البرامج والدورات التدريبية، هل حقًا تحقق الفائدة؟

من الأمور السيئة أن بعض الدورات تركز فقط على المعرفة او على المهارة ولكن الأهم هو ان تكون الدورات والمواد التدريبية خليط متوازن من معرفة ومهارة وثقافة وذكاء المدرب.

الدورات الناجحة هي تلك التي يتفاعل فيها المدرب مع المتدربين ويجعلهم يشاركوا بحماس في التدريب ويكون ذلك من خلال أسلوبه وتنوّع طرق التدريب، والمناقشات، ودراسة الحالات، وتمثيل الأدوار، والمحاكاة. وكما يقوم المدرب بحنكة وبشكل ابداعي في ضرب أمثلة واقعية ويكون لديه خبرة نظرية وعملية

الدورات الغير ناجحة فتتّسم باتباع أسلوب المحاضرة معظم الوقت. ، أوتكون الأمثلة فيها بعيدة عن الواقع ويكون المدرب لديه خبرة نظرية فقط.

لهذا ننصح دائما بالبحث عن المدرب والتقييمات التي حصل عليها او سؤال من أخذ الدورة سابقا معه او سمعة المركز او الجهة التي يعمل بها وغالبا ما يكون هذا متاح مع البحث.

لا تخدعك العناوين البراقة لبعض الدورات التي تبيع السمك في الماء. إن الاختيار الصائب للدورة هو الذي يحدد حجم الاستفادة منها، فلا تختار دورة لأن صديقك حضرها أو لأنك تريد مرافقة صديق يحضر هذه الدورة. وإذا التحقت بدورة يجب أن تشارك بفاعلية، وتستفسر عن كل ما يشكل عليك، فهذا من أبسط حقوق المتدرب، ولا تنس أن تمارسوممارسة ما تدربت عليه، فلن يكون للتدريب جدوى إن لم تمارسه. وتبقى الشهادة جزء من مستندات الخبرة او الأرشيف. وقد يكون لدى البعض وجهات نظر أخرى في هذا المجال وخاصة في مجال أهمية الشهادات.

بالاضافة واستكمالا لما تفضلتي به اختي نورا، هناك نصائح او توجهات يمكننا أن نعرضها لكي نصل الى الجودة التدريبية ومثلا ذلك:

النجاح في المشروع التدريبي يعني الوصول الى الجودة او تقديم مادة تدريبية ذات جدوى ومحتوى تفاعلي. فالجودة لها قيمة.. الجودة لها ثمن.. يجب أن يجتهد المدرب او الجهة المنظمة في ذلك.

فإذا كان هدف التدريب هو الحصول على تدريب مائة شخص بثمن زهيد دون تقديم تدريب احترافي فلا فائدة حقيقة يمكن أن يحصل عليها المتدرب؛ بل الفائدة عبارة عن عائد مادي لمنظم التدريب. وهذه نقطة يمكن اكتشافها من التقييمات السلبية والسمعة السيئة التي ستحصل عليها الجهة المنظمة وسرعان ما تنهار.

وان كان استهداف عينات متدربين بمبلغ مادي مرتفع وعدد اقل في الدورة التدريبية هذا يقود الى الجودة. فهذا يؤكد أن الهدف ليس كم تكليف الدورة ماديا او العدد الأكبر للملتحقين بالدروات، بل أن الهدف هو ان نرفع مستويات الجودة في الدورة ونقدم علم ومعرفة ومهارات وتدريب حقيقي للفئة المستهدفة.

نصيحتنا للمدرب أن يفكر بشكل احترافي وان تكون الشهادات الممنوحة للمتدربين معتمدة من جهة رسمية لان ذلك يعتبر من تراكمات سمعة المؤسسة المدربة. ويرفع من نقاط المدرب مجتمعيا والعكس صحيح.

ومن أجمل ما أناقشه دائما في هذا المجال هو مفهوم أن ينال  المتدرب ثقة المدرب وينال المدرب التقيم الايجابي من المتدربين و ذلك يعني الوصول الى قمة الاستفادة والرقي وكسب المهارات والاستفادة من خبرة المدرب.

لم أحصل على أي شهادة منهم لأن هدفهم هو تدريبنا واكسابنا مهارة تحقق أهداف تنموية وليس توزيع الشهادات, وأنا بدوري غير مهتم بأي قطعة كرتون.

بالفعل الهدف الأساسي هو المعرفة والتدريب وليس فقط الشهادات. ولا بأس من الشهادات ان كانت توظف بجانب محتوى الحقيبة التدريبية الاحترافية ذات الفائدة.

حين طلبت مني ابنتي وهي الان في الصف العاشر الالتحاق بمركز لمستويات اللغة الانجليزية. جلست معها لاستمع الى المراكز التي طرحتها صديقاتها كي استفيد من وجهات النظر. ولا أننكر أنني سالت الأصدقاء ممن اجتاز ابناءهم هذه المستويات وكذلك عن المراكز الأفضل والتي تقدم مادة معرفية علمية وتدريبية تمكينية ..

جميع المراكز كانت تمنح شهادات معترف بها

جميع المراكز كانت تدرس 12 مستوى

جميع المراكز برامج في كل مستوى

جميع المراكز تتنافس في أن تكون الأسعار ممولة كمنح أي خصم اجمالي بنسبة من 30-50%

الاختلاف الذي بحثت عنه هو: من الذي سيقوم بتعليم وتدريب المحتوى وما هي خبرته .. هنا كان السؤال.

والحمد لله نجحت في تجتاز ابنتي غالبية المستويات لتحصل في آخر امتحان قدرات على نسبة 94% الأولى على زملائها وزميلاتها.

أعتقد بعد هذا التطور التكنولوجى وسهولة الحصول على المعلومات أصبح من الصعب على مثل هؤلاء المتربحون دون علم أن يكون لهم مكان على الساحة

تخبرك الكثير من المدونات والكتب والأوراق والمواد الأخرى المستثمرة بما يجب أن تتعلمه، ولكن ليس كيف تتعلمه. ويمكن أن يكون هذا المفهوم البسيط هو الفرق بين العمل لسنوات لاختراق هضبة التدريب والقفز من خلالها إلى ثقة جديدة في عالم الاستثمار. ولربما أن الصعوبة الوحيدة التي يواجهها المدرب أو حتى الشخص امتلاكه معلومات عملية حقيقية حول كيفية الاستثمار. وهذا يقودنا الى الحاجة لكيفية الاستثمار والحاجة الى الخبراء وأصحاب العلاقة والتجربة والمواقع التي توفر الاستثمار الناجح (تحقيق عائد مادي في المستقبل). والمعرفة الحقيقية بالاستثمار الفعال سوف يبعدنا عن تحويل مجال التدريب الى سوق فيه الغث والثمين دون رقابة او تمييز.

قبل التسجيل في الدورة كان لابد من الاطلاع جيداً على كافة المحاور الأساسية للدورة التدريبية المقدمة، فعن طريقها نستطيع تحديد ما إذا كانت الدورة ستؤتي ثمارها أم لا.

نعم في حال مصداقية الجهة التي تعرض محاور الدورة التدريبية او البرامج، فإن المحتوى سيكون مثمرا وذو جودة عالية. أما حين تكون المحاور لمجرد جذب المستهدف والحصول على اشتراكه ومن ثم ادخاله في دوامه المحتوى التدريبي الضعف المفتقد للجودة او ضعف المدرب او عدم توفر محتوى الحقيبة التدريبية، فهنا تقع الخسارة في الوقت والجهد والمال.

ونعم هناك دورات تعليمية وتدريبية تكون عبر اليوتيوب وغيره وهي مفيد بالفعل ويمكن لمن يرغب في التعلم ان يستفيد وكذلك هناك الكثير من المنصات التي تقدم خدمات تدريبية موثوقة وقوية. ولكن هناك من لا يملكون الخبرة فيما نتحدث عنه فيتم اصطيادهم وجذبهم بطرق احتيالية.

لكن ليس جميعها، فلا ينبغي أن يتحول هذا الأمر إلى ظاهرة تجعل رفض التعلم سمة من سمات العصر، فما أنوه له هو أننا ينبغي علينا الحرص لا أكثر للدورات التدريبية التي تقدم، وينبغي لنا التعرف علي كافة محاورها جيداً قبل التسجيل بأي منها، وما لا يعتبر مناسب لنا قد يكون مناسباً للعديد من الأفراد غير المتخصصين بمجال معين.

هذا بشكل عام فيما يتعلق بالدورات التدريبية المقدمة أياً كان نوعها، وإذا ما أسقطنا هذا المبدأ على موضوع التخطيط الإستراتيجي فإنه علمحقيقي له مبادئه ولا ينبغي لنا التقليل من شأنه، وهذا الموضوع لا يندرج تحت بند التنمية البشرية.

أما فيما يخص حديثنا عن التنمية البشرية فإننا يجب علينا أن نتعامل معها كناتج اجتهاد بشري، فما نراه متوافق مع العقل والمنطق علينا أن نصدقه ونطبقه، أما ما يتعارض مع المنطق والعقل ونظن أنه ضرب من ضروب الأوهام فينبغي انا رفضه بشدة، خاصة وأن هذا العلم ليس نصاً سماوياً من النصوص الإلهية المقدسة.

تجاربنا في هذا المجال بالفعل تشكل أحكامنا على ما يعرف بالتنمية الذاتية ولكن لا أدري لماذا جال بخاطري أن أكتب قصة روبين شارما .

لقد كان روبين شارما محامي ناجح ولكن ليس بمعنى الكلمة، وكان مستقر ماديا. فجأة سقط في المحكمة وبدأت أزمة سقوطه ثم قرر ترك المحاماة ورأي أن مهنة المحاماة لا تروق له. فاتجه إلى مجال التنمية الذاتية أو البشرية. وبدأت يؤلف الكتب واحدا تلو الآخر. وفشل في أول كتاب، لكنه استمر في محاولاته، حتى ذاع صيته وشهرته. واصبحت سيرته الشخصية لا تخلو من (مؤلف ومدرب كندي في التنمية الذاتية من أصل هندي، درس الحقوق في كندا وألف 11 كتابا ناجحا في التنمية الذاتية). ومن بين الــ 11 كتاب التي ألفها، له كتب مؤلفات ذائعة الصيت، منها "الراهب الذي باع سيارته الفيراري"، وكتاب "دليل العظمة".

من أقوله:" إذا لم يشك شخص واحد أسبوعيا بأنك مجنون فأنت لا تحدث تأثيرا حقيقيا في هذا العالم"، " في بعض الاحيان النجاح ليس اتخاذ القرار الصحيح، بل في اتخاذ القرار."