حقوق المستقلين المهدورة

  • jawad_x

لا أقصد المستقلين في مستقل ولكنني أقصد المصطلح بمعناه الشامل Freelancers.

لقد ناضل العمال والموظفون لعقود طويلة لينتزعوا المكتسبات التي هم ينعمون بها اليوم من تخفيض لعدد ساعات العمل من 16 ل8 باليوم, و العطل السنوية, والتأمين الصحي والمعاش التقاعد, والتقاعد بسن مناسب, ودفع أجرة للعطل المرضية ولفترة الولادة, والتعويض المالي في حالة الطرد التعسفي, إلى آخره من الحقوق.... إلا أن هذا لا ينطبق على المستقلين! يستغل بعض المشغلين الفراغات القانونية التي أهملت تقنين حقوق المستقل من أجل التنصل من واجباتهم, فبدل التوظيف المكلف يعمد البعض على الاستعانة بمستقلين بلا حقوق في شكل من أشكال العبودية المستحدثة.

لست بمستقل لذا ربما أنت كمستقل أدرى مني بالمشاكل التي تواجهها, كل ما أرغب فيه هو أن يكون الناس على وعي تام بحقوقهم كي لا يتعرضوا للاستغلال, وسأسرد هنا بعضا من المشاكل:

  • عدم وجود عقد مكتوب وموقع, وهذا أخطر ما في الموضوع لأن المشغل يمكنه أن يتنصل من أي واجبات, ويمكنه استغلال المستقل واستعباده كيفما شاء, والمستقل يجد نفسه بين خيارات كلها بطعم الحنظل.
  • لا وجود لحد أدنى للأجور, فالدول حددت حدا أدنى للأجور بالنسبة للموظفين بالشركات, بينما يخضع المستقل للعرض والطلب كأي سلعة بالسوق.
  • ساعات عمل طويلة وبلا عطل, من الطبيعي أن يوظف مشغل أو شركة لمستقل مدة أشهر طوال بساعات عمل تفوق الثمان باليوم, وبلا أيام عطل واضحة, أو بلا أي عطل تماما, عادي جدا.
  • تأخير في دفع الأجور أو عدم دفعها أصلا, وهذا نتيجة عدم وجود عقد واضح المعالم, يمكن للمشغل أن لا يدفع الأجر كاملا لأي سبب من الأسباب, وقد يتأخر في الدفع دون أن يكون هناك أي تعويض عن التأخير في الدفع
  • التأمين ومعاش التقاعد, من المفترض أن يدفع المشغل تأمين المستقل الصحي والتقاعدي أيام فترة التشغيل, حتى إن كانت مدة قصيرة جدا, لأن المستقل سيقوم بمراكمة أيام العمل مع كل مشغل, وهذا غير موجود لدينا بل أن المستقل هو الذي يتحمل تكاليف تأمينه وتقاعده من أجرة عمله.

......

لابد وأن هناك مشاكل أخرى غائبة عني يمكنك تنويرنا بها, إن الحل يكمن في وضع الحكومات لإطارات قانونية لتقنين المهنة, فيمنع المشغلين من استغلال البشر من شباب ونساء غير واعين بحقوقهم, لايمكننا ونحن في القرن الواحد والعشرين أن نعود بحقوق البشر للوراء قرنين من الزمن لحقبة الاستعباد في حلة تكنولوجية حديثة.

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

الغريب أن كل من علق على المساهمة بدأ بسرد مشاكله ولكن لم يرد على المشكلات التي ذكرتها خاصةً أنك ذكرت أنك لست مستقل لذا قد لا يكون لديك الخبرة في المجال، مبدئيا سأتناول كل نقطة تناولتها وأرد عليها

بالنسبة للنقطة الأولى وهي العقد المكتوب، فهو متوفر على منصات العمل المختلفة بداية من شروط الاستخدام وبيان الخصوصية وضمان حقوقك، كل هذه البنود تنظم عملية التعامل بين المستقل وصاحب المشروع، وهي بمثابة العقد الذي يلتزم به الطرفان طالما نفذوا المشروع على هذه المنصة بجانب ذلك نقاش الصفقة وما يتم الاتفاق عليه، وتفاصيل المشروع أيضا، تضمن المنصة حقوق الطرفين بناء على ذلك،وفي حال البت بأي مشكلة يتم الرجوع لهذه الأشياء والبت بها.

بالنسبة لتحديد الحد الأدنى، قد لايكون من الأساس في صالح المستقل خاصةً أننا كمستقلين من مختلف الدول نعمل على منصات واحدة وقد يكون الحد الأدنى غير متوافق مع كل الدول، ناهيك عن المهارات والخبرات، يعني كمستقل قد تكون هذه النقطة بصالحه، وكل قسم أو لنقل مجال معروف أجره عالميا وعربيا كمتوسط، وكل شخص يضع تسعيرة له وفقا لخبراته ومهاراته، وليس فقط العرض والطلب، فأتذكر ببداية عملي وبعد أول مشروع فرضت تسعيرتي على العميل وزدتها تدريجيا كلما زدت من خبراتي والعميل قدر ذلك لذا الأمر فقط ليس عرض وطلب.

بالنسبة للنقطة الثالثة، لا تتوافق تماما مع العمل الحر لمرونته كمواعيد عمل وكمهام، فمثلا المستقل هو الذي يدير وقته وهو الذي يحدد إجازته ومتى سيعطل ومتى سيستمر فلماذا سيكون بحاجة لوضع إجازات أساسية، ولو تطرقنا للشركات التي تستعين بمستقلين للمهام فهم غالبا لا يعملون بدوام كامل أغلبهم وعن تجربة تكون بالمشروع وعدد الكلمات إن كان كاتبا، والنتيجة مثل مشاريع البرمجة والتصميم وخلافه، لذا قلما تجد أن شركة توظف مستقل توظيف كامل، وحدث مرة معي وحينها صاحب المشروع منحني راحة يومين كل أسبوع مثل الموظفين بشركته، بالنهاية هو يريد إنتاجية وعمل ممتاز لذا هذا بمصلحته، لكن بالعموم وبعيدا عن الشركات كل مستقل يضع خطة التزامه بحرية أكبر من الموظف.

أما عن تأخير الدفع فهذه مشكلة غير واردة من الأساس بمنصات العمل الحر، لأنه بمجرد أن تبدأ بالعمل يصبح المال بحوزة المنصة وما إن تسلم العمل يتحول فورا لرصيدك مع أخذ إجراءات التحويل بالاعتبار، وهناك منصات تقسم العمل لmilestone وكلما أنجزت جزء تحول لك قيمته مثلا اتفقت على 5 مقالات، كل مقال تنجزه ويستلمه العميل تستلم ماله وهكذا. لذا هذه المشكلة قد تكون في التواصلات الخارجية أو التعاملات المباشرة بين المستقل وصاحب المشروع دون منصة تشهد تعاملهم.

أما النقطة الأخيرة هذه الحقيقة لم أفهم كيف أدفع تأمين لمستقل يعمل معي عن بعد وهو بمنزله مشروع خمسة أيام، ربما هو مهمل وخرج فأصيب بحادث على أدفع تأمينه، أو أصيب بنزلة برد لأنه تناول مثلجات باردة بالشتاء هل أدفع تأمينه لذلك، المقصد من أمثلتي أن المستقل ليس ضمن نطاقي، أو سيطرتي أو يتعرض للخطر ببيئة عملي فما الدافع الذي يجعلني أدفع تأمين هنا.

أما عن خطة التقاعد فنحن لكي يكون هناك لنا معاش بعد الخروج عن سن المعاش، يخصموا منا الكثير من المرتب تحت بند التأمينات والمعاشات، ويتم ادخار ذلك حتى نصل للسن المعاش ونبدأ في الحصول على رقم معين، فهل سيضحي المستقل بذلك؟ أعتقد أنه يمكن أن يفعل ذلك من خلال بلده بالتسجيل في الضرائب والتأمينات ودفع المبالغ المطلوبة وعندما سيصل للسن المعاش سيتقاضى معاشا.

كلامك محصور حول منصات العمل الحر وأنا قلت جملة واضحة وصريحة بداية المساهمة يمكنك قراءتها مجددا.

عفوًا، قصدت أنت العاملين بشكل حر على وجه العموم، ورغم أني تناولت المستقلين بمنصات العمل الحر لكن الأمر لا يختلف كثيرا بالنسبة للعاملين الحر، فمثلا موضوع العقد ما الحاجة له فهو يعمل بالقطعة أو بالمهمة وبالتالي هو ليس بحاجة لعقد، ويضع أجرته وفقا لتقديره هو الشخصي، على العكس أجد مبالغة في تقديرهم لخبراتهم خاصةً لو تحدثنا عن السباك أو النجار أو أي من مقدم الخدمة، ربما لو تصدقني لو قلت لك أن ثمن ساعة السباك ببلدي قد تكون أعلى من ساعة الطبيب أو الصيدلي.

أما بالنسبة لدفع الأجر فغالبا ما يتم تقسيم المبلغ على دفعات ويأخذون جزء من المال بشكل مقدم والبقية فور الانتهاء، قد يقع في هذا الفخ المستقلين الذين يعملون خارج إطار المنصة ولقد وقعت فيها بأول عملي ومن وقتها لم أتعامل خارج إطار المنصات حفاظا على الحقوق.

أما نقطة التأمينات فكما هي، أي شخص يعمل ومشترك في صندوق التأمينات ببلدي ويدفع بانتظام فله معاش سيحصل عليه فور وصوله لسن التقاعد.

موضوع العقد ما الحاجة له فهو يعمل بالقطعة أو بالمهمة وبالتالي هو ليس بحاجة لعقد،

لا يوجد عمل بدون عقد يا صديقي! كل شيء يتم بعقد وإلا سابت الدنيا.

أما نقطة التأمينات فكما هي، أي شخص يعمل ومشترك في صندوق التأمينات ببلدي ويدفع بانتظام فله معاش سيحصل عليه فور وصوله لسن التقاعد.

هذا موجود في كل البلدان! الفكرة أن هناك شركات بدل توظيف الموظفين توظف المستقلين للتنصل من دفع تأميناتهم فيتحملوها هم من أجرتهم, أي بمعنى أن الشركة تدفع مثلا 300 دولار لموظف بالإضافة لتأميناته وتقاعده, في المقابل تدفع 300 دولار لمستقل وهو يتحمل تأميناته وتقاعده من هذه الأجرة.

Shamy أضف ردا

المستقلFreelancers : يعني أن تكون مدير نفسك to be your own boss

وجود كلمة حر free لا تعني انك لا تتحمل مسؤلية.

سوف اتحدث عن سويسرا حيث يوجد ٣٠٠ الف مستقل.

بالشكل القانوني:

١- انت هو الشركة والموظف بنفس الوقت. يتوج عليك تأسيس شركة رجل واحد ( لا تتطلب أي رأسمال )

٢- لا يحق لك ( شركتك الفردية ) أن يكون لها عميل واحد فقط وإلا تم اعتباره توظيف غير قانوني

٣- انت مسؤل عن حساب ودفع الضرائب و الاحتفاظ بسجل كامل عن الدخل والمصاريف

٤- ينصح بفتح حساب بنكي خاص بعملك ومنفصل عن حسابك الشخصي

٥- أنت مجبر على التسجيل بصندوق الضمان الاجتماعي . وتدفع ١٠% من دخلك كونك تمثل العامل والشركة ( الموظف العادي يدفع ٥% والشركة ٥%)

الخلاصة.

لنفترض شركة ABC احتاجت الى موظف IT للاهتمام بحواسيبهم. وقررت الاستعانة ب مستقل فبالعادة تدفع للمستقل ضعف قيمة ساعة العمل فيما لو وظفت شخص.

بالعودة لعالمنا العربي. مثلا في سوريا يوجد تنظيم دقيق للمستقليين من الاطباء اسمه نقابة الاطباء ( يشمل صندوق تقاعد ووو ). نفس الامر للممثلين والمهندسيين .

كلها مهن تسمح لك بالعمل كموظف او كمستقل .

فهل يوجد مرونة حكومية لتوسيع التنظيم لضم مهن جديدة ؟ وهل اصحاب هذه المهن الجديدة مستعد لدفع ٤٥% من دخله كضرائب وصناديق. أم البقاء بالسوق السوداء

هذا النظام الذي تتحدث عنه موجود عندنا بالمغرب أيضا اسمه المقاول الذاتي وأخي كان مقاول ذاتي قبل أن يتحول لشركة وتدفع ضرائب بسيطة جدا بنفسك وتقوم بنفسك بتحديد رقم المعاملات بشكل مباشر في موقع حكومي خاص بالمقاولين الذاتيين ومن تم دفع الضريبة على رقم المعاملات, ومعفيين من الضريبة على القيمة المضافة وامتيازات أخرى...وأضافوا مؤخرا تأمين صحي تدفعه حسب رقم معاملاتك, وفي طور إضافة اقتطاعات تخص التقاعد.... لكن مع ذلك يوجد لدينا استغلال بشع للمقاول الذاتي من طرف بعض الشركات للتنصل من التوظيف, ربما أحتاج لتفصيل الموضوع في مساهمة أخرى لأن هذه لم تكن واضحة.

اختلاف بالتسميات ... ولكن جيد أن نسمع عن جهود لتنظيم العمل...

ومعفيين من الضريبة على القيمة المضافة

نفس الفكرة في سويسرا عن اول ١٠٠ الف دخل سنوي.

لقد أشرت يا جواد لموضوع مهم جدًا، وأغلب المستقلين يعانون منه.

ربما لأني مستقلة حديثة عهد وتعاملي كله ضمن نطاق حسوب فلن أواجه المشاكل التي ذكرت باستثناء استعباد العميل بثمنٍ بخس.

ولكن لدي أخوتي يعملون في مجال العمل الحر منذ سنوات، وأهم ما يشيع من مشاكل هو فكرت عدم وجود تأمين للمستقبل أو ما يسمى معاش تقاعد، برغم من خبرتهم الواسعة وحرفيتهم ولكن فكرة أنك تعمل اليوم تحصل على نقود، لن تعمل لن يتوفر لك شيء مقلقة.

وهذا يتطلب تنظيم شديد وإرهاق نفسي متواصل، لان أغلب العقود تكون لسنة أو سنتين وفي حال فرضت شروطك أو طالبت بعلاوة ليس الجميع مرحب ممكن الإستغناء بسبب كثرة الأيدي العاملة في المجال الحر التي بحاجة للعمل.

ومن وجهة نظري فكرة أنك بمجرد تعهدك بتسليم مشروع تصبح حرفيًا تحت الضغط لو مرضت أو أحد أبناءك أو حدث حادث موت العميل لا يرحم. بالمقابل في الأعمال الطبيعية تعد هذه الاحدث طارئة ويتم احتساب الأجر.

نعم تماما! لقد نسيت إضافة مشكل التأمين والتقاعد, لأنه من المفترض أن يدفع المشغل التأمين والتقاعد عند وجود عقد حتى وإن كان التوظيف لمدة أسبوع, يجب أن يدفع ذلك أظنني سأعدل المساهمة لإضافة هذا العامل المهم.

فيما يتعلّق بالتأمين الخاص بالمعاش بعد سن التقاعد، أرى أن الخطوات الإجرائيّة التي يجب أن يتخذها المستقل في شبابه هي التي تحدّد هذا المصير. يمكن للمستقل مثلًا أن يعتمد على فرصة تأمين جانبيّة، من خلالها يدفع اشتراكات شهريّة تساهم في تكوين مبلغ مناسب بعد سن التقاعل. من الممكن أيضًت، والجيّد جدًّا، أن يتجه للاستثمار طويل الأمد. يعتبر هذا الأمر تأمينًا من نوعٍ آخر. من خلال يستطيع تحسين دخله إلى أبعد حدٍّ ممكنٍ بعد التقاعد.

نعم هذا هو الأمر الجاري به العمل, ولكن مبالغ التأمين يجب أن يتحملها المشغل وليس الأجير, لا أن يتم إقتطاع مبلغ من أجرتك على عملك المدفوع المتفق عليه, لقد سبق وذكرت لك مثال Glovo هم يقومون بتشغيل مستقلين يتحملون هم تأمينهم وتقاعدهم, رغم أنهم يعملون معهم بشكل دائم ومستمر.

وهناك مشكلة أخرى وهي أنه في الكثير من الأحيان وعند حصول مشاكل في المشاريع فإن المستقل هو الطرف الأول الذي يلام بالرغم من أنه يكون صاحب الحق وهذا الأمر حدث مع صديقتي في إحدى المنصات الأجنبية للعمل الحر. وهنا بالفعل أتحدث عن مشكلة كبيرة. فأنت تقضي دهرا كي تبني لك اسم في منصة معينة للعمل الحر وفجأة تجد أن حسابك حذف بسبب إلغاء مشروع بين عميل ومستقل وقد حدث الإلفاء نتيجة تفاهم وتفهم بين المستقل وصاحب المشروع.وهذا حق آخر يعرض المستقل المهني للمستقل للخطر حقيقة. وهنا مطلب آخر وهو أن يكون هناك حدود واضحة لحقوق المستقل وصاحب المشروع وأن لا يدفع المستقل ضريبة خطأ صاحب المشروع.

لأن الزبون ملك! المستقلون بالمواقع الأجنبية أغلبيتهم الساحقة من الدول النامية, الهنود والعرب والأفارقة.... لذا هم بلا أي قيمة بالنسبة لهم, يحدفون مستقلا هناك عشرة, يحذفون عشرة هناك مائة.

لنكن صريحين اخي

حسوب ومستقل وخمسات .. يضمنون حقوق المستقل

لكن المشكلة ان المعاشات التقاعدية هي لموظفي الدولة بشكل خاص

لذلك الكل يحلم بهذه الوظيفة

القطاع الخاص لاأعلم به ..

لكن أظن ان خمسات ومواقع الفريلانسر لاتنظر للمستقلين كموظفين بل انهم يعملون كعمل جانبي اضافي حر

فهذه المميزات تحتاج لحلول .. وهي صعبة التطبيق لانها تتطلب تخصيص أموال كبيرة

رحم الله الإتحاد السوفييتي .. بعد زواله ..

كشرت الرأسمالية بأنيابها

مع الاسف مواقع العمل الحر تساعدهم على ذلك فكل اللوائح و القوانين تطبق على المستقل بشكل بشع و هناك عقاب للمستقل ولا يوجد اى عقاب للمشترى او العميل مهما ان كان خطأة فى اشارة واضحه و هامة ان المستقل ليست له اى حقوق عند اغلب مواقع العمل الحر و هنا سوف نجد اننا فعلا على حافة شكل جديد من اشكال العبودية المستحدثة

بالتأكيد لأن صاحب المشروع هو عميل المنصة وزبونها الذي تجني منه الأموال, فمن الطبيعي أن يكون هناك تحيز اتجاهه.

هذا فقط بالمواقع العربية، أما الأجنبية فلا يوجد تنصل ولا إجحاف بالحقوق لجميع الأطراف، بخصوص ما ذكرت عن المشاكل أخي جواد فأكثرها تقع بسبب تهاون المستقل نفسه بالتعامل مع العميل السيء وذلك بحجة حاجته الماسه للمال وهذا أكبر خطأ يجعل الآخرين يتمادوا في هضم حقوق القائمين على الأعمال سواء بالواقع أو بالإنترنت.

لأنه بالدول الغربية هناك قوانين وضعتها الحكومات تؤطر كل المهن ولكن عندنا لا يوجد قوانين خاصة بالمستقلين, على الدول العربية أن تسارع بمواكبة التغيرات الحاصلة.

-1

مواقع العمل الحر للأسف تُعمق الأزمة، بعضها مدركة للأمر وتحاول كسب العميل والمستقل في الوقت ذاته دون تحيز لطرف دون الآخر في حل النزاعات! ولكن غالبيتها تتحيّز لصاحب المشروع!

أخص بالذكر موقع مستقل، تعاملت مع الدعم كمستقل وكعميل والفارق واضح جدا في المعاملة.. "العميل دائما على حق" هذه هي سياسة مستقل وربما خمسات أيضا فيما يتعلق بخدمة العملاء وأتفهم ذلك ففي النهاية هو من يدفع!

ولكن يغيب عنهم أيضا أن المستقل يُعتبر عميلهم أيضا فهم يأخذون عمولتهم منه وليس من صاحب المشروع وبدون مستقلين أكفّاء لن يكون للموقع أي قيمة -حرفيا-

تعاملت مع موقع PPH أيضا ولكن معاملتهم لي كمستقل كانت مختلف! حدث سوء فهم بيني وبين العميل وأُلغي المشروع.. لكنهم لم يتحيزو لأي طرف منا وسار الأمر على أفضل ما يمكن! عاملوني كمستقل وكشخص حر ولم يسلطو عليا أي عقوبة.. بينما موقع مستقل عاقبني في كل مرة أُلغي المشروع بالرغم من أن أغلبها مفاهمات ودية بيني وبين صاحب المشروع!

ربما بسبب التصرفات الطفولية من بعض المستقلين تتشدد إدارة الموقع في معاملتها مع كل المستقلين ولكن ذلك يُعزز من هجرة المستقلين الأكفاء للموقع وهذا ليس في صالحه!

في النهاية أنا أحب موقع مستقل على الصعيد الشخصي وأتمنى أن يتحسن من هذه الناحية!

مجرد نقد بناء 🙂

بالتأكيد لما يهجر الأكفاء وينقص عدد المستقلين سيضطرون للموازنة, ولكن هذا لن يحدث قريبا فالبطالة مرتفعة وغلاء الأسعار بالعديد من الدول العربيةو وبالتالي فإن العمل المستقل هو ملاذ عدد ضخم جدا من الشباب والطلبة خصوصا, أي سيخضعون للعرض والطلب.

ربما غياب منافس جدي عربيا يجعل الأمر أصعب على المستقلين