غالبًا ما نركّز على أرقام سطحية مثل المشاهدات والزيارات، لكن هل تعتقد أن هناك مؤشرات أعمق تعكس القيمة الحقيقية للمحتوى؟
شاركنا رأيك وتجربتك.
ما هي أفضل طريقة لقياس العائد على الاستثمار (ROI) لحملات التسويق بالمحتوى، بعيدًا عن مجرد عدد الزيارات والمشاهدات؟
أكلمك عن تجربتي في إحدى الشركات التي عملت بها، كنت أقيس العائد على الاستثمار بثلاث عوامل:
_العائد المادي القريب.
-تطور الشركة وتطور جودة الموظفين والإنتاج.
_العائد على المدى البعيد.
العائد على المدى القريب أقلهم في الأهمية، لإنه مجرد نتيجة قد تكون مرضية ولا تعمل على مضاعفة الأرقام، ويتم احتسابه من معدل التحويلات أو ال leads.
تطور الشركة هو الأهم، من خلال الصرف على تدريب الموظفين وعلى R&D وعلى الجودة وغيره
وأخيراً العائد على المدى البعيد وهو السمعة التي ستبنيها نتيجة التطور والحصول على آراءعملاء جيدة وظهور فرص جديدة نتيجة التطور والتوسع.
أوافقك تمامًا، وهذا بالضبط اللي لاحظته في تجاربي العملية: الشركات اللي تركز على التطور الداخلي وتدريب الناس وتطوير الجودة، حتى لو العائد المادي قصير الأمد مش مبهر، غالبًا بتكون نتائجها على المدى الطويل أكثر استدامة وتأثيرًا. بالنسبة لي، رؤية كيف يتغير الفريق للأفضل وكيف يشعر العملاء بالفرق، هذا هو اللي يعطي معنى حقيقي للشغل ويخليني أحس بالفخر باللي نحققه.
التعليقات