ما هي المقاييس التي تستخدمها لقياس نجاح العمل؟

أجيب بهذه الطريقة، بالنسبة أنني كاتب مُعدّ لإنشاء المحتوى أتتبع معدلات المشاركة والتفاعل الإعجابات والتعليقات والمشاركات ونمو الجمهو عند العميل، بالنسبة للكتابة أضع في اعتباري الوضوح والنبرة والالتزام بإرشاداتك كعميل، وأعطي أيضاً الأولوية للالتزام بالمواعيد النهائية ورضاك من ناحية الملخّص الذي قدمته لي والتزامي به، والذي يمثّل تطلعاتك، والذي يتم قياس نجاحي بإنجاحه من خلال التعليقات وتكرار العمل منك في جميع المشاريع. وأنني أيضاً طالما لديّ مسار واضح منذ اللداية لكل المهمات التي يمكنني صياغتها وتنفيذها لاتمام العمل، معنى هذا أنه عندي خطوات النجاح وادواته ولا شيء ضبابي أمامي.

عن نفسي أعمل في كتابة ملفات المشاريع ومقالات السيو، ولم يسبق أن وجه لي أحد هذا السؤال، ولكن مقياس نجاح العمل بالنسبة لي عند كتابة ملف مشروع هو أن يكون الملف ناجح في عرض كافة تفاصيل المشروع، وشامل على كافة المعلومات المطلوبة وأن يحصل على الموافقة من الجهة التي نكتب الملف لها، أما بالنسبة لمقالات السيو فيكفي أن يكون المقال خالي من الأخطاء اللغوية والنحوية وحصري ومطابق لمعايير السيو.

أعتقد أن هذه المقاييس تختلف من مجال للآخر، كمبرمج ويب، المقياس الذي أقيس عليه نجاح المشروع هو الانتهاء من كل جزء من المشروع في ميعاده المحدد و أن يكون يعمل كما طلب العميل. أيضًا أن يحقق الموقع الهدف منه، فبعض الشركات هدفها من انشاء موقع الكتروني هو أن يقدموا نفسهم للعملاء المحتملين و توسيع دائرة عملاءهم، لذلك أن يجد العملاء جميع أسئلتهم مجابة على الموقع بدون الحاجة للاتصال للاستفسار هذا مقياس لنجاح المشروع، أيضا عدد المكالمات التي تأتي من العملاء الجدد عن طريق الانترنت يعتبر مقياسًا مهما. بالنهاية تختلف المقاييس من مشروع للآخر و لكنه بالتأكيد سؤال مهم يجب أن تسأله قبل البدأ في أي مشروع لقياس مدى نجاحه و إذا قد أدى الهدف منه أم لا.