1. القدرة على الاستماع 2. استعدادك لقبول ردود الفعل: سواء كانت إيجابية أو سلبية 3. المرونة 4. الحزم عندما تقتضي الضرورة 5. القدرة على التركيز على مهمة أو مشكلة 6. أن تدرك قوة العمل ضمن فريق واحد 7. أن تعرف متى تكون تنافُسيّا 8. أن تكون واثقاً من نفسك في كل الأحوال 9. أن تعرف كيف تدير الصراع 10. أن تكون ذا شخصية مهذبة 11. أن تستمتع بإسداء الخدمات 12. التعامل مع الإجهاد في الظروف الصعبة 13. سرعة اتخاذ القرارات

http://blog.mostaql.com/mokhtar-sayed-saleh-i-have-succeeded-with-much-determination/

https://www.basaer-online.com/2017/10/%D8%A3%D9%81%D8%B6%D9%84-42-%D9%85%D9%88%D9%82%D8%B9%D8%A7%D9%8B-%D9%88%D8%AA%D8%B7%D8%A8%D9%8A%D9%82%D8%A7%D9%8B-%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%85%D9%8A%D8%A7%D9%8B-%D9%84%D8%AA%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%85/