ماذا تفعل عندما يطلب منك عميل خفض تكلفة العمل؟
هل عملت مسبقأ في مجال العمل الحر؟ هل طلب منك العميل خفض تكلفة العمل؟ هل تعتقد أن متوسط الأسعار التي يطرحها المستقلون تؤثر في قرارات العميل؟
كيف تتعامل في هذه الحالة وماذا ترد على العميل؟
هل تقبل بالعمل حتى لو كان أقل مما يستحق؟
هل تعتقد أن المبتدئين في العمل حين يقدمون عروضاً بأسعار مخفضة هي سبب تدني سعر الأعمال؟
ما هي اقتراحاتكم للحلول؟؟
اذا كنت استطيع تقديم خصم اقوم بهذا...
اذا كنت لا استطيع. ابرر للعميل لماذا سعرك أعلى؟ مثلا ستسلم في وقت اسرع.. خبرة أكبر.. الخ
عن نفسي، قمت بحساب سعر ساعة التكلفة الخاصة بي، ولا أقبل عرضًا إلا بعد التأكد من موافقته لسعر ساعتي. وأعتقد أن هذه هي الطريقة المثالية.
فلا أقبل العمل إلا إذا كان فيه مكسب لي ولو كان قليلًا، وبرأيي لا يجب على أي أحد أن يعمل بخسارة!
وبالطبع أبرر للعميل سبب سعري، فهو سيحصل على جودة عالية بوقت قليل، ومن أجل الجودة سيدفع لو كان مهتمًا.
ممتاز، بعض العملاء يحترمون من يقدّرون جهدهم وخبرتهم ويحبون التعامل معهم، لكن ليس جميعهم، أقترح أيضاً عليكِ جعل السعر في نهاية الأمور التي تخبري بها العميل، ركّزي على جودة ودقة وتخصص ما تقدمين وتركيزك على تحقيق هدف العميل بالأحرى تحقيق قيمة ما يريد فعله وهذه مهارة التفاوض تجعلك تكسب العمل بالسعر الذي تريد، وبحمد الله فإنها ناجحة معي..
من حق أي صاحب مشروع التفاوض مع المستقل حسب خبراته وحسب معرض أعماله، وطالما اتفقا على ميزانية معينة هنا لا يجب أن يعيد صاحب المشروع طلب التخفيض مرة أخرى، لكن التفاوض حق للطرفين طالما لم يتم توثيق المشروع، ولكل طرف حرية الرفض والقبول.
بالنسبة للمستقل بشكل عام هو أدرى بحجم خبراته وما سيقدمه للمشروع، فهناك الكثير من الكتاب لكن من سيقدم محتوى متخصص بالمجال المطلوب ومن سيسلم مقال متكامل خال من الأخطاء وصديق لمحركات البحث، فكل مستقل بأي مجال يدرك تماما ماذا سيقدم وعلى أي مستوى والرد على العميل يأتي بناءً على ذلك.
هل تقبل بالعمل حتى لو كان أقل مما يستحق؟
قد يفعل الكثير هذا بحالة واحدة إن كان مبتدىء أو جديدا على منصة العمل ويريد أن يبني سمعة طيبة وخبرة كافية، وفي الحقيقة إن كانت النتائج كما يتوقع صاحب المشروع او أكثر ستجده تلقائيا إن كان العمل مستمرا يزيد الأجر.
هل تعتقد أن المبتدئين في العمل حين يقدمون عروضاً بأسعار مخفضة هي سبب تدني سعر الأعمال؟
في كل مهنة هناك تفاوت بالأجور وفق الخبرة والمهارات والمؤهلات العلمية، فالمهندس الحاصل على الماستر بتخصصه ولديه العديد من المشاريع ليس كالمهندس المبتدىء وقس ذلك على كافة المجالات، فبالنهاية لن يكون منطقيا أن يعرض صاحب العمل نفس العرض على مستقل مبتدىء ومستقل محترف.
من الجيد أن يتم الاتفاق والتفاوض قبل الشروع بالمشروع ولكن أعتقد أن بعض العملاء يتأثرون بمتوسط السعر العام وهذا ما يدفهم للتفاوض سواء أكانوا على علم بقيمة وتكلفة المشروع الفعلية أم أنهم لا يدركون ويعتمدون على فكرة أن ثمة مستقلين مستعدون للقيام بالعمل بسعر أقل، حيث أنني أستاء ممن يقومون بالتبخيس في الأسعار!
كما أنني تحدثت عن العمل الحر بشكل عام وليس فقط كتابة المحتوى.
ستجده تلقائيا إن كان العمل مستمرا يزيد الأجر
لربما أجمل ما قد يحدث مع المستقل أن يشعر بأن جهده تم تقديره بطريقة ما حيث أنني خضت تجربة مشابهة قبل فترة بسيطة وقد نفذتُ عملاً بدقة وجودة عالية وما كان من العميل إلا أن أرسل لي زيادة في الأجر موضحاً سعادته وتقديره.
العرض على مستقل مبتدىء ومستقل محترف.
أتمنى أن يتم مستقبلاً وضع معايير في منصات العمل الحر توضح مستوى كل مستقل وتطلع على أعماله وخبراته ومهاراته وتختبرها بشكل فعلي ثم يتم منحه درجة محددة تظهر للعميل وتعلمه بذلك، هل تعتقد أن هذا ممكناً مستقبلاً؟
مرحبا محمد ،
في هذا الأمر بالتحديد، تظهر مسألة القوة على السطح، فصاحب المشروع دائماً أقوى من المستقلّ لأنّه صاحب المال، لذلك على المنصّة أن تحمي المستقل وخاصة ذو الخبرة من استغلال صاحب المشروع له من خلال الضغط عليه لقبول العمل، وذلك من خلال تحديد سعر أدنى لكل عمل لا يجب النزول عنه، وفي النهاية مهما كان التفاوض، يجب ألا تؤكل الحقوق من باب أخلاقي أولاً حتى وإن لم يضمن الموقع حقك فعلي صاحب المشروع أن يضمن حق جهدك بأخلاقه ، وما دون ذلك عبث، فليس من القوّة أن أعطي أحداً أقل مما يستحق، فذلك أمر شاق على النفس
التعليقات