لماذا يكافأ من يتظاهر بالعمل أكثر من من ينجز؟

أعتقد هذه البيروقراطية ببيئة العمل موجودة بالحكومات والشركات قديمة العهد، لكن الشركات الناشئة والمواكبة للتغييرات التي تحدث لن يكون هذا موقفهم من الموظفين، فمثلا بالشركة التي أعمل بها ما يهم النتيجة وليس ساعات العمل، لو تمكنت من إنجاز كافة مهامك بنصف الوقت فلا يهم المهم الكفاءة والجودة ورغم ذلك ستجدي بعض الموظفين ينظرون لعدد الساعات كنوع من التعود أو الشعور الداخلي بالالتزام حتى لو كانوا أنجزوا كافة ما عليهم من مهام

لقد عملت بالقطاع الخاص والحكومي، وهذا المبدأ موجود في الاثنان لكن بشكل اوضح طبعا في القطاع الحكومي، مثلما نقول (الاهم من الشغل تضبيط الشغل) من يتحدث اكثر، من يستعرض نفسه تكثر يكون هو صاحب الانجاز الاكبر في نظر الجميع.

لكني بعد سنوات طويلة من العمل ايقنت وتوصلت لنتيجة لم لا نعتبرها مهارة من مهارات العمل مثل مهارات التواصل، ونسميها مهارة التسويق لنفسك وأصبحت اري الاشخاص الذين يفعلون ذلك اذكي واشطر فعلا، لانهم عرفو الطريق وسلكوه ، وعرفو انه لا داعي للمثالية .

أخطر ما في ثقافة التظاهر بالانشغال أنها تقتل الكفاءة تدريجيا. فالموظف الذكي يتعلم سريعا أن المكافأة لا تذهب لمن ينجز أكثر بل لمن يبدو أكثر انشغالا وعندها يبدأ الجميع في تعديل سلوكهم وفق ما تكافئه المؤسسة، وبدلا من البحث عن طرق أسرع وأذكى لإنجاز العمل يصبح الهدف هو إظهار الجهد ويخفي الموظفون أي تحسين قد يجعل مهامهم أسرع خوفا من تحميلهم أعمال إضافية. وفي المقابل الشركات الأكثر تطورا تدرك أن الوقت الذي يوفره الموظف بذكائه ليس وقت ضائع بل قيمة مضافة. فإذا استطاع إنجاز مهمة في ساعتين بدلا من ست ساعات فهذا دليل على كفاءته لا على تقصيره.