برأيي بعد تقديم منتج بجودة مرتفعة، يجب أن تولي اهتمامًا كبيرًا بتقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى، فكلما كنت تستمتع له وتقضي وقتًا معهم أطول في معرفة ما يريدونه وتوقع احتياجاتهم، حتى أنه يمكنك أن تتجه إلى ما ابعد ذلك، فمثلا تعرّف عليهم، وعلى تفضيلاتهم الشخصية، لعل هذا سيكون أمر مهم في كسب ثقة العميل، لربما تذكرت هنا احسن بائع في العالم جو جيرارد وما كان يفعله حتى أنه وفر قاعدة 250 لجيرارد. وكيف أنه معاملة عميل معاملة احترافية يعني أننا سنكتسب 250 عميل أخر محتمل. كنت قد تحدث حولها مسبقا في إحدى المساهات.
كن صادقًا معهم، الاحتيال والكذب له تبعات خاطئة قد تؤثر على مستقبل المنتج ومبيعاته.
أيضًا أي تعليق ايجابي إزاء منتج ما، يجب مشاركته مع المستهلكين سواء عبر وسال التواصل أو غيره. ربما هذا الامر يساهم في ثقة المستهلك تجاه منتجك وتجاهك، حتى أنه يمكنك أن تطلب ملاحظاتهم.
في المجمل، الاهتمام بخدمة العملاء يعني أنه قد قطعت شوطًا في بناء الثقة تجاه منتجك.
