كنت أبحث في فكرة الخدمات في هيئة باقة حيث يقوم الأساس هنا على تحويل مهارتك إلى خدمة موحدة في حقيبة ( package ) و تقوم بتقديمها بسعر ثابت. مثلا في معاملتي الشخصية في تنسيق الملفات و تصميم العروض التقديمية، بدأت في تحضير خدمة الحقيبة التعليمية التي تلزم كل معلم أكاديمي في مختلف المراحل سواء الأساسية أو الجامعية كذلك، حيث تحوي على عدد معين من العروض التقديمية - بوربوينت - و عدد معين من تنسيقات و رق الاختبارات و أوراق العمل و الأنشطة و كذلك بعض فيديوهات بالذكاء الصناعي لبعض الشروحات مقابل سعر محدد مخفض عن تقديم كل خدمة منفردة بسعر أكبر مع العلم أن الخصم لا يضر التقديم للخدمة بشكل فردي أبدا. لكن من خلال التجربة و على عكس المتوقع فإن هذه الطريقة فعالة في الممارسة العملية و زادت معدل المبيعات لدي كذلك.
لكن الأساس هو انتقاء الشريحة المطلوبة و استهدافها بالشكل الصحيح عن طريق العرض الجذاب للخدمة و التسعير المخفض مقابل تقديم سلعة متفرعة منفردة.
التعليقات
الفكرة ذكية، وفعالة في أوقات كثيرة في مجالات البيزنس كلها، سواء في بيع الخدمات أو المنتجات، فالتسعير الذكي يزيد المبيعات بشكل ملحوظ.
على الجانب العملي، أنفذ فكرة شبيهة، وهي أنني بعد انتهاء العمل، وأعرف "بحكم الخبرة" أن هناك خدمة أخرى ربما يحتاجها العميل مترتبة على الخدمة المقدمة وتكون هذه الخدمة ضمن الخدمات التي أقدمها، فأنا أعرضها عليه مع خصم خاص، هذا يحل أزمة صعوبة استهداف العميل الذي يحتاج ال package، لأنه من الوارد أن هناك عملاء لا يحتاجون إلا خدمة واحدة، فما أفعله يوفر لكل شخص احتياجه ويجعل الخدمات مرنة وليست مرتبطة بشكل معين.
بالضبط فصل الخدمات عن بعضها في بعض الاحوال الاستثنائية مهم بلا شك، و كذلك أرى أن صفقة بيع خدمة هي مربحة للطرفين فبالنسبة لي مكسب مادي أكبر و للعميل فقد حصل على ما يحتاج و زيادة ( قد تكون غير ضرورية له ) لكن بسعر يعتبر اجماليا أقل، كما أن تقديم خدمة الحقيبة أو الباكيدج كما نسميها لو تلاحظ فإن الاعمال الفرعية التي نسلمها تكون بسيطة في المجهود ولا تستغرق وقتا ولا مجهودا لذلك فهي صفقة مربحة جدا
أصبتِ تماماً في قولكِ إن الأساس هو انتقاء الشريحة. في التسويق، من يخاطب الجميع لا يسمعه أحد.
استهدافكِ للمعلمين الأكاديميين تحديداً يجعل لغتكِ التسويقية شديدة الدقة.
وأرى أن الفكرة نجحت أيضًا لأنها تُحاكي دورة حياة العمل لدى المعلم (تحضير -> شرح -> اختبار). ولو كانت باقة تصميم عامة'، لما حققت نفس الصدى. السر دومًا يكون في التخصيص (Niche) وليس في التعميم.