تعدد المنتجات قد تعني بداية النهاية لموقعك

نعم لاحظت ذلك أستطعت خلال فترة ٩ شهور

بتصدر البحث عن موقع أمازون من خلال منتجات

اكسسورارات الجوال

وهل هذا جعلك تحقق مبيعات أعلى من أمازون في هذا التخصص؟

ما قصدته سؤالي أن هذه المتاجر متعددة المجال مثل أمازون وجوميا ونون، وغيرها لا تعتمد على الظهور بمحركات البحث فقط لتحقيق مبيعات أو مشتريات فمن المفترض أنها تسوق لنفسها بطرق عدة منها التسويق بالعمولة، والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي والترشيحات من الآخرين، لذا التسويق عبر محركات البحث ليس الأداة الوحيدة لنجاح أي متجر إلكتروني.

من وجهة نظرك ماهي أكبر التحديات اللتي

تواجه المواقع الغير متخصصة في مجال معين ؟

ما واجهته من مشكلات قد تشمل الكل وليس المواقع غير المختصة فقط، وأهمها سياسة الاستراجاع والاستبدال والوقت المستغرق لذلك، المشكلة الثانية متعلقة بالموقع نفسه وهي إدارة التخلي عن عربة التسوق وإدارة التحويلات.

ليس بالضرورة. الاكتفاء بالتسويق وبيع منتج واحد عبر المتجر أي نعم قد يكون له مميزات مثل؛ الوصول إلى العملاء وشرائح متعددة، وهذا كله بسبب التركيز على المنتج الواحد، فأنت لن تهدر وقتًا أطول في وصف المنتج وصوره وتحديد سعره المثالي بجانب مراقبة عروض المنافسين.

ولكنه في نفس الوقت قد يكون له سلبيات متعددة مثلا ماذا إن كان المنتج غير مناسب لشريحة معينة، وهذا يعني قد لا أجني المزيد من الأرباح فأنا اعتمد على منتج واحد فقط. ولن أضاعف أرباحي أبدأ في الفترة المقبلة وخاصة عندما نتحدث البيع العابر. وكأنك تضع بيضك في سلة واحدة. فمعدل الفشل قد يكون أعلى.

علاوة على ذلك يجب أن تكون متاجر المنتج الواحد والمتخصص ذات علامة تجارية، معدل فشل أعلى في المراحل الأولى أكثر من بيع منتجات متعددة.

ليس بالضرورة أبدًا! فقد تكون هنالك منتجات ( بدائل لبعضها البعض ) لكن الفرق في بلد المنشأ و قيمة السعر، و كل منهم له فئة تستقصده.

فمثلًا نجد أن شركة لاروش بوزيه الفرنسية قامت بتصنيع سيروم للوجه بحمض الهيالورونيك و سعره في فئة ال٦٠٠ أو ٨٠٠ على حد علمي، و نجد في المقابل شركة أخرى محلية تنتج سيروم بحمض الهيالورونيك في فئة ال١٠٠-٢٥٠، و لا نجد فرقًا واضحا بين فاعلية المنتج الفرنسي و المنتج المحلي، فأميل لشراء المنتج المحلي بناء على السعر!

قد يكون تعدد المنتجات مفيدًا لتوسعة الشريحة المستهدفة لشراء منتج معين، فإن لم تستطع توفيره بمبلغ معين ستوفره في نفس الموقع الالكتروني بسعر مختلف، فمنه سنشجع المنتجات المحلية و يرتفع الاقتصاد المحلي و ينتعش، و كذلك سيقوم المواطن بتوفير مادي عن طريق استبدال سلعة غالية بأخرى أقل سعرًا.

أجد الموضوع ميزة و ليس عيبًا، أو بمعنى أصح، ميزة أكثر من سلب!

أهم شيء هو قدرتنا على فهم العملاء يا صديقي. لذلك أختلف معك في تعميم الحالة. لدينا على سبيل المثال ما يُعرف باسم البيع المتقاطع، وهي سياسة تستخدم في المبيعات. تعتمد على تقاطع خطوط تسويق لمنتجات مختلفة تنتمي للأرضية التسويقية نفسها، فلو كانت صاحب مشروع لبيع إكسسوارات الجوالات على سبيل المثال، من المرجّح جدًا أن تنجح إذا ما أقدمت على بيع إكسسوارات الحواسيب. لأنك بهذه الطريقة تستهدف عميلًا تتقاطع احتياجاته مع احتياجات العميل الأول. وغيرها من الاستراتيجيات التي تمكّن أصحاب المشاريع من إدخال المزيد من المنتجات إلى خطّتهم. لذلك لا يمكننا تعميم المبدأ مطلقًا.