هل فعلا مستقل يضمن حقوقك ك مستقل؟

السلام عليكم ,

في مشروع بسيط طلبي مني عميل عملة وقبل العرض وانجزتة له في الوقت المحدد كل شي في مستقل طبعا بعدها اكد العميل ان كل شيئ يعمل بشكل ممتاز وطلبت منه تسليم المشروع كان ليومين يرى الرسائل ولا يرد يعني قلت له بعد ان طلبت تسليم المشروع هل في اي ملاحظة او شي ومايرد مع انه متصل ,يتصل ويذهب وهكذا , بعدها طلبت من مركز المساعدة قالوا انتظر ثلاثة ايام قد يكون للعميل ملاحظات او شي انتظرت ثلاثة ايام وتواصلت مع العميل ولا يرد ثم تواصلت مع مركز المساعدة وقالوا ارسلنا تنبية للعميل انتظر ثلاثة ايام ثم تواصل معنا اذا لم يتواصل معك انتظرت ثلاثة ايام اخرى وتواصلت مع المركز وقالو ارسلنا للعميل تنبية انتظر ثلاثة ايام الى متى ساظل انتظر ماذا افعل ؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

هل فعلا مستقل يضمن حقوقك ك مستقل؟

المنصة تضمن لك أنك ستأخذ مالك إذا قمت بالعمل على أكمل وجه، لكن المنصة تستهدف عامة العملاء ولا يمكنها تحليل شخصية العميل أو طريقة تعامله كيف ستكون، علينا أـن نكون مستعدين لكل أنواع العملاء، يكون لدينا طيب خاطر في التعامل، ربما هذا العميل رد عليك من المرة الأولى لكنه سيبقى طالب للتعديلات على المشروع عدد لا متناهي وأنت في بعض الأحيان يكون عليك مجاراته إذا لم تتفق معه من البداية على عدد التعديلات التي ستقدمها له.

المشروع سهل ومالة اي تعديلات قارني بأن عميل طلب منك انشاء حساب له في حسوب انتي عملتي له حساب وهو دخل وكل شيء تمام هل يتطلب موضوع مثل هذا تعديلات فقط ذكرت هذا كمثال

mohamedaoun أضف ردا

لا أعتقد بأن مستقل كان ليتعامل بنفس الطريقة لو كان الأمر متعلقا بعدم رد المستقل عن رسائل العميل، هذه نقطة يجب أن تعالج وأن تتسم المنصة بالعدل بين العميل والمستقل في جميع الأمور.

لكن للأمانة فقط فمستقل يحافظ على حقوق الجميع خاصة من ناحية تأمين الأموال وغيرها من الأمور المتعلقة بالخصوصية والمشاكل الفردية للمستقلين.

صحيح المشكلة كل شيئ واضح والمشروع بسيط جدا.

جرب التواصل مجددا مع العميل ومركز الدعم وإن شاء المشكلة تنحل، العميل يمكن يكون مشغول بمشاريع أخرى ولم يستطع مراجعة عملك مثلا، ومستقل يضمن الحقوق المالية للفرد طالما أديت عملك بالشكل المطلوب، لم يحدث معي أو سمعت من أحدهم عن تعسف في هذا الموضوع، فحاول مجددا.

تواصلت مع العميل لا يرد ومركز المساعدة قال عادة بحال لم يتجاوب صاحب المشروع خلال 15 يوم من وقت أول تنبيه يتم تحويله المشروع للفريق المختص للبت به.

ربما العمسل حقا قد واجه مشكلة في الرد أو في حياته الشخصية لذلك ما دام لا توجد أي مشاكل واضحة يمكنح أن تعذر العميل في هذه الحالة.

قد يكون معك حق ولكن استغرب انه تقريبا ثلاثة ايام اجده متصل الان ويغادر ويعود متصل اي متواجد بالمنصة .

أعتقد أن الأمر له خطوات إدارية وقانونية يجب استيفاءها قبل توقيع عقوبة على المسيئ في العموم سواء كان مستقل أو صاحب مشروع فلا أعتقد أن هناك محاباة لأحد لكن من الطبيعي أن تختلف الخطوات المتبعة في التعامل مع المستقل المسيئ وصاحب المشروع المسيئ، وأنصح أخي أن ينتظر الوقت الذي طلبوه منه وأن يتابع معهم الخطوات حتى يحل الأمر إن شاء الله.

لو كنت انا الذي لم ارد على العميل ولم انجز له المشروع هل كان سيتم التعامل معي بنفس الطريقة ؟

عليك بالصبر فقد حدث معي نفس الموضوع تقريباً في أثناء وبعد إنجاز المشروع. كان العميل لا يجيب رغم أنه كان يرى رسائلي!!! غير اني لم أتصل بمركز المساعدة لأني أحببت أن يتم الموضوع بيني وبين العميل فقط ولا ألجأ إلى ذلك إلى في نهاية المطاف. كنت أستاء من ذلك العميل وظل أيام وربما أكثر من أسبوع بعد الإنتهاء من المشروع وهو لا يجيب. قلت في نفسي: لأترك العميل ليجبب وقتما يحلو له..... بعدها بفترة أجابني واعتذر عن طول المدة لانه كان مشغولاً....إلخ. أحياناً نحن لا نعرف ظروف الآخرين فقد يكون العميل فاتح أكثر من مشروع مع أكثر من شخص فينساك انت ويجيب الآخرين....

MeriemHamid أضف ردا
لو كنت انا الذي لم ارد على العميل ولم انجز له المشروع هل كان سيتم التعامل معي بنفس الطريقة ؟

المسؤولية على الواعي، نحن كمستقلين واعين بالمنصة ونعرف قوانينها وقوانين العمل والتعامل في المجمل وليس في المنصة فقط، لدينا كلمة ونكون مؤهلين للعمل الذي سنقوم به وغيرها من الأمور، لكن العميل ربما هو من عامة الناس ولا يفقه أي شيئ عن المنصة وحتى ربما في شخصيته العادية هكذا مستهتر وغير مبالي وغير حريص، المنصة تبذل جهدها للتواصل معه ولا يمكنها معاقبته أو فعل أي أمر له إلا في بعض الحالات التي يتجاوز قوانينها وتكون نبهت قبلها، ونحن عندما بدأنا العمل الحر علينا أن نتوقع عملاء مثل هؤولاء.

اكيد يجب الانتظار لكن انتظر 15 يوم + سيتم النظر للمشروع + سيتم تعليق المبلغ لمدة 14 يوم اجمالي شهر كامل من مشروع استغرف اقل من يوم كثير جدا.

في البداية كان مستقل أكثر شفافية وعدلا مع مستخدميه سواء كانوا مستقلين أو أصحاب مشاريع ثم بعد مدة غير قليلا من سياسته وأصبح يميل لأصحاب المشاريع.

في البداية قبل أن أتقدم لمشروع ما كنت أدخل صفحة صاحبه لأرى نسبة توظيفه وتقييماته للغير وردودهم عليه ثم أقرر هل أتقدم للمشروع أم سيتسبب في إضاعة فرصة للتقدم إلى مشروع آخر، الآن لا تستطيع فعل ذلك، وأصبحت أرى مشروعين متتالين بأسماء مختلفة نفس المشاريع بنفس الكلمات نسخ ولصق، وبالطبع يتقدم البعض عليها ثم يتركها أصحابها مفتوحة وقد سرقت فرصة للتقدم إلى مشروع آخر حقيقي. وبعد أسبوع أو اثنين تجد صفحة لصاحب مشروع باسم ثالث ينشر نفس المشروع بنفس الكلمات وكل شيء.

وكان المشروع يبقى مدة قصيرة نوعا ما فإذا لم يختر صاحبه من يقوم به يغلق فيعطي ذلك فرصة للمستقل كي يتقدم لمشروع آخر لأن عدد الفرص محدود، أما الآن فقد يبقى المشروع شهرا -وربما أكثر لا أعرف- مفتوحا وتضيع فرص أخرى على المستقل ليتقدم إلى مشاريع أكثر جدية.

وكذلك الحد الأدنى للسحب من المنصة أعلى من الأجر الأقل الذي قد تتحصل عليه من مشروع بسيط، فلو تقدمت إلى مشروع يستحق السعر الأدنى 25 دولارا بعد نسبة الموقع تصير 20 دولارا فإذا لم توفق إلى مشروع آخر قد تبقى معلقة إلى ما لا نهاية ولا تستطيع سحبها.

بالنسبة لموقف هذا فالحق يقال أن الربح مضمون طالما العمل مكتمل كما اتفقتم لكن البت في المسألة سيتأخر قليلا، فالمنصة تخصم بالفعل سعر المشروع مقدما من صاحب المشروع ويبقى لديها ما لم يتم إلغاؤه.

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

أخي في الله بشير...

منذ أيام رأيت تطبيقك في المنحة التركية وأعجبني فكرتك و بل عرفت من البداية أن مثل هذا التطبيق لابد من عمله من شخص يعرف وبل مقدم على المنحة التركية لهذا فكرت بالبحث عن نفس أسمك في متجر غوغل و ووجدت نفس الحساب ونفس الاسم و اللقب في هذا الحساب وبل نفس الأفكار و توصلت بثقة أنك نفس الشخص ولهذا أراسلك الان, أريد فقط أن أسئلك عن بعض الأشياء بالمنحة كونك شخص قدمت لها على ما أعتقد من عامين...

و أيضا الحقيقية يا بشير أن قصتينا متشابهتين!

و لنا نفس الشغف و الطموح في البرمجة !

و أنا أيضا لي نفس أفكارك بل أني الفكرة في تصميم تطبيق عن المنحة التركية هي نفس فكرتي السابقة إلى أن وجدتك قمت بنفس الشيء وبل على الأغلب لنفس الغرض و هوا جذب اهتمام لجنة القبول بالمنحة.

ولهذا أزلت الفكرة من رأسي و فكرت بمراسلتك الان

إذا رأيت هذه الرسالة يا بشير أرجوا الرد عليها فهناك أشياء أريد التعرف عليها منك و اسئلة اريد سؤالك عليها و بل لو تكرمت بمساعدتي في هذا المجال فأنا أيضا تعلمت لغة جافا مثلك ( على الأرجح لأزال أتعلم فلا يكتفى بعلم )

أسف على طول الرسالة إذا بدى لك هذا

BESHR_QASHAR أضف ردا

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،

حياك الله اخي طة .

نعم أحسنت انا هو نفسه بتواصل معك خاص (للاسفلا املك نقاط خبرة كافية لمراسلتك خاص).

واتس اب و تلغرام

جرب ضع +218920639508

او اعطني حسابك انت

ايميل

idratahasalim@gmail.com

في مشكلة واجهتني حاليا بسيطة

نسيت حسابي تلغرام و ممكن على الأغلب بعث ليك صورة من إدارة الهوية الإلكترونية بالسعودية ممكن ترسهولي لان فيها اسم المستخدم وانا نسيته عندي كلمة المرور فقط

أما بخصوص هذا الموضوع

فأستطيع أن أقول بأن ليس كل الناس جادين في مثل هذه الأمور

ربما هوا مشغول في حياته الخاصة الان

ربما يريد فقط إشغالك و إتعابك حتى لو كان المشروع بسيط ( غير جاد )

ربما يكون صبي بعمر 13 يقوم فقط باللهو و أرسال الرسائل

ربما يكون بوت وهذا النوع منتشر من الحسابات ركز في لغته في مراسلاتك معه هل هي مثل الترجمة الآلية أو لا

ربما غير رأيه

ربما لم يرى ردودك ولا إشعارات المنصة أصلا

ألخ من الأسباب

أنصحك بعدم أشغال نفسك مع مثل هؤلاء البشر فهم لا يستحقون كل هذا و أبحث عن عميل آخر و أنصحك بالتسويق لنفسك لو كنت تعمل عمل حر

في بلدي ندفع لصفحات ( فيس بوك و غيرها ) يتابعها 50 ألف شخص من بلدي مثلا لأجل التسويق لخدماتك و ندفع لهذه الصفحات مبالغ زهيدة متمثلة في رصيد بطاقة SIM

ربما في بلدك يوجد مثل هذا