كيف تحمي فريق المشروع من الاحتراق الوظيفي؟ الدليل العملي لمديري المشاريع
دليل شامل لكل مدير مشروع بيواجه التحدي ده يوميًا
مقدمة
الاحتراق الوظيفي (Burnout) هو القاتل الصامت للمشاريع طويلة الأمد، وكمدير مشروع، أنت في مرمى النيران. الفريق هو رأس المال الحقيقي لأي مشروع، وإذا انهار، انهار المشروع معه مهما كانت قوة الخطة وجودة الأدوات.
** ما هو الاحتراق الوظيفي؟
--> هو حالة من الإرهاق الجسدي، والعقلي، والعاطفي، نتيجة التعرض لضغط طويل دون وجود متنفس أو دعم مناسب.
* الإرهاق الجسدي: تعب مزمن، قلة النوم، ضعف التركيز
* الإرهاق النفسي: فقدان الحماس، عدم الرغبة في الإنجاز
* الإرهاق العاطفي: الإحساس بعدم التقدير، الغضب السريع، الانعزال
** لماذا يحدث الاحتراق الوظيفي في المشاريع؟
--> ضغط المواعيد النهائية غير الواقعية
--> ضعف إدارة الموارد
--> عدم وضوح الأدوار
--> قلة التقدير والتحفيز
--> الصراع بين فريق العمل
--> ضعف القيادة أو غياب التواصل
** مراحل الاحتراق الوظيفي
١. الحماس المفرط: بداية المشروع، شغف عالي
٢. الشكوك والإرهاق: المهام تتراكم، يبدأ الإرهاق
٣. الانسحاب النفسي: فقدان الاهتمام، عزوف عن الاجتماعات
٤. الاحتراق الكامل: انهيار الإنتاجية، زيادة الأخطاء، طلبات الاستقالة
** كيف تتجنب احتراق فريقك؟ خطة عملية من ٩ خطوات
١. استشراف المؤشرات المبكرة
--> تراجع الأداء؟
--> شكاوى مبطنة عن ضغط العمل؟
--> ظهور مشاكل صحية أو غياب متكرر؟
------->>> لو شفت الإشارات دي، لازم تتصرف فورًا.
٢. تصميم خطة توازن الحياة والعمل
--> حدد ساعات عمل معقولة
--> امنع العمل خارج الأوقات الرسمية إلا للضرورة
--> شجعهم على أخذ إجازات مدفوعة الأجر
--> نظّم أيام عمل مرنة لو تسمح طبيعة المشروع
٣. توزيع الأدوار بعدالة ووضوح
--> وضّح من المسؤول عن ماذا
--> وزع المهام بالتساوي
--> وفر تدريبات لرفع كفاءة الفرق حسب الحاجة
--> راقب ألا يتحمل أحد عبء الفريق كاملًا
٤. التقدير والتحفيز المباشر
--> الاعتراف بالإنجازات بشكل علني
--> مكافآت معنوية أو مادية حسب الظروف
--> تهيئة بيئة تقدّر حتى الإنجازات الصغيرة
--> خلق ثقافة "نحتفل معًا بالنجاح"
٥. الاستماع الفعّال وحل المشكلات قبل تفاقمها
--> افتح قنوات للحوار الفردي
--> راقب حال الفريق في الاجتماعات
--> استجب بسرعة للمشاكل (حتى لو بسيطة في نظرك)
٦. بناء بيئة عمل إيجابية
--> ثقافة الاحترام
--> دعم العلاقات الإيجابية
--> توفير مساحة للفكاهة والراحة
--> دعم الصحة النفسية والبدنية من خلال أنشطة داخلية
٧. التدريب والتطوير المستمر
--> فرص تعليمية جديدة
--> ربط التطور الشخصي بمخرجات المشروع
--> مساعدة الأفراد في تحقيق طموحاتهم المهنية ضمن الفريق
--> إشراكهم في اتخاذ قرارات التطوير
٨. المرونة والابتكار في الإدارة
--> العمل من أي مكان عند الحاجة
-->إدارة النتائج بدلًا من إدارة الوقت
--> تقييم العمل بناءً على الإنجاز، مش على الساعات
٩. تدخل استراتيجي عند الحاجة
--> إذا كان الفريق تحت ضغط دائم
--> استخدم استشاريين خارجيين أو برامج دعم
--> خطط لفترات راحة منظمة طويلة في المشاريع الكبرى
** الخلاصة
حماية فريق المشروع من الاحتراق مش اختيار، ده ضرورة!
* لما تستثمر في فريقك، هتحصد:
--> إنتاجية أعلى
--> التزام أقوى
--> جودة تنفيذ أفضل
--> سمعة مهنية لك كمدير مشروع محترف وصاحب رؤية
ماذا عنك؟
شاركنا في التعليقات:
هل واجهت احتراق وظيفي في فريقك من قبل؟
إيه الإجراءات اللي ساعدتك في التعامل مع الموقف؟
إذا عايز تعرف أكتر عن تخطيط القوى العاملة للمشروعات الطويلة، أو استراتيجيات الحفاظ على الفريق، تابعني، فيه مقالات جايّة أقوى.
التعليقات