّم مثلًا شركة نايكي عندما بدأت كانت تنتشر بسرعة قبل أن تحدد كل استراتيجياتها وساعدها ذلك على فهم جمهورها وتطوير منتجاتها لاحقاً.

كلامك صحيح لكن هناك أشياء أهم من الولاء، لأنني لا أظن أن الولاء في عصرنا الإلكتروني الحالي هو سمة فارقة، فمهما كانت العلامة التجارية لو كانت ناجحة وتقدم قيمة ستظل في المقدمة، ولو تعثرت العلامة التجارية لأي سبب فمهما كان الولاء موجود لن ينفعها بشيء.

عندنا علامة تجارية اسمها "بلبن" تقدم حلويات غير صحية أبداً، وتستفز الجمهور أحياناً كثيرة، بل تعتدي أحياناً على القيم ويعارضها الكثيرون، ولو أغلقت غداً سينساها الجميع، لكنها ما زالت ناجحة وتتطور رغم كل شيء.