كيف تعاملت كمستقل مع العمل المرفوض ؟

في بداية مشواري مع العمل الحر، وبعد قبولي في أحد المشروعات الخاصة على منصة مستقل، تم رفض استكمال المشروع من قبل صاحبه نظرًا لأني عملي لم يناسب رغبته. ولأنني وقتها كنت في بداية الطريق فإن إلغاءه للمشروع قد كلّفني أنا نسبة استكمال المشاريع الخاصة بي على الموقع انخفضت للغاية. بالرغم من كل ذلك، وبالرغم من أنني كنت غاضبًا جدًا بالطبع، فإنني لم أتوجه إليه سوى بالشكر، واعتذرتُ منه لكنني لم أحاول إصلاح الأمر.

وبعد تلك التجربة، أصبت بفترة كبيرة من الإحباط، فهجرت الحساب ولم أعد أحاول حتى تقديم العروض، إلى أن قررت العودة إلى العمل مرة أخرى، وخلال فترة من العمل والمثابرة اكتشفتُ أن العقبة الوحيدة أمامنا في مثل هذه الظروف هو ظننا أن العميل يهتم فقط بالأرقام والنسب والتقييمات الموجودة على الحساب، وذلك يعد اتجاهًا غير صحيح بالمرة في التفكير. ما يهم صاحب المشروع هو جودة العمل المقدم ومدى قدرتي كمستقل على القيام به، لذلك فإنه لا ينظر للتقييمات أو النسب المئوية فقط، وإنما ينظر في المقام الأول إلى المؤهلات التي تؤهلنا للقيام بالمهام، وخبراتنا ومشاريعنا السابقة في المجال المعني بالمشروع أو في مجالات متعلقة به، وذلك قد منحني الأمل لاستكمال العمل مرة أخرى، فالتقييمات ليست كل شيء، والتقييم السيء يعني بحد أقصى أن التنفيذ لم يكن بالمستوى المطلوب، لكنه لا يعني أن أعمالنا القادمة سوف تكون كذلك أيضًا.

أخبروني عنكم أصدقائي هل تم رفض عمل لكم سابقًا بمشاريع قد تم قبولكم بها؟ وكيف تصرفتم؟

بفضل الله لم يحدث هذا الأمر نهائيًا، وأتمنى ألا يحدث فيما بعد

ولكن كل مرة أقدم على مشروع ، ومع علمي جيدًا أنني قادرة على إنجازه بالشكل الذي يُرضيني قبل أن يُرضي صاحب المشروع

إلا أنني أشعر دائمًا بالخوف من عدم خروج المشروع بالجودة المطلوبة.

أينعم في النهاية يكون المشروع كما توقع العميل ويقيمني بأفضل الكلمات

ولكن هذا الخوف المسيطر عليا أثناء العمل بدأ يزعجني، ولا أعلم كيف أتخلص منه؟ وهل بالأساس يجب عليا التخلص منه، أم أنه أمر طبيعي يحدث لمعظم المستقلين؟

نعم حدث معي في مرة واحدة، واختلفت مع العميل في أسلوب الكتابة، فهو أراد مني أن أكتب بأسلوب معين لا يستطيع هو شرحه، ولم تعجبه طريقتي، وكلما حاولت تصحيح المقال، لم يعجبه، ولم يقدم لي نصائح واضحة، فهو يريد شيئًا لا يعلم كيف يصفه، صراحة طلبت منه وقف المشروع لأني شعرت أنني أعطي للأمر أكثر من حجمه الطبيعي، فأعطاني تقييمًا سلبيًا.

عن نفسي لا أهتم كثيرًا للتقيميات، فمن سيعطيني تقيمًا سلبيًا سيأتي غيره ويعطني تقييمًا أفضل، وهكذا.

أخبروني عنكم أصدقائي هل تم رفض عمل لكم سابقًا بمشاريع قد تم قبولكم بها؟ وكيف تصرفتم؟

بصراحة لم أقع في موقف مماثل لحد الآن لحسن حظي. لكن ان حدث ووقعت لا قدر الله فلن أُحمل الأمر أكثر مما يحتمل، فكما ذكرتي أنت في المقال رفض العمل ليس نهاية العالم.

عموما، مثل هذه التجارب هي درس حتى نتعلم منه، الأخطاء التي ترتكبها في عمل ما لن تتكرر، والرفض سيكون دافعا للمستقل للتعلم بشكل أكبر والتحسين من مستواه.

لم يتم رفض عملي سابقا.. لكن اختبرت تجربة صعبة مع بعض العملاء المتطلبين والذي هم قليلوم وأغلبهم يكون خاطئا ولا يريد الإستماع لما أقوله له ظنا منه أني لا أريد أن أتعب أو أني أغشه!

مع الوقت تتعلم أن الطريقة الوحيدة للتعامل مع هؤلاء هي مجاراتهم وعدم الدخول في مواجهة معهم مع الحرص على عدم العمل معهم مرة أخرى، لأنهم يسببون أذى نفسي للمستقل ويحاولون التقليل من مجهوده، والبعض هدفه الإستغلال إلا..

يوجد مئات أصحاب المشاريع وآلاف الفرص لذا ليس على المستقل القلق من مسألة إلغاء عمله وتعرضه لتقييم سلبي، فيمكنك تبيين أن صاحب المشروع مخطئ في الرد على تقييمه السلبي، وأصحاب العمل الجدد الذي يودون العمل سيقرؤون تقييماتك كلها وسيجدون أن الإيجابية منها أكثر من السلبية وسيفهمون أنك جيد..

لا أحد مثالي 😉

منذ مشاركتي لأَول عمل حر في خمسات، بالحقيقة لم أَشعر بالرهبة أَو القلق من تقـييم المقابل لأَنني مجبول على إنهاء عملي بجديَّة وجمال ودقَّة من كافة النواحـي.

لا أَنظر للعمـل على انهُ يخص العميل فقط، بل أَنظر لهُ كـ عمل لي؛ وهو حقاً كذلك ما دمت الكاتب أَو المُترجم.

ما دمت القائم على العمل، فلا أَحب أَنْ يرى أَحد عملي بصورة سيئة سواء كان العميل أَو الجهة التي سوف تستلم عملي من العميل؛ ولهذا لم أَحصل على تقييم سلبي من أَحد، والحسنى لله.

خطوات جيدة جدًا يا فاطمة، وجيدة لتخطي ألم رفض العميل

اذكر أنني تعاملت مع أحد العملاء والذي قال لي بعد ما قدمت افضل ما لدي أنه عملي رديء جدًا بقيت أيامًا اتفحص ما الردئ تحديدًا في عملي

ووجدت أنها ربما أراد أن يخفف من ثمن الخدمة بتعمد التقليل منها، لذا مضيت ولم اعر الأمر الانتباه إطلاقًا

لم يحدث معي هذا حتى الآن ، لكني لا أخفيك سرا أنني أخشى الموضوع بشدة كأنه شبح ووحش مخيف، مثلا أنا أمر بظروف صحية سيئة هذه الأيام ولكن معي مشروع أحاول ألا أتوقف خشية التقييم السلبي