كيف نفعل المصداقية في عملية الشراء داخل المواقع الإلكترونية؟

أقترح عمل multi step form للدفع به البيانات الاساسية ثم في الخطوة التالية بيانات الدفع او التحويل على البوابة

حتى اذا ما ترك العميل السلة فارغة لمدة يومين مثلا تقوم بإرسال رسالة تذكره بالسله

اذا كان الموقع وردبريس ، فإنه توجد اضافة مشهورة تتعامل مع هذه الحالة بكفاءة تسمى wawp

بالتوفيق

اطلب ايميل العميل المحتمل قبل وصوله للسلة او عند وصوله مقابل خصم مثلا 10% هذا سيجعه على اكمال طلب الشراء للاستفادة من الخصم وان لم يكمله تستطيع ارسال ايميل يذكره عوضا عن خساراته

عندي متجر على سلة واريد منك ياصديقي دعم مازلت في مرحلة الانشاء

هل المنتجات صحيحه ادعمني

شو رأيكم ؟ايش هو الشيء لي بيخوفكم لما تشترو اونلاين؟ النصب او جودة المنتج ؟

الدفع عند الاستلام ، سيزيد من المصداقية مع أنها متعبة جدا مع نوع معين من الزبائن. أنا جربتها وكان كثير من الزبائن يعيدونها لأنهم غيروا رأيهم أو لا يوجد لديه سيولة

من تجربتي، الثقة ما تبنى بعنصر واحد، بل بتجميع عدة إشارات. أهم 3 أشياء غالبًا تؤثر:

1- تقييمات وتجارب عملاء حقيقية مع صور أو فيديوهات.

2- وضوح معلومات المنتج: صور احترافية، وصف دقيق، سياسة إرجاع وضمان واضحة.

3- شفافية المتجر: بيانات تواصل حقيقية، عنوان، دعم سريع، وتتبع الطلبات.

شركات الشحن والدفع المعروفة تساعد كثير، وفيديو المنتج ممتاز خصوصًا للمنتجات التي تحتاج شرح. لكن أهم شيء أن العميل يشعر أن وراء المتجر جهة حقيقية يمكنه الرجوع لها بعد الدفع

علي اكسبريس يركز كثيرا على عرض بيانات ومعلومات مصدرها العملاء

الاحصائيات التقييمات التعليقات الصور ... الخ

. اضف طرق الدفع تابي او تمارا الان صار العميل يحتاج مصداقية المتاجر اذا شاف تابي او تمارا يرتاح

عرض تقييمات العملاء الحقيقية

وتوفير بوابات دفع آمنة ومعتمدة

وتسهيل سياسات الاسترجاع والتواصل

سلام عليكم انا جديده هنا عاوزه شغل من البيت مش عارفه اعمل ايه