أولا نبدأ بتعريف الخدمة | الخدمة ببساطة هي الأفعال و العمليات و الأداء الغير ملموسة , عكس المنتوجات المصنعة .

الأن لنذهب إلى أنواع الخدمات الأربعة :

الخدمات الأساسية القياسية , تتمثل في ( تنظيف الملابس , صنع البيتزا . . . إلخ ) .

الخدمات المعيارية القياسية , تتمثل في ( ماكدونالدز , بيتزا هارت . . . إلخ ) .

الخدمات الأساسية المخصصة , تتمثل في ( الأطباء , المحاسبين , المدرسين . . . إلخ ) .

الخدمات المعيارية المخصصة , تتمثل في ( المستشفيات الأكاديمية , المحامين المتخصصين . . . إلخ ) .

أتمنى أن يفيدكم هذا الموضوع الصغير ولو بالقليل . . . سأعمل موضوع أخر لأوضح فيه هذه الخدمات بشكل مفصل لكي لا تصابو بالملل .

تــــــــــــــــــــــــــــــــــحــــــــــــــــــــــيـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــاتـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــي (;