اعتدت عند نسيان كلمة السر عند تسجيل دخول لحساب ما أن يطلب مني البريد الإلكتروني بحيث يرسل لي رابط بالنقر عليه ينقلني إلى صفحة لإعادة تعيين كلمة السر

لكني قبل قليل حاولت أن أدخل لحساب ما وعند النقر على رابط "نسيت كلمة المرور" تفاجأت أنه فتح لي مباشرة نافذة إعادة تعيين كلمة المرور

فبدأت أخمن كيف تأكد أني صاحب الحساب

قمت بإعادة التعيين وبعد الموافقة أظهر رسالة تفيد أنه أرسل لي بريد إلكتروني

وعندما فتحته طلب مني أن أنقر على الرابط لتأكيد التغيير ففعلت وتم التأكيد

الذي لاحظته أنه عكَسَ ترتيب خطوات العملية لكني شعرت أنها أسهل من الطريقة المعتادة، ربما لأن عملية النقر كانت آخر مرحلة ولا يعقبها إدخالات.

أقصد أنهم بهذا الترتيب حسنوا من تجربة المستخدم مع الحفاظ على آمان الطريقة.