● الثقافة المؤسسية الداعمة للإبتكار هي التي تشجع السلوكيات الخمس التالية:-
1- الفضول: تحدي الوضع الراهن والبحث الدائم عن طرق أفضل.
2- الإنشغال بالعميل: الفهم العميق لإحتياجات العميل والعمل على تلبيتها.
3- التعاون: روح العمل الجماعي وإستخدام الخبرات المختلفة بفاعلية.
4- مهارة التعامل مع الغموض: التصرف بثقة وتوقع التكرار والتغيير وتجربة الأشياء الجديدة وتشجيع خوض المخاطرات الحكيمة.
5- التمكين: روح المبادرة والسعي نحو الحصول على الموارد والإستفادة منها وصنع القرارات بثقة.
(من كتاب طعام، نوم، إبتكار: كيف تجعل الإبداع عادة يومية داخل مؤسستك).
التعليقات