ايقاف مميزات حسابي علي خمسات

أهلاً يا براء ... لا أظن أنّ خمسات يُعطي الحسابات حظر دائم إلا بعد ارتكاب أكثر من مخالفة، أو الإصرار على ارتكاب المخالفات ...

التواصل مع بائع، وجعله يتعامل معك عبر منصة عمل أخرى، مُنافسة لخمسات أمر غير مُحبب ... فأنت في هذه الحالة تسحب بائع يُقدم خدمات في موقعهم!؟ الأمر غريب نسبيًا ...

أي تكرار للأمر أو طريقة للتواصل مع أي بائع خارج الموقع مرة أخرى، في هذه الحالة يحق لموقع خمسات حظر حسابك بشكل نهائي بما أنّ المخالفات تتكرر ...

أفضل طريقة لحل المشكلة أو الوصول لحل هو التواصل مع الدعم الفني ... شرح كافة الأمور بشكل تفصيلي، وبما أنّه حسابك، فأنّت تعرف أين المخالفات، وبناءً عليها يُمكنك اثبات إذا كنت على خطأ أو صح، وفي النهاية من يتعامل معك بشر مثلك، مثلهم، وليسوا روبوتات، وفي حال اخطأوا سوف يتفهمون الخطأ، ويتم إزالة الحظر إذا كان هُناك سوء تفاهم ... ولا أحد معصوم عن الخطأ ..

لذلك تواصل مع الدعم هذا أفضل حل، وأشرح جميع الاسباب

هل تواصلت مع الدعم الفني بهذا الخصوص وشرحت لهم حظر حسابك السابق (لمدة 9 أيام) بسبب التواصل الخارجي؟

قد يكون هناك اختلاط في المخالفات.

برأيي أنّ الجهة الوحيدة التي من الممكن أن تساعدك هي الدعم الفني نظراً لمراقبتهم للوضع بأكمله.

إن تواصلت مع الدعم الفني، ماذا قالوا لك؟

من أسوأ خدمة عملاء مرت علي في شركة حسوب هي خدمة عملاء خمسات، أتمنى تحسينها للأفضل

طيب لما لا تكلم الدعم الفني مباشرة وتسألهم عن الأسباب الرئيسية لايقاف مميزات حسابك؟

من حقك فتح تدكرة من هنا

وتشرح لهم مشكلتك ويردوا عليك بالأسباب ومن الممكن أن تصل معهم لحل مناسب لك في الأخير.