كيف يمكننا المحافظة على مستوى ما يطرح في Arabia I/O؟
منذ انطلاق Arabia I/O قبل 6 أشهر تقريباً وحتى الآن، بحثت عن تجارب كثيرة لبناء مجتمعات الكترونية ناجحة وقرأت تجارب العديد من المجتمعات الالكترونية مثل Hacker News, Reddit, StackOverflow, Quora, Slashdot, Digg وكذلك حاولت البحث عن أسباب فشل المجتمعات التي كانت ناجحة يوماً وفشلت أو لنقل أصبحت سيئة.
خلاصة ما توصلت اليه أن الأمر ليس سهلاً. المشكلة التي تواجه أغلب المجتمعات الالكترونية هي انخفاض مستوى ما يطرح بها تدريجياً مع ازدياد عدد المستخدمين المبتدئين وهذا ما قد يؤدي لانسحاب المستخدمين الأكثر خبرة. لو رجعت بذاكرتك قليلاً لأغلب المجتمعات الالكترونية سواء كانت عربية أو أجنبية ستجدد معظمهم مر بالمرحلة السابقة وستجد المستخدمين القدامى دائماً يتحسرون على بداية المجتمع وكيف كان سابقاً. هذه الدورة تتكرر باستمرار لكننا لا نريد أن يصل Arabia I/O لتلك المرحلة.
نظام التقييم في Arabia I/O يفترض أن يحل المشكلة، لكن لاحظت في كثير من الأحيان أنه لا يستخدم بالشكل الكافي ونصف المستخدمين تقريباً لا يقيموا المواضيع الجيدة أو السيئة حتى وان شارك بالنقاش.
مواضيع متعلقة
- كيف نشجع نقاشات Arabia I/O و نعظِّم فوائدها؟
- حتى لا يتحول هذا المجتمع إلى منتدى آخر
- هل فتح التسجيل للجميع له علاقة بتدني مستوى المشاركات في الموقع؟
ما آرائكم؟
التعليقات
ارى أنه بعد أن فتح التسجيل للعموم أصبح هناك تكرار لكثير من المواضيع التي لا ينفع معها النقاش و أصبح جدل بيزنطي .. نحتاج لمواضيع نقاشية حقيقية وحتى التعليقات أن تقدم قيمة مهمة للموضوع .. يجب أن يكون لدينا قائمة من الموضوعات التي من شدة ما تطرقنا لها وبدون أن نوجد لها حلول يجب أن تصبح من المحظورات حتى ! .. كم موضوعاً تم نشره عن المحتوى العربي وضعفه؟ دعونا من الكلام ولنبدأ العمل .. شمر عن يدك واكتب و اصنع محتوى بأي شيء كان وبأية طريقة كانت ولندع هذا الجدل الطويل .. هذا مجرد أحد الأمثلة فقط
وخصوصا كثرت الأسئلة مثل :
أين أجد
دلوني على
أحتاج كذا
ما رأيكم بـ
لهذا حبذا لو تفتح لها مجتمع خاص حتى لا تشوش على المواضيع ذات القيمة في المجتمعات المختلفة
أقترح أن يتم ازالة المواضيع التي تبدأ بأسئلة كهذه أو أن يتم حصرها بمجتمع خاص ﻷن الموقع سيرتقي أكثر بالمشاركة الابداعية وليس اﻷسئلة.
لا أرى من الصواب إقصاءها لأنه إذا الخبراء لم يعينوا الميتدئين لينهضوا فمن يعينهم
ولكن الأمر يحتاج إلى عملية تقنين وضبط حتى لا يمل الآخرون بحيث كلما دخلوا وجدوا عشرات الأسئلة ليجدوا موضوع تقني مميز وقابل للنقاش الجاد
لهذا بالإمكان تخصيص مجتمع للأسئلة القصيرة والتي جوابها قد يكون بسطر أو جملة وانتهى.
أعجبتني عبارتك
نحتاج لمواضيع نقاشية حقيقية وحتى التعليقات أن تقدم قيمة مهمة للموضوع
ما مواصفات النقاشات الحقيقية؟ هذا سؤال مهم بنظري.
قد تكون الإجابة معروفة ضمنيا لعدد من الأعضاء، لكن توضيحها سيعين بقية الأعضاء، لأنها ستشكل معايير بالنسبة لهم -إن صحت الكلمة- تعينهم في اختيار مساهماتهم، أو تعين في تحسين صياغة المساهمة؛ لتؤسس لنقاش حقيقي.
هل من الممكن -أخي الكريم- أن تعطينا بعضا من سمات النقاشات الحقيقية؟ أو حتى أمثلة عليها، و إن كنتم تشاركوني أهميتها فيمكن أن نتشارك في أرابيا في توصيفها و صياغتها إن كنتم ترون ذلك مفيدا.
تحياتي
النقاش الحقيقي هو الذي يدور حول مواضيع جديدة أو على الأقل لم تطرق كثيراً من قبل، ويكون هناك نتيجة وهدف من النقاش .. فما الفائدة من معرفة أي نظام تشغيل افضل مثلاً ؟ الأمر أصبح جدل بيزنطي فعلاً .. الأسهل علينا توصيف النقاشات غير المفيدة .. وهناك مسؤولية على الجميع بإستخدام التقييمات الإيجابية والسلبية لإظهار التعليقات والمواضيع الأفضل للأعلى و دفن النقاشات الجدلية التي لا نتيجة مفيدة منها في الأسفل ..
من الأسهل التعرف على النقاش غير المفيد وكل غير ذلك هو نقاش حقيقي .. كل النقاشات التي يطرحها أصحاب حاجة هي مفيدة .. فهو يعرف ما يريد بالضبط .. مثلاً شخص يسأل مدراء مشاريع الويب عن أفضل طريقة لإدارة مشروعه .. من يحكي لنا عن تجربته فهذا شيء مفيد لنتعلم منها الدروس والعبر .. هذه بعض الأمثلة ..
لماذا لا يتم تعيين مشرفين من "المستخدمين الأكثر خبرة" ويكون تقييمهم ذا وزن اعلى مثلاً, او بامكانهم ايقاف المشاركات حتى تدققها الادارة مرة اخرى.
لقد حقيقةً مشكلة الاعضاء المبتدئين انهم اذا شعروا انهم ظلموا من ادارة الموقع سيثيرون مشاكل وبلبلات كثيرة سواء داخل الموقع او خارجه, وكثير منهم معذورون لانهم اصلاً صغار في السن وغير ناضجين.
-ما ذكره الأعضاء من أفكار جديرة بالتأمل و المناقشة حولها،و سأقوم بدور من يكتب محضر الاجتماع، و ألخص و أجمع أبرز الأفكار من وجهة نظري ولكم أن تطرحوا آراءكم.
-تمثل هذه الأفكار بنك أفكار و هو بالتأكيد قابل للزيادة، و لكن ينبغي أن ننتقل إلى التنفيذ، و تحتاج الأفكار قبل تطبيقها إلى تطوير، و الذي أرى أن يكون بمشاركة الأعضاء أيضا.
-بعد التطوير يكون التنفيذ لفترة ما و لتكن 3 أشهر، ثم مراجعة و تقييم، على أن تأخذ الفكرة وقتها من التنفيذ، و عند ظهور أي أفكار جديدة تحول إلى بنك الأفكار إلى حين المراجعة الدورية.
-من الصعب مناقشة جميع ما طرح هنا دفعة واحدة فضلا عن تنفيذه ؛ لذا دعونا نتساءل: ما الذي تراه يستحق أن نبدأ به؟ قد يحتاج الموضوع إلى تصويت و لكني أفترض الآتي:
1- فيما يتعلق برصد مستوى أرابيا
من جهة أخرى بما أن من طرح هذه المشكلة من المؤسسين فقد تكون هذه المشكلة عندك فقط :) لذلك أقترح عليك مبدئيا وضع polls أو حتى surveys في كل قسم للتأكد من مدى و جود هذه المشكلة من عدمها لأنه أحياناً يا عبد المهيمن عندما يكون مستواك متقدماً (مثلاً أنت و مجموعة من المحترفين الموجودين) فإنه بالنسبة لك غالبية ما يطرح دون المستوى :) .
و هذه مسؤولية الإدارة
2- فيما يتعلق بالمحتوى
نحتاج لمواضيع نقاشية حقيقية وحتى التعليقات أن تقدم قيمة مهمة للموضوع
هذه فكرة عميقة و تمس جوهر الموقع، و تحتاج إلى أن نعمل عليها، و أن نطورها: هل نستطيع وضع مواصفات للمواضيع النقاشية الحقيقية؟ أفترض أننا نحتاج لطرح مساهمة للبحث عن مواصفات الموضوعات النقاشية الحقيقية التي نريدها في أرابيا، و كيفية الوصول إليها، و الخروج بعدد من المواصفات و تطويرها سيكون مفيدا للجميع، و أقترح على الأخ محمد حبش أن يطرح هذه القضية.
3-قضية الأعضاء الجدد
وليكن لدينا المجتمع الابتدائي بحيث أي عضو جديد يحق له المشاركة فيه
و أيضا
خيارين: أن يرفع المستوى ويتطرق لمواضيع متقدمة وبهذا الآخرون سيكونون مقصيِّين أو أن يُنزل المستوى فلا يستفيد المجتهدون . أرابيا أيو لابد أن تتبنى الخيار الأول.
الأعضاء الجدد بحاجة إلى التوجيه، و هي مسؤولية الكبار، هل نستطيع وضع مقترحات حول ذلك؟ نقاط محددة تعين المحترفين لاستخدامها مع الأعضاء الجدد؟
4- مسألة عزوف الأعضاء المحترفين
1- وضع مسميات للمساهمين المميزين مثل " مساهم أساسي " الكثير يرغب في مثل هذا الاسم وسوف يكتب في التعريف الخاص به انه مساهم اساسي في Arabia I/O ربما يكتبها في السيرة الذاتية الخاصة به :) وهذا يجعل لتعليقاتهم قيمة ويميزهم عن المستخدميين المبتدئيين 2- إقامة جلسات Hangout ونشرها في YouTube يكون الأعضاء الجلسة هم المساهمين الأساسيين وضيوف من خارج Arabia I/O تكون هذه الجلسات مرتبطة بتوقيت معين مثل كل شهر او أسبوعين أو تكون مرتبطة بحدث معين مثل إقامة مؤتمر أو خبر مهم يهم أرابيا 3- إقامة محاضرات على أرض الواقع ويستضاف فيها بعض المساهمين الاساسيين من Arabia I/O وضيوف عن مواضيع تهم مستخدمين Arabia I/O وتكون هذه المحاضرات بشركات مثل حضانة بادر لريادة الاعمال في السعودية او غيرها
و أيضا
إيجاد حافز قوي يجعل الأعضاء يتفاعلون هو ما نحتاجه لكن لا أدري بالضبط ماهو الحافز المناسب .
هل نستطيع أن نعرف ما الذي يحفزهم؟ نسألهم سؤال مباشر
5- فيما يتعلق بالأنشطة الدورية
عمل أنشطة دورية ربما سيساعد في زيادة التفاعل لكن هذه الأنشطة أضن أنه من الأفضل أن يطلقها شخص لديه نوع من "الشهرة"
مثل نشاط البرمجة الذي طرحه الأخ ثمود، و أرى أن هذه الفكرة جميلة، و تحتاج إلى عصف ذهني كما فعلنا في كيف تربح من مدونتك
؛ لجمع أكبر قدر من الأفكار.
عصف ذهني+ جمع الأفكار+ انتخاب أفضلها+ تطويرها+ تنفيذها أسبوعيا، أو بالتبادل مع برنامج اسألني.
برأيي هذه أهم ما نبدأ به، دون إغفال لباقي الأفكار كالتي تتعلق بتطوير الموقع، ونظام التقييم.
هذا ما لدي، فماذا ترون أيها الحريصون على أرابيا؟
من خبرتي البسيطة في منتدى المساعدة الخاصة في بعض الشركات مثل Google توجد عدت طرق للمحافظه على المستخدميين الجيديين
1- وضع مسميات للمساهمين المميزين مثل " مساهم أساسي " الكثير يرغب في مثل هذا الاسم وسوف يكتب في التعريف الخاص به انه مساهم اساسي في Arabia I/O ربما يكتبها في السيرة الذاتية الخاصة به :) وهذا يجعل لتعليقاتهم قيمة ويميزهم عن المستخدميين المبتدئيين
2- إقامة جلسات Hangout ونشرها في YouTube يكون الأعضاء الجلسة هم المساهمين الأساسيين وضيوف من خارج Arabia I/O تكون هذه الجلسات مرتبطة بتوقيت معين مثل كل شهر او أسبوعين أو تكون مرتبطة بحدث معين مثل إقامة مؤتمر أو خبر مهم يهم Arabia I/O
3- إقامة محاضرات على أرض الواقع ويستضاف فيها بعض المساهمين الاساسيين من Arabia I/O وضيوف عن مواضيع تهم مستخدمين Arabia I/O وتكون هذه المحاضرات بشركات مثل حضانة بادر لريادة الاعمال في السعودية او غيرها
4- قمتم في الماضي بإستضافة الكثير من رواد الأعمال وكانت مقابلات ممتازة واعتقد انها جلبت كثير من القراء اقترح ان تتوسع الامر ويستضاف بعض مطوري التطبيقات و الخبراء في التسويق او غيرها من المجالات التي تهم Arabia I/O وان تكون بشكل مستمر هذا يجعل الكثير من المستخدميين الجيديين
- نقطة أخيرة اعتقد ان إستمرار نجاح مجتمع معيين هو تفاعله من الاحداث والتطوير المستمر
أولا : عندما نصف البعض بكلمة المبتدئين لا نقصد الانتقاص لا سمح الله ولكن من باب تصنيف المستوى من حيث الخبرة والقِدم في المجال.
وكذلك عندما نصف البعض بأنهم من الخبراء أو المحترفين أو المتقدمين فيأتي في نفس السياق أي تصنيف مستوى.
سأطرح تحليلا وحلا للخروج من هذا المطب.
لو كان جميع المشاركين من مستوى واحد أي كلهم متقدمين فشكل المجتمع الحالي مناسب جدا من حيث تقسيمه إلى مجتمعات تتبع الاختصاص بحيث كل شخص يتابع ويشارك في المجتمعات التي تهمه.
أما وقد أصبح المجتمع يضم من كل المستويات متقدمين ومبتدئين هنا لم يعد التقسيم الحالي هو الأمثل
وسيصبح الأمر أشبه بجعل طلاب المرحلة الإعدادية يدرسون مع طلاب الجامعة و الماجستير
من هنا لا أقول أن نمنع المبتدئين من التسجيل أو نقيدهم
لأن حرمانهم هو إجحاف بحقهم والمجتمع وجد لمنفعة الجميع
وكذلك ليس من الحكمة أن يتخصص فريق فقط للمراقبة والحذف والتنبيه والحظر فنحن لسنا في منتدى
إذا فما الحل ؟
الحل أن نتبع نفس أسلوب المدارس والجامعات
عندما يكون الفرد في مراحلة دراسية أولية حينها يتم جمعهم في مكان واحد ويأخذون كل الاختصاصات معا ويتم تقسيمهم حسب الفئة العمرية
أي التقسيم المكاني على حسب العمر مع جعل كل المواد في فصل واحد
أما عندما يتقدم مستواهم ويصبحوا في الجامعات حينها يتم التقسيم على أساس الاختصاص حتى لو كان هناك فارق في السن
فمثلا عندما يصل الطالب إلى سن الثاني عشر يتم تحويله إلى مدرسة أخرى وفيها نفس الاختصاصات
أما في الجامعة فقد يكون هناك طال بسن 40 يجلس بجانبه طالب بسن 25 ولكنهم في جامعة تدرس الفيزياء فقط
وطبقا لهذا المثال :
فأقول أن يكون هناك مجتمعات تضم الأعضاء بحسب مستوى التقييم
وليكن لدينا المجتمع الابتدائي بحيث أي عضو جديد يحق له المشاركة فيه
ومن خلال تفاعله تبدأ نقاطه بالازدياد وبنفس الوقت يتم تقييم مستواه من قبل الإدارة أو الروبوت البرمجي
فإما أن يبقى ضمن هذا المستوى أو أن يتحسن مستواه وينتقل إلى المستوى الثاني بعد أن يكون قد كسب خبرة في التعامل والانضباط و تجنب المخالفات.
و أما المجتمع ذو المستوى الثاني والثالث والمجتمعات الاختصاصية فيمكن للجميع القراءة ولكن يمنع إضافة مواضيع.
وبعد بلوغ تقييمات متقدمة يحق للعضو المشاركة في المجتمعات الأعلى مستوى والتي ستكون اختصاصية ومقسمة حسب المجال.
طبعا في هذه الحالة يجب أن نتحرر من مسألة التقييم المعتمدة على النقر على الأسهم ويجب تحويلها إلى نظام أكثر دقة واحترافية
كمثال أن يتبع عدد نقاط التقييم سمعة المقيم
فلو كان هناك عضو سمعته كبيرة وقام بتقييم موضوع ما فيجب أن تزيد نقاط التقييم بمقدار أكبر من واحد بحيث يتناسب طردا مع سمعة المقيم
لأن شهادة الخبير ليس كشهادة المبتدئ
وبهذا نضمن التقييم من العبث من قبل الأعضاء بشكل عام و يكون تأثيرهم أقل من تأثير تقييم الخبراء
والمواضيع ذات القيمة الحقيقية ستزداد قيمتها بسرعة والمواضيع المنخفضة ستبقى في الأسفل
كما يجب أن يتحول نظام التقييم للمواضيع من التقييم السهمي إلى التقييم النجمي
ويكون متعدد الأنواع ويكون من النوع العشاري وليس الخماسي
كأن نجعل عدة أسطر في كل واحد عشر نجوم خمسة خضراء وخمسى حمراء
وكل سطر يمثل تقييم لشيء ما
فمثلا : السطر الأول لتقييم المحتوى
الثاني لتقييم اللغة من حيث الفصحى والإملاء
الثالث من حيث الأسلوب واللباقة وانتقاء الكلمات
وبهذا يتعرف المشارك أين تكمن أخطاؤه فيعمد إلى تحسينها بدل من التخمين والإحباط
فمن جاء تقييمه السلبي في مسألة الإملاء ولكن مواضيعه جيدة حينها سيحاول تجنب الاخطاء الإملائية في المرات القادمة وبهذا نكون قد حافظنا على مساهماته و دفعناه لتحسين كتابته من حيث اللغة
طبعا الخضراء من أجل التقييم الموجب ولإعطاء خيارات للمقيم فقد يجده جيد نوعا ما أو يجده ممتاز ولهذا سيحظى ذوو التقييمات العالية إلى دفع أكبر للمحافظة على الجودة ويدفع الآخرون لتحسين جودة مساهماتهم
وأما النجوم الحمراء هو للتقييم السلبي
كما أنصح بفتح مجتمعات خاصة واحدة متعلقة بالأسئلة والأجوبة
والآخر متعلق بالإعلانات
على أن لا تظهر مواضيع هذين القسمين في التغذية العكسية أو التنبيهات وأحدث المواضيع حتى لا تفسد على بقية المواضيع الهادفة
وإنما يراها فقط من يتابعها ويتقصد أن يدخلها للإجابة أو الاطلاع أو النقاش
وبهذا نكون قد امتصصنا الأسئلة القصيرة والمتكررة والإعلانات وحصرناها في زاوية خاصة وتجنبنا ضجيجها
حبذا لو يضاف تصنيف اختياري للمواضيع بحيث يضعه كاتب الموضوع
كأن يفتح قائمة ليختار تصنيف للموضوع يظهر في أوله
مقالة
سؤال
رابط
خبر
تنبيه
..الخ
مما يساعد على تحديد هوية الموضوع من النظرة الأولى ويجعل الأعضاء يركزون في المواضيع ذات الشأن ومحل النقاش
و يتركون البقية لمن أراد أن يهتم بها.
بقيت مسألة الفرز الآلي.
وهي جعل مجتمع يمثل مكان مخصص للمواضيع ذات التقييم المنخفض وخصوصا السلبي
حتى لا تبقى في مكانها وتشوش على المواضيع الجيدة
بحيث أي موضوع يقل تقييمه عن مستوى معين يتم نقله تلقائيا إلى المجتمع الخاص وفي حال زاد التقييم يعاد إلى مكانه.
والله ولي التوفيق
ولتوضيح فكرة التقييم النجمي العُشاري التي ذكرتها قبل قليل
أليكم هذا الصورة
السلام عليكم
لعل من أهم أسباب ما قلت هو أنكم المجتمع الأول بمثل هذه الطريقة ، ولعل حب المشاركة من الجميع ( سواء متخصص أو مبتدئ ) سيؤثر نوعاً ما في محتوى المجتمع. وهذا شيء لابد من تقبله ومحاولة الحد منه وليس إنهاءه.
لعلي اقترح أن يتم على الأقل حالياً الحد ووقف تدفق المستخدمين الجُدد لفترة زمنية محددة حتى نجد طريقة نافعة للحد من مثل هذا الجانب السلبي من البعض.
ويكون التسجيل عبر الدعوات والدعوات لا تكون للجميع ولكن تكون لمن يقدم المحتوى الجيد النافع ويطلب نقاط للدعوات من خلال قسم معين بحيث يتممراجعة محتواه قبل إعطاءه نقاط للدعوة.
المسألة الأخرى والمهمة جداً:
ما هذا الكم الهائل من المجتمعات في الموقع !!! هذا شيء سيؤثر سلباً خلال لايام القليلة المُقبلة على المجتمع ككل بحيث أصحب المجتمع بتاع كل شيء !!! وهذا شيء غير مقبول نهائياً هل اصبحنا في منتديات أم نريد المحاظفة على صبغة المجتمع الخاصة له ؟
ترتب على هذا أنه أصبح هنالك منتديت للغات البرمجة وللمواقع ووالخ هل نحن في منصة إعلان هنا أم نريد أن نجمع اكبر قدر ممكن من الاعضاء للمجتمع ؟ هل الكم أصبح غالباً على الكيف والنوعية ؟ وهل هذا ما تسعون له ؟
أظن في النهاية أنه ربما يجب مراجعة تحديد هوية المجتمع ولماذا أُنشئ حتى نعلم هل نسير بما نريد أم حدنا عما كان مخطط له ؟ هذه النقطة الفيصلية للموضوع.
وفقكم الله لكل خير.
للأسف أضن أن هذا السؤال صعب إيجاد جواب واضح له ...
إيجاد حافز قوي يجعل الأعضاء يتفاعلون هو ما نحتاجه لكن لا أدري بالضبط ماهو الحافز المناسب .
قد يساعد عمل جوائز للأعضاء في تحفيزهم على تقديم مشاركات مميزة, لكن لا يستطيع أحد مطالبتكم بذلك لأن الموقغ لا يسعى للربح و تحملكم مهمة تطوير الموقع وصيانته كاف وتشكرون عليه .
ربما إضافة أشياء بسيطة كتصنيف لأفضل موضوع و تعليق لهذا الشهر قد يزيد الحماس عند بعض الجدد .
عمل أنشطة دورية ربما سيساعد في زيادة التفاعل لكن هذه الأنشطة أضن أنه من الأفضل أن يطلقها شخص لديه نوع من "الشهرة" .
أيضا إيضافة تطويرات غير إعتيادية في الموقع تضاهي الموجود في المواقع التي ذكرتَ قد يساعد بشكل من الأشكال .
يوجد مسألة مهمة تحتاج إلى إعادة نظر وضبط أكثر
وهي مسألة إنشاء مجتمع
فبالإضافة للمعاناة من تكاثر المواضيع والردود السلبية بدأنا نعاني من تكاثر المجتمعات بطريقة سلبية
فعدد الذين وصلت قوة سمعتهم أكثر من 50 هم كُثر وبالتالي
ولو كان عددهم فوق الألف أو ليكن بالمئات وكان باستطاعة احدهم أن ينشيء عشرات المجتمعات فتخيلوا عدد المجتمعات التي ستتشكل
ولو راجعنا المجتمعات المفتوحة حاليا لوجدت أن عدد مواضيعها قليلة و عدد المتابعين قليل
وأرى أن أحد الأسباب هي ترك الأمر للصدفة
بمثلا عندما تفتح مجتمع يهتم بمجال ما
فهل يعقل أن عدد المهتمين فقد 30 من أصل 5600
طبعا السبب أن الغالبية لا تدري أنه قد تم فتح هذا المجتمع ولديهم نظرة سلبية أن مشاركتهم يجب أن تنصب في إحدى المجتمعات الرئيسية الافتراضية لأنها متابعة افتراضيا أي أول ما يسجل العضو تكون ضمن المجتمعات التي يتابعها
ولهذا يعزف أغلبهم عن المشاركة في المجتمعات التي ينشأها أفراد
ولهذا أرى أن يتم مناقشة مسألة المجتمعات الجديدة لتكون أكثر فاعلية
كأن لا يسمح لأحد بفتح مجتمع جديد وإنما يتقدم بطلب للإدارة بفتحه وحينها يتوجب أن ترسل تنبيه للجميع عن فتح مجتمع جديد وإن كان يحب المتابعة
من جهة أخرى تحاول تلمس جدية الطالب
لأنه عندما يكون إنشاء المجتمع سهلا فكل شخص يخطر له موضوع ينشيء له مجتمع
بينما لو علم أن الأمر فيه طلب وموافقة قد لا يقدم على هذا الأمر إلا إذا كان جديا ومن الممكن أن يشترط للطلب تقديم خطة واضحة لتطوير المجتمع ورفده بالمواضيع ذات الصلة
كما يفضل أن يكون هناك تققيم للمجتمع ككل مثله مثل المواضيع
بحيث المجتمع الذي ينخفض تقييمه تحول مواضيعه إلى المجتمع العام ويلغى
طبعا أنا قدمت هذا الكلام بعد أن خضت التجربة بنفسي
فقد أنشأت منذ مدة مجتمع للغة سي شارب #C واحتوى حتى الآن حوالي 15 موضوعا خلال 10 أيام
ولكن عدد المتابعين 37 فهل حقا عدد المهتمين بلغة سي شارب 37 من أصل 5618 عضو
كما في كل المواضيع لا تجد إلا 4 أو 5 الذي يشاركون ويردون
مما يعني أن الغالبية لا تعلم عن وجود هكذا مجتمع
صحيح أنه يوجد نظام اقتراح ولكن لا يؤدي الغرض كما ينبغي
إن قلة التفاعل مع المجتمعات مدرها لأحد سببين
إما أن الغالبية لم يعلموا به
أو أن ليس لهم ثقة بوضع مساهماتهم فيها ويفضلون المجتمعات الرئيسية لكثرة متابعيها وأن الغالبية ستعلم بها
كما لدي فكرة تخص مشاركة المواضيع والتي قد تناسب أكثر من مجتمع بحيث لا نحتار في أي مجتمع نضعها ولا نضطر لتكرار الموضوع
والفكرة مقتبسة من فكر المكتبات Libraries في ويندوز
وهي أن يكون هناك ميزة تشبه التاجات Tags بحيث تستطيع أن تحدد الموضوع لأي المجتمعات ينتمي
بحيث أي شخص يفتح أحد المجتمعات سيجد الموضوع أمامه
وهذا سيجعل المواضيع أكثر مشاركة وتفاعل
استطراداً لما سبق :
لاحظوا حتى المجتمع Arabia IO الذي فتحته الإدارة لم يلقى التفاعل كما يجب
لنفس السبب هو عدم جعله متابع للجميع بشكل افتراضي
وأكبر مثال :
هذا الموضوع الذي نناقشه الآن لولا أنه فتحه الأخ عبد المهيمن في المجتمع العام لما حصل على نفس التفاعل
علما أن مكانه الطبيعي هو مجتمع Arabia IO
من هنا كانت الفكرة أن يتم تقنين فتح المجتمعات وجعلها متابعة بالافتراض ومن ثم من أراد إزالتها يزيلها
لتغلب على هذه المشكلة تحتاجون الى نظام يراقب المستخدمين ويصنفهم
مثلا يعرض له المواضيع التي تثير اهتمامه ولحث الاعضاء على المشاركة اجعلوا ترتيب المواضيع يعتمد على التعليقات والتقييمات
ملاحظة : نسبة كبيره من المواضيع السيئة تحفز المشتركين على التفاعل وكتابة أرائهم ليس بالضروره ان يكون دائما عرض المواضيع هي التي حصلت على التقييم العالي الاختلاف والشي الغير سائد والسيء يثير الاستفزاز ويشجع على طرح رأي الاشخاص
اجعلوا المواضيع التي هي عباره عن رابط لاتعرض في الرئيسية وانما لها صفحة خاصة لانها تزعجني جدا جدا ومعظمها لايحتوي على نقاشات
اطرحوا موضوع رئيسي كل يوم بداخله اسماء 4 من اعضاء arabia.io واجعلوا بقية الاعضاء يطرحون عليهم الاسئلة
شيء مثل لعبة كرسي الاعتراف
التجديد والتحديث عنصران مهمان في استمرارية الموقع وهذه تقع على عاتق الادارة.
هناك مشاكل كثيرة فنية في الموقع لم يتم تلافيها الى الان مثل نسخة الجوال، اضافة جملة في سطر جديد في التعليقات والمواضيع، التعليق الباهت اذا كان التعليق الذي اعلى منه اعطي تقييم سلبي وغيرها، هذا بالاضافة الى خدمات كثيرة يحتاجها الموقع لعلى من ابرزها استخدام محرر نصوص جيد لاضافة الصور والفيديو.
مشكلة هذا الموقع انه ليس له هوية محددة. ماهو هذا الموقع؟
للاستزادة:
ان تكون موقع لكل شئ بدون هدف واضح وقوانين واضحه للمجتمعات هو تدمير للموقع..
اعتقد ان تجربة Stackexchange ناجحه ويمكن أن تتكرر بالعربي هنا.
أعتقد أن الأفكار الموجودة بالرابط
كفيلة بأن تحافظ على جودة ما يطرح لكن هل يتبعها الجميع ؟
من جهة أخرى بما أن من طرح هذه المشكلة من المؤسسين فقد تكون هذه المشكلة عندك فقط :) لذلك أقترح عليك مبدئيا وضع polls أو حتى surveys في كل قسم للتأكد من مدى و جود هذه المشكلة من عدمها لأنه أحياناً يا عبد المهيمن عندما يكون مستواك متقدماً (مثلاً أنت و مجموعة من المحترفين الموجودين) فإنه بالنسبة لك غالبية ما يطرح دون المستوى :) .
أيضاً عزوف ذوي الخبرة عن طرح مواضيع من شأنه أن يفسح المجال (للآخرين) لعرض مواضيعهم, ولذلك وجب دعوة الأشخاص المتخصصين عبر البريد للإلتحاق بالمجتمع.
أعتقد أيضا أن جودة التعليقات مرتبط أساسا بجودة الموضوع فغالبا الموضوع الرديء يحضى بتعليقات رديئة والعكس صحيح لذلك من الممكن عدم السماح للمنظَمِّين الجدد بطرح مواضيع إلا بعد جمع قدر معين من النقاط في تعليقاتهم.
ومع ذلك كما أشرتَ 'نظام التقييم في Arabia I/O لا يستخدم بالشكل الكافي' ربما هنا يكمن الخلل .
فكرة قد تفيد للتشجيع على التقييم:
- سيكون لكل مجتمع مراقبون متطوعون يحددون المواضيع التي ستنزل ولكي تصبح مراقب يجب أن تكون أعطيت تقييمات مهمة للتعليقات بذلك المجتمع. قد يصعب إيجاد مشرفين متطوعيين بسبب كثرة المواضيع لذلك : في أول الأمر إيتاح إمكانية إيقاف أي موضوع لم يعجب مستخدما ما وحجبه إلى حين تدقيق المراقب في جودته: وهكذا ستكون مهامهم أخف من مراقبة كل موضوع جديد, لأنني أعتقد أن مسألة الجودة متعلقة بالأشخاص ويصعب برمجتها .
واسمح لي أن أذكر مشكلة كانت عند أستاذ لنا في شعبة الرياضيات لأنه سجل معنا من ليس له القدرة على مجارات المتفوقين الموجودين في الفصل فكان بين خيارين: أن يرفع المستوى ويتطرق لمواضيع متقدمة وبهذا الآخرون سيكونون مقصيِّين أو أن يُنزل المستوى فلا يستفيد المجتهدون . أرابيا أيو لابد أن تتبنى الخيار الأول.
وفي الأخير شكراً لكم لإهتمامكم برفع المستوى والله المعين
بخصوص وجود المبتدئين في المجتمع فأرى أنه مفيد أكثر من كونه غير فمن خلال إحتكاك المبتدئين بالمحترفين سيكتسبون الخبرة وستزيد شهرة وأهمية arabia i/o بشرط أن توضع شروط لهؤلاء المبتدئين وأرى أن الوسيلة الأفضل لذلك هي منع الأعضاء الجدد من كتابة مواضيع حتى تمر على عضويتهم مدة من الزمن أو نقاط إيجابية معينة أو وضع زر الإجماع على حذف الموضوع إذا تم النقر عليه من طرف 10 أشخاص سيتم حذف الموضوع تلقائيا ويتم خصم عدد من النقاط من كاتب الموضوع... هذه فقط بعض الإقتراحات بخصوص المبتدئين
أظن أن المشكل الأساسي الذي يواجه arabia i/o هو كثرة النقاشات النظرية والفكرية وقلة النقاشات العملية فحسب ملاحظتي لمواضيع المجتمع أجد أن المواضيع المكتوبة تتمحور حول آراء ومفاهيم ووجهات نظر في بعض الأحيان تكون ثابتة وقد تتغير بينما لا نجد المواضيع العملية المباشرة أو حتى مبادرات بين الأفراد من أجل تبادل الخبرات حقا فالبعض من الأعضاء أصحاب الخبرات وليس الكل يبخلون بتقديم المعلومة لكن ليس بشكل مباشر إنما عندما تسأله عن شيئ ما يتهرب عن الإجابة فمثلا (إذا سألته عن طريقة بناء موقع لن يتحدث لك عن لغات السيرفر وماهي اللغات الضرورية بل فقط يقول لك نصائح معروفة ودائما ما تتكرر فيقول لك: يجب أن لا تستسلم ويجب أن تبدع... وهذا أعتبره تهرب من الإجابة)
يمكنك الإقتباس من فكرة reddit gold وتطويرها بعض الشئ.
أو على سبيل المثال من الممكن أن تخصص إدارة الموقع جوائز بسطية مثل تي شيرت يوجد عليه شعار الموقع، ميدالية صغيرة لتعليق المفاتيح تحتوي على شعار الموقع أيضاً، أو حتى بطاقة بريدية تحمل شعار الموقع وتحتوي على عبارة شكر أو عبارة تحفيزية.
هناك الكثير من الأفكار ولكن تنتظر التخطيط المدروس والعمل الجاد. :)
يمكن أن نشبه مجتمع Arabia I/O بالجامعة أو الكلية في جوانب ما. نستطيع من خلالها أخذ بعض الجوانب التنظيمية وإسقاطها هنا.
1- المجتمع يتكون من أفراد تختلف مستوياتهم المعرفية.. و تختلف تخصصاتهم. وعليه وجب التمييز بين فارق المستوى. و التخصص. لا يمكن للطالب الذي يلج أبواب الجامعة لأول مرة أن يناقش أساتذة في قاعة المجتمعات. و ليكن الحل كالآتي: التسجيل لن يتأتى للجميع إلا بوضع شروط. كما من قد يجتاز امتحان تحديد المستوى. و لنفترض بعض الشروط التي ستوضع في نموذج التسجيل: التحقق من امتلاك موقع شخصي - مساهمات فعلية عبر الانترنت "تدوين - برمجة - تصميم ..." ...إلخ
أما لمن لا يملكون شروط قاعدية لاثبات المستوى، سيكون لزاما على الادارة مراجعة طلبهم من خلال تقديم سؤال: ما الدافع الذي يجعلك تريد الانضمام إلى مجتمع Arabia I/O ؟
ما هي الاضافة التي ستحاول تقديمها في المجتمع
ماهو تخصصك؟ مع وضع بعض الخيارات. تصميم - برمجة - تدوين - أعمال حرة ....
الخلاصة: كل من سينضم إلى المجتمع وجب أن يتوفر على شروط قاعدية على الأقل.
2- اعادة النظر في وضع مستويات المساهمين. كل من ينضم ليس بالضرورة مبتدئا. لكن وجب احترام أن للمبتدئ فرصة لتطوير مهاراته. و عليه ينبغي تمييز الأساتذة و أصحاب الخبرة. و ووضع أولية إظهار مساهماتهم بشكل مستمر. و لن يتم مناقشة ما يطرحونه إلا بمساهمين من نفس المستوى. أساتذة x أساتذة. نقاش عالي المستوى.
هذا الأمر سيتم اختياره بشكل شخصي من طرف المساهم الأكبر خبرة. باتاحة الفرصة للجميع للمناقشة و هنا سيكون الموضوع على شكل درس أو ما شابه. أو مناقشة فكرية و هنا سيحدد الفئة التي تناقشه. أما الآخرين فيمكنهم الاطلاع على المحتوى .. لكن لا يمكنهم التعقيب في هذه الحالة.
للأستاذ أن يناقش في قاعة الأساتذة مع أساتذة آخرين، و يمكنه التدريس و التوجيه في قاعة الأساتذة. و يمكن المساهمة خارج القاعتين المذكورتين إذا أراد ذلك.
في المقابل يمكن للطالب أن يناقش في قاعة التدريس بالاشتراك مع الاساتذة. لا يمكنه في قاعة الاساتذة. و يستطيع التحدث خارجهما مع الكل إذا أرادو.
أتمنى أن هذه الفلسفة قد وصحت.
3- لابد من التخصص. و لابد من أن يكون كل مساهم في مجتمع متخصص على إطلاع قاعدي. و عليه نستطيع ضبط المشاركات بآلية اختيار التخصص من نموذج التسجيل. و كل مساهم يريد المساهمة في تخصص جديد لم يشر إليه يدرس طلبه عند الادارة.
4- آلية التقييم بالألوان من الأخضر إلى الأحمر، أو بالنجوم. أحسن من الناحية الادراكية و النفسية من الايجاب والسلب. و أؤيد الأخ عبد الرحمن أحمد في مسألة التقييم الثلاثي. على أن يتم التقييم من أصحاب المستويات الأعلى. و تزداد قيمته بمستوى من يقيمه. الاعجاب بالمشاركة بين نفس أفراد المستوى، و التقييم لأصحاب المستويات العليا. دون أن ننسى عملية التحفيز حيث نقاط السمعة لا تكفي، فيمكن خلق آليات للتحفيز بين الادارة و المساهم بشكل شخصي، رسالة شكر عبر البريد، أو معلنة للجميع بوضع مسمى تحفيزي تحت اسمه لمدة زمنية .. ابراز مشاركته عن المشاركات الأخرى... و تبقى مسألة التحفيز نسبية.
5- إعادة النظر في الارشيف الخاص بالمجتمع و فلترته. بوضع فهارس أو ما شابهها . مع وضع اشارات إدراكية للمهم منها.
6- لابد من خلق ديناميكية من أجل اثراء المحتوى. و ذلك بعقد أيام دراسية حول موضوع ما. مناقشة، بناء مشروع، تجسيد فكرة... إلخ. يكون مجتمع Arabia I/O حلقة الوصل، طاولة النقاش، ورقة العمل...
كما لا يجب أن ننسى أن عملية النمو لابد أن تتخللها أوقات من الركود، وجب أن تستغل في ضبط آليات النهوض من جديد، بتعزيز الايجابيات، و عدم التغاضي عن السلبيات.
اوافقك الراي وهذا حدث كثيراً من قبل وقد حان دور اربيا , فقد بدا تحوله الى مجتمع (للحلول البرمجيه ,اعلانات,مصالح شخصيه)
- ما لفت انتباهي هو أن الموقع لا يسمح للعضو الذي قوة سمعته أقل من 10 بإعطاء تقييم سلبي ولا يسمح له حتى بإرسال رسائل خاصة حتى يصل الى 50 نقطة.
قد يكون هذا مبرراً حتى لا يسمح لأي شخص بالتقييم السلبي المتعمد، لكن من جانب آخر هذا يؤدي الى ضعف الاقبال على الموقع.
باعتقادي ان من حق اي عضو مهما كانت قوة سمعته اعطاء تقييم سلبي في أي تعليق ليكون هناك تنوع في الآراء ولا ان لا تكون التقييمات جميعها في اتجاه واحد.
- في بداية تسجيلي في الموقع فوجئت بوضع تقييمات سلبية على كلمة شكراً!!
هذا دفعني لأن لا اشكر احد يقدم لي نصيحة، وهذا امر غير منطقي ويحد من التفاعل الايجابي في المجتمعات، استغرب أن يتم تقييم كلمة ايجابية (شكرا) بتقييم سلبي، وهذا يعطي التقييمات عدم مصداقية برأيي!!!