● ‏الثقافة المؤسسية الداعمة للإبتكار هي التي تشجع السلوكيات الخمس التالية:-

1- الفضول: تحدي الوضع الراهن والبحث الدائم عن طرق أفضل.

2- الإنشغال بالعميل: الفهم العميق لإحتياجات العميل والعمل على تلبيتها.

3- التعاون: روح العمل الجماعي وإستخدام الخبرات المختلفة بفاعلية.

‏4- مهارة التعامل مع الغموض: التصرف بثقة وتوقع التكرار والتغيير وتجربة الأشياء الجديدة وتشجيع خوض المخاطرات الحكيمة.

5- التمكين: روح المبادرة والسعي نحو الحصول على الموارد والإستفادة منها وصنع القرارات بثقة.

(من كتاب طعام، نوم، إبتكار: كيف تجعل الإبداع عادة يومية داخل مؤسستك).