أستغرب جداً عندما أزور مواقع لشركات كبرى مثل إنترنت داونلود مانجر وreddit فأجد أنهم أنهم يستخدمون تصميم سيء للموقع يحاكي المواقع في العصور الحجرية،!! مواقع ستصيبك بالغثيان حقاً!!
مع أنهم يمتلكون ميزانيات ضخمة ويستطيعون تسخير أفضل المصممين لمواقعهم ومنافسة أجمل المواقع العصرية، ومع هذا لايزالون مصرون على إبقاء تصاميمهم الرديئة!!، ترى ما السبب في ذلك؟ هل هنالك سر وراء هذا أم هو سوء قرار في النهاية؟
داونلود مانجر
https://www.internetdownloa...رديت
https://www.reddit.comمضى وقت طويل منذ آخر مشاركة لي هنا، لذلك شكراً على دفعي للمشاركة.
تقول "تصميم سيء" وهذا ذوقك ومن حقك أن تصفها بالسيء وأن تشعر كما تقول بالغثيان مع أنني أظنها مبالغة منك :-) لكن عندما تقول "ومع هذا لا يزالون مصرون" فكأنك تطرح سوء التصميم كأنه حقيقة يتفق عليها الجميع، لكن هذا ما زال رأيك وذوقك، آخرون لديهم رأي وذوق آخر، شخصياً أرى المواقعان عمليان ويمكن فهمهما بسهولة، موقع رديت بالذات يزوره الملايين من الناس كل شهر دون مشكلة، ما دام أن التصميم يعمل لم التغيير؟
لنفرق بين التصميم والموضة، التصميم هو طريقة عمل الأشياء، هل هي سهلة؟ هل يمكن فهمها بسرعة؟ هل يمكن استخدامها لأداء الأغراض التي صممت لتؤديها؟ هذا هو التصميم، هو شيء عملي لا يمكن أن تراه بل تجربه تعرفه من خلال الاستخدام، أما الموضة أو الطراز فهو الشكل الخارجي الذي تعلق عليه وتراه قديماً ويحتاج إلى تجديد، شخصياً لا يهمني هذا الجانب، ما دام الموقع يمكن استخدامه فلا يهمني كيف يبدو، سواء استخدم التصميم المسطح أو غير المسطح، استخدم أحدث الموضات أو لم يستخدمها، كل هذا لا يهم، هو مجرد ذوق.
مضى وقت طويل منذ آخر مشاركة لي هنا، لذلك شكراً على دفعي للمشاركة.
سأعتقد نفسي حقق إنجازاً لو استطعت إيقاظ الوحش النائم بداخلك ودفعك للمشاركة بمساهماتك المفيدة مثل ما كنت سابقاً.
فكأنك تطرح سوء التصميم كأنه حقيقة يتفق عليها الجميع.
لا بالطبع ليس الجميع، فقط خبراء الويب بشكل عام والمصممين بشكل خاص، سل المبدع @ZaidEd مثلاً...
ما دام أن التصميم يعمل لم التغيير؟
1- لو كانوا يعتقدون ذلك فعلاً فثق تماماً أنهم يسيرون نحو الفشل المؤكد! لأن النجاح المستمر يحتاج إلى تطوير مستمر ومواكبة التطور دوماً، خذ مثالاً على ذلك شركة نوكيا وكيف أنها سقطت لأنها لم تواكب تطلعات الناس وتطورههم.
2- لو كان الأمر كذلك لأكتفينا بتصميم المواقع بالـ HTML فقط!!، لكن لتحسين تجربة المستخدم كان لزاماً علينا استخدام لغات أخرى مثل CSS و JS، فمثلاً موقع داونلود مانجر لا يزال يستخدم أزرار صورية التي تقوم باستهلاك المزيد من البيانات أثناء تحميل الصفحة، وكذا رديت الروابط تظهر بشكل تقليدي سيء يتعب العينين ويجعلني أسرع للخروج منه بأقصى ما يمكنني...
لأنا لا أقول أننا بحاجة إلى تغيير جدري في التصميم، لكن ربما تحسين بسيط بتقنيات حديثة يكون كافياً إلى حدٍ ما، أما هذا "التخلف التقني" فهو موت بطيء يسري في أي مؤسسة لا تستدرك الأمر.
لاحظ أننا نتحدث عن نسبيات هنا، ما تسميه "تخلف تقني" يعتبره آخرون ثبات مطلوب وميزة أساسية لموقع كبير مثل رديت، لذلك كل ما نقوله هنا هي آراء نسبية، وحدهم إدارة ردديت والموقع الآخر لديهم الأرقام التي تخبرهم عن مدى تفاعل الزوار مع الموقع، من ناحية التغيير مطلوب لكنه أيضاً مكروه، لا شك أن هناك من يكره التغيير خصوصاً لواجهة تعودوا على استخدامها لسنوات، وليس كل تغيير هو بالضرورة تطوير، وموقع رديت مثلاً أضاف للتصميم وغير فيه في الماضي ولا زال، لكنها تغييرات صغيرة وعملية، الموضوع ليس ثبات دائم بلا تغيير وليس دعوة مني لعدم التغيير نهائياً، في نفس الوقت لا أشجع التغيير لمجرد ممارسة التغيير.
الموقع وظيفته تقديم محتوى أو خدمة، وما دام الناس مقبلون على الموقع وراضون بمحتوياته أو خدماته فالشكل لا يهم كثيراً، التطوير يمكن أن يكون في نوعية المحتوى وجودة الخدمة، التصميم ليس المجال الوحيد لتطوير أي موقع.
ليس المطلوب أن يقوموا بقلب تصميم الموقع بشكل جدري، وإنما تحسنيات بسيطة في التصميم مقترنة مع التحسين في الخدمة..
أوافقك بأنهم يستطيعون تحسين التصميم، لما لا يفعلون ذلك؟ لا أدري، لذلك وضعت روابط في رد آخر لأقسام فرعية تحسن التصميم قليلاً.
شكراً، هي ليست عودة، أزور الموقع بين حين وآخر واليوم أردت أن أشارك برد لهذا الموضوع وموضوع آخر، لا أظن أنني سأبقى طويلاً هنا :-)
شاركت في هذا الموقع على أساس أنه موقع تقني ثم تغير لموقع نقاش عام، هذا لم يعجبني بأي شكل، رأيت نقاشات الدين والسياسة ففضلت أن أبتعد، على أمل أن أرى موقعاً آخر يتخصص حقاً في التقنية.
أنا ليس اختصاصي تقني ولا معلوماتيَّة، لكن أشارك بما أعرفه بالتقنية هنا. وأحب المشاركة بأمور تمس اختصاصي.
صراحة المواقع المتخصصة قليلة المحتوى، والتصميم جيد نسبيًّا. لكن ما يزعجني عدم توفرها على أدوات تتيح التفاعل الحقيقي!. والأسوأ هو عدم وجود مختصين، فالكل إمَّا طلاب أو هواة.
أنا شخصيا أجد الموقع معقدا وصعب الفهم أما بالنسبة للأغراض فأظن أن ذلك صحيح ، لذا فمن وجهة نظر ي أجد أن هناك ترابط كبيرا بينما أسميته أنت بالتصميم والموضة ، الموضة الآن تتجه نحو البساطة وعدم الاكثار من الألوان و استعمال خط واضح و هامش كاف للتفراقة بين المواضيع وهذا مالاأجده تماما في موقع ك Reddit ، باختصار أعتقد أن المواقع المبنية على موضة هذا العصر تتناسب طرديا مع التصميم السهل الواضح والبسيط
موضة التبسيط قديمة لكن البعض يرى التبسيط في موضة التصاميم التقليلية (minimalism) أو في التصميم المسطح (flat design) لكن ليس في التبسيط العملي الذي لا يتبع أحد الأسلوبين، التبسيط العملي مثلاً تجده في موقع craigslist.org أو في هذا الموقع مثلاً (
، بخصوص موقع رديت، هذا الموقع يستخدمه الملايين حول العالم، وبما أن الملايين يستطيعون استخدامه فلم الحاجة لتغييره؟ أنت تراه معقداً؟ لا بأس، هناك ملايين لا يرون مشكلة فيه.
لكن ليس في التبسيط العملي
(لم أسمع بهذا المصطلح من قبل )هل يعني هذا وجود صفحة بيضاء تحوي حروفا فقط ( أقصد بها جمل وروابط)
لأنه مصطلح يستخدمه قلة من الناس، وهو شيء يتحدث عنه الناس لكن دون وجود مصطلح واحد يجمع أفكارهم، على أي حال، ما أقصده هي التصاميم التي بالكاد تحوي أي تصميم، وهي كما قلت، صفحة بيضاء أو قد تكون بأي لون آخر، ونصوص، قد يحوي صوراً أيضاً، أحياناً ليس هناك CSS، وقد وضعت مثالياً في الرد السابق، وهذا مثال آخر:
بالنسبة لداون لود مانجر، فالتصميم "السيء" أفضل حسب ما أرى؛ لا أدري ما السبب بالضبط، ولكنه يوحي بأن منتجها عملي، أو رخيص، أو خالٍ من المظاهر الخداعة، أو شيء ما...، المهم أنه جذبني فورًا لشراءه (رغم أني أستعمل نزلها كلها).
وكأنك تقول.. لماذا ستيف جوبز كان يرتدي حذاءً رياضيا مع سروال جينز وقميص أسود دائما وهو قادر على شراء علامات تجارية عملاقة في الموضة (نفس الشيء ينطبق على قائمة من المدراء التنفيذيين الكبار حاليا) والجواب ببساطة هو.. لأنهم نالوا حق ذلك!
فإلى حين أن يصبح ريديت موقعا سيئا تنخفض أعداد زواره بشكل مُهولٍ.. فالتصميم ليس مهما بقدر أهمية تجربة الإستخدام.
ببساطة شديدة .... في حال غيروا التصميم ... انا على ثقة سيخسرون مباشرة 35% من زوارهم .
مرة كان عندي موقع علية قدوم هائل من الناس يوميا ...
كان بسيط جدا لدرجة انه توقعت من شدة بساطتة ربما هو سيء ..
فعدلت التصميم واضفت مجلة واخبار ... اثراء شامل بالمحتوى ....
بووووم انهار عدد الزوار ...
الفكرة ... يجب ان تفكر مليون مرة قبل ان تغير ما تعود علية الناس....
تصور ان غوغل لتغير لون رابط نتيجة البحث .... تحسب الف حساب ....
الفكرة ان تغير بالتدريج الشديد جدا جدا وتترك نسخة قديمة يرجع لها الناس ...
الكثير من الناس يرفضون التغير ...
مثلا انا ارفض الانتقال الى وندوز 10 ... لم احب اسلوبة . وقائمة ابدا الجديدة لم احبها .... خلاص يدي تعودت على ويندوز 7 ..
من اهم واعظم نجاحات ابل ... سياسة الزر الواحد ...
مستحيل ان تجد ابل ان تضيف زر جديد في الجوال ... ولن تغير الواجهه ولن تجعل الامر قابل للتعديل ....
هذة بحد ذاتها سر من اسرار نجاح ايفون ... نعم سياسة الزر الواحد ..
اينما كنت ... اكبس الزر تصير بالواجهه ولا تلبك نفسك بزرين اضافيين ....
كم نسبة الناس التقنيين الذين يهتمون بالتفاصيل مثلي ؟ مقابل الناس العاديين الذين لا يفرقون بين الودجت و الايقونة ؟
اتوقع نحن التقنيين 10% ....
ال 90% سعداء جدا ... اينما كانو ينزلون تطبيقات ويفتحون ويغلقون ببساطة .... اندرويد بالنسبة لهم معقد للغاية ....حتى لي احسة معقد نوعا ما...
ان تغير ما تعود علية الناس امر صعب ..
حتى بل اكثر ...
لي زميل كان عنده موقع يقدم خدمة ناجحة للغاية ... ياخذ عليها 25$ شهريا ...
قال في نفسة سوف اضيف تحسينات جذرية ... ومن ثم ارفع السعر لل 49$.
بوم ..... انهارات كل العائدات ... مع ان الخدمات الجديدة تم فصلها ويمكنك ان تختار الخطة القديمة بمبلغ 25$ .... ولا تضيف الجديد ..
مالذي كان يجب ان يفعلة ؟؟؟
كان يجب ان ينشء موقع جديد ويقوم باضافة الخدمات الجديدة الية ... وفي الموقع القديم ... يقوم بعمل بانر اعلاني للموقع الجديد ... وبعد فترة . عندما يجد الزوار صاروا يذهبون الى الموقع الجديد . ويشتركون .... بعد فترة جيدة جدا ...
يقوم بعرض اقتراح على الزوار في الموقع القديم انه يود ان يضم خدمات الموقع الثاني . مع خدمات الموقع الاول .. ويرى ردود الفعل بتصويت في لوحة التحكم مثلا ...
وبعدها بهدوء يضيف الميزات الجديدة بسعر منفصل .
هكذا عودت الزوار و لم تقم بعمل هزة بالموقع ...
انا مثلا للان لم ولن استخدم برنامج INBOX الخاص بغوغل ... بل ما زلت عبرنامج ال GMAIL ... الا يمكن لغوغل دمج البرنامجين بواحد ؟
طبعا وهل يكلفها شيء ؟
الا يمكن ان تجعلة مجرد خيار في برنامج الجيميل ؟ ولما عناء انشاء برنامج اخر ؟
الفكرة ان الامر ربما كلفها بضع الالف الدولارات لانشاء برنامج جديد . ولكن لو قامت بالدمج سوف يكلفها ملايين الدولارات كخسائر ردود افعال ..
و بالنهاية تجربة الاستخدام هي عادة .... ناس تعودت على امر وعددهم بالملايين ... حتى ان تعرض امر وهو امر محسن ... ربما لا يعجبهم . وتخسرهم ...
تريد ان تحسن .... حسن في مكان جديد .. كليا .... وبعنوان جديد ..
new.yourwebsite.com
ضع بنر في الموقع القديم ... اعلان جانبي .... موقعنا الجديد .... هل يهمك ؟
وراقب دخول الناس الى الموقع الجديد ... هل يظلون فيه ؟؟؟ هل هناك نسبة عودة للقديم اكثر ...
والله اعلم ..
ببساطة شديدة .... في حال غيروا التصميم ... انا على ثقة سيخسرون مباشرة 35% من زوارهم .
ليس بالضرورة، وهذا حسب فكرة التصميم، خذ على سبيل المثال موقع فيسبوك هل سيتركه الأعضاء من أجل التصميم؟ لا أتوقع ذلك.
كان بسيط جدا لدرجة انه توقعت من شدة بساطتة ربما هو سيء .... بووووم انهار عدد الزوار ...
قد تكون فهمتني خطأً ... أنا لا أقول لك إنتقل من التصميم البسيط إلى التصميم الباذخ .. بل من التصميم السيء إلى التصميم الجميل والتقنيات الحديثة، وأتفق معك أن يكون تدريجياً فمن الخطأ الفادح قلب الموقع في يوم وليلة.
على الهامش:
من اهم واعظم نجاحات ابل ... سياسة الزر الواحد ...
هنالك إشاعات أنّ آبل ستستغني عن زر الهوم نهائياً في الآيفون، راجع هذا الرابط:
انت يجب ان تعلم انه (نعم في اشخاص ان تغيرت عليهم تجربة المستخدم سوف يهجرون الخدمة او سوف يكون دخولهم اقل).
هنالك إشاعات أنّ آبل ستستغني عن زر الهوم نهائياً في الآيفون، راجع هذا الرابط:
استبعد الامر تماما .
وان كان فانهم سوف لن يضعوا سوى زر افتراضي واحد على انه زر الهوم ....
نعم تصميم موقع IDM سيء جداً وحتى تصميم أيقونات البرنامج لا تزال سيئة على الرغم من أنه تشط فيه التحديث لكن أعتقد أن يخافون من تغير رأي المستخدمين أو أن أفكارهم غير قابلة للتحديث وربما لا يزالون يستخدمون ويندوز إكس بي كما في المصارف العربية هههههه
وكذلك ريدت وغيرها ...
عنصر التصميم جزء هام لجذب المستخدمين
مع الأسف لو وجدت برنامجاً أفضل من IDM لتركته منذ زمن فلا أحب التعامل مع الشركات الميتة.
وربما لا يزالون يستخدمون ويندوز إكس بي
وربما ميلينيوم * _ *
وأنا كذلك أيضاً ، لكنني أسلي نفسي بتثبيت سمة جديدة وتغيير أيقونة البرنامج حالما بعد تثبيته مباشرة .
تعليق آخر، بعض أقسام ريدت الفرعية يكون لها "ستايل" خاص بها، وهذه أمثلة:
حسنا انا اتفق معك ان كلا الموقعان تصميمهما ليس جميلا
لكين ليس من المعقول ان هذه الشركات الكبري لم تفكر في ان تصميم موقعهم سيئا
اعتقد انهم ينظرون الي الموضوع من جانب اخر يجعلهم لا يفكرون في اعادة تصميم مواقعهم
ومن منظوري الشخصي اعتقد ان هذه التصاميم سهلة الاستخدام ولا تحتاج مني ان اقوم بتصفح كامل الموقع لكي اجد ضالتي
على العكس أنا كمستخدم عادي ليس مبرمج أرى أن دونلود مانجر موقعه بسيط وسهل الإستخدام وكذلك البرنامج نفسه، وكذلك ريدت موقع بسيط سهل الإستخدام جدًا
التعليقات