تمنحني تكسي كريم حوالي 2$ على كل صديق ينشئ حساباً عن طريقي. سؤالي: كيف يمكن للشركة قياس ربحية تقديم مثل هكذا عرض؟

الشركة لا تدفع ولا تخسر بأي حال، لكنها تسوق لنفسها بطريقة مختلفة وجذابة، كل الشركات تخصص ميزانية للتسويق للتستطيع أن تصل لفئتها المستهدفة وتنتشر بسهولة، والعديد من الشركات توجه لهذه الطريقة للترويج على عكس الطرق التقليدية كالإعلانات وغيرها والتي أصبحت مملة للمتابع.

تخيل إعلان لكريم على التلفاز كم سيجذب مقابل إلانه بهذه الطريقة والربحية المقدمة للشخص الذي سيسوق وهو المستهلك في نفس الوقت.

فبدلا من الدفع لوكالات الإعلانات، يدفع للمستهلكين والذين سيكونون برأيي مروجين له ولخدماته بشكل أفضل من شركات الإعلانات.

ألا ترى ذلك؟

كيف يعرف قسم التسويق بأن الإستثمار بمبلغ 2$ لكل مشترك جديد هو مربح؟

هذه 2 دولار هي تكلفة التسويق، وإذا قمت بإحضار 30 شخص ستقدم لك 60 دولار.. لنفترض أن من هؤلاء 30، على الأقل سيشتري شخص المنتج أو الخدمة لنفترض أن سعرها يقدر ب60 دولار "هنا قامت بتغطية تكلفة التسويق بأكملها"، وإذا تقدم أكثر من شخص آخر للشراء سيكون ربح صافي لها، فإذا اشتري الشخص الثاني فالربح الصافي (لأنه تم تغطية التكاليف) هو 60 دولار.. وهكذا، وفي حال لم تتحصل على أي زبون ستخسر 60 دولار وتكون الاستراتيجية أو المنتج أو الخدمة فيها خلل وغير صالحة.

ففي هذا المثال، إن تكاليف الإستثمار هي 10$ لكل زبون جديد. فلو إستفاد 30 زبون من العرض، فهذا معناه إن الشركة تدفع 300$.

300 دولار ليست تكاليف، ففي حال لم تعد 10 دولار لهؤلاء الأشخاص سيكون الربح 600 دولار، لكن عندما تعيد 300 دولار سيبقي لديها الربح 300 دولار الأخرى، وفي كل الحالات هي تربح. "واستراتيجية أعيد لك والتخفيضات والعروض ما هي إلا طرق تسويقية للحصول على مداخيل أكبر".

غريب

فقط تعليق على نقطة سريعة

"معناه إن الشركة تدفع 300$."

الشركة لا تدفع

بل تقلل الدخل بالقيمة المذكورة

فمثلاً إحدى شركات الدفع الإلكتروني تعيد لك 10$ من سعر شراء تذكرة فيلم لأول مرة (سعر التذكرة 20$).

بالإعتماد على البيانات، تقوم الشركة بحساب عدد تكرار مثل هذه الحالات و تجدها في الأغلب ثابتة على مدار الوقت (الا في حالة حدوث تغييرات)، و في حالة كانت النسبة ضعيفة جدا لدرجة أنها لا تسبب خسائر، تضيف الشركة هذا الى عرضها مما يجعله مغري للزبائن.

هناك كلفة للإستحواذ على عميل، مثلا لو كريم قامت بإشهار على موقع ما ب 300 دولار، وحصلت على 100 مستخدم. الأمر يعني أن كلفة الإستحواذ على عميل واحد هي 3 دولار، يعني دفع 2 دولار لك شيء جيد.

بسطت الأمر قليلا، هناك أشياء أكثر يجب التفكير بها.

اعتقد ان الشركات تقوم بوضع خطة مالية محسوب فيها تكلفة كل شيء بشكل مستبق قبل عرض هذا العرض على العملاء، فكل شيء تكلفته محسوبة وهذا العرض يندرج تحت البنود التسويقية، وبناء على عدد العملاء يتم تخصيص مبلغ معين وتقسيمه على العدد وبناء عليه الخروج بتكلفة عرض كل فرد

الفكرة في انك تنظرين للعائد الذي يعود على الزبائن بينما الشركة تقيم خدماتها بشكل يغطي هذه التكاليف بالفعل