تحتّل الواتساب المرتبة الأولى من حيث أكثر قنوات التواصل استعمالا في الدول العربية خاصّة، و لذلك فهي فرصة ممتاز لتوظيفها في مجال التجارة و التواصل مع العملاء، خاصّة لأن 64% من الأشخاص يفضلون التعامل مع المتاجر التي تتفاعل مع احتياجاتهم في الوقت الفعلي. و الأفضل من كل هذا أن الواتساب تسمح لك بجمع معلومات الزوار حتى بعد مغادرتهم الموقع أو منصات السوشيال ميديا، ستتمكن من جمع معلومات اتصال يمكنك استخدامها لاحقا في حملات تسويقية مستهدفة. لتشجيع العملاء على التواصل معك

للنجاح في تسويق المنتجات و زيادة مبيعات متجرك، عليك باختيار منصات التسويق الإلكتروني المناسبة. تشير احصائيات إلى أن 76% من المتسوقين من شمال إفريقيا و الشرق الأوسط يفضلون الشراء من العلامات التجارية المتواجدة على واتساب المنصة أو التطبيق. هناك طريقتين للتسويق عبر واتساب: تطبيق واتساب بزنيس أو منصة واتساب للأعمال API. تقدم كل المنصتين ميزات مختلفة و سيعتمد قرار اختيار الأفضل من بينهما على احتياجات متجرك. تتمثل أبرز الاختلافات في: خدمة العملاء الحملات التسويقية الشات بوت يحتوي الدليل التالي، مقارنة

كلنا نعرف أن الواتساب هي قناة التواصل المفضلة للأشخاص خاصة في دول الخليج العربي. و باستعمالها في التسويق للمتاجر الإلكترونية خاصة، عوض البريد الإلكتروني و رسائل ال SMS، شهدت عديد المتاجر زيادة في المبيعات و عائد على الاستثمار رهيب. و هذا مثال: https://www.businesschat.io/ar/customer-case-study-ar/dleel-com لكن للمتاجر التي لا تستطيع توفير ميزانية تسويق ضخمة حتى تستعمل واتساب API و التمتع بإمكانيات الحملات التسويقية و خدمة العملاء، هناك حل استخدام QR code solution مبني على واتساب: https://apps.salla.sa/ar/app/338190499 سيمكنك هذا التطبيق من: إرسال حملات