السلام عليكم ورحمة الله
سجلت حساب في بايبال منذ فترة وربطتها ببطاقة محلية في بلدي ونسيت بعدها كلمة السر، الان احاول الدخول ولا استطيع بأي طريقة ان استرد حسابي، ماذا أفعل ؟
هل من مساعدة؟
كيف أستعيد حسابي على بايبال؟
كلمهم بالهاتف ،حاليا يرسلون لك رسالة تأكيد على رقم الهاتف الذي سجلته في الموقع.يمكنك أن تكلم الدعم أو تراسلهم في البداية
حاولت البحث عن حل لمشكلتي في مجتمع بايبال نفسه لكنهم يفترضون ان الامور تسير بسلاسة تامة عكس ما يحدث معي,
مثلاً هذه خطواتهم:
Go to our Log In page.1
Click Having trouble logging in? 2
Enter the email address you use for PayPal and click Next.3
4.Select how you want to recover your password and click Next. (You'll be shown some option such as Have us call you, Receive a text, Receive an email, Answer your security questions or Confirm through Facebook Messenger.)
افعل انا الخطوات الثلاثة لكن لا يظهر لي كما يقولون هم في الخطوة 4 بل تظهر لي رسالة We're sorry, we couldn’t confirm it’s you
لذا يبدوا ان الحل هو كما ذكرت انت بأن اتواصل معهم لكن .. هل المكالمة مجانية أم مدفوعة؟
وهل يمكنني اختيار اللغة ام انها الانجليزية فقط؟
قم بالتواصل معهم هاتفياً او راسل الدعم الفني و قم بإرفاق ثبوتيات الحساب و ثبوتياتك الشخصية.
التعليقات