كيف اصل لموردين ذو ثقه ؟

إن الحصول على الموردين يا صديقي هو أحد أبرز المهمات المعقّدة المتعلّقة بالتجارة الإلكترونية، حيث أن الحرص شيء ضروري جدّصا في هذا الصدد، لأنك ببساطة المسؤول الأوّل والأخير أمام العملاء حول وصول المنتج بشكل آمن. وعلى الرغم من أن مشكلات الشحن والتوصيل عادةً ما يكون المسؤول عنها تقنيًا هو المورّد، فإن العميل لا يدرك ذلك، ولا يرى من العملية إلّا العلامة التجارية نفسها مسؤولًا أمامه، لأنها الواجهة الوحيدة التي يتعامل معها.

لذلك فإن اختيار المورّد المناسب يجب أن يعتمد على العديد من النقاط، حيث يجب أولًا وضع هذه المعايير في الاعتبار:

• جودة المنتج عند التوصيل.
• جودة عملية التوصيل وشحن والحفاظ على المنتجات.
• مراجعات التجار والبائعين حول المورّد.
• تكلفة الشحن والتوصيل.
• خدمة العملاء وجودتها لدى المورّد.
• نسبة المخاطرة.