كيف اطلب من العميل زيادة في المبلغ لم يتم الإتفاق عليها مسبقاً؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بدون مقدمات .. يوجد ضمن عملائي عميل اعتبره صديق اكثر من مجرد عميل يدفع لي نهاية العمل، خدمني في عدة امور كانت ستكلفني الكثير من الجهد والمال .. توضيح فقط لمدى العلاقة بيني وبينه

عموماً .. اتفقنا على عمل .. ولكن هذا العمل يعتمد على خدمات اخرى خارجية اخرى - API - وحصل فيها مشاكل وتعديلات من طرف هذه الخدمات .. مما اضطرني من تمديد المدة من اسبوع إلى أكثر شهر كامل

للأمانة هو يعرف ومتابع معي هذه المشاكل .. ولكن لم يتكلم في الأمور المالية من ناحية الزيادة .. وانا خجلت ان افاتحه في هذا الموضوع لأن بيننا اتفاق مسبق .. ولكن كما قلت سابقاً حصلت مشاكل لم تكن في الحسبان

لذلك برأيكم هل افاتحه في الموضوع؟ وكيف هي الصيغة؟

ملاحظة: حديثي معه ليس رسمي يعني بيننا مزح وضحك، وهو عميلي منذ أكثر من سنة

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

ليس لديك الحق في طلب الزيادة . الكلمة التي بينك وبينه هو بمتابة عقد . انت حددت السعر من البداية وتم الاتفاق عليه . 

نصيحة اتمم العمل و لا تقم بزيادة في السعر لان هدا درس لك في المرة القادة ستحدد السعر بطريقة اخرى و ستقوم بوضع ملاحضات و احتمالات في العقود .

  • الاجر يزيد عند زيادة الصعوبات و المدة ...

فقط ان سالك العميل هل هناك زيادة يمكنك ان تشرح له وتقول له عن الزيادة وعلى انها ليست اجبارية له .

و ان كان هدا العميل يقدر عملك وكما تقول هو يرى المجهود الدي تقوم به فيجب عليه يقوم بزيادة تلقائية ان لم يفعل فاجرك عند الله لانك اوفيت بالعقد الدي بينكما .

بالتوفيق

شكرا اخي على الملاحظات والنصائح،

كما قلت لك فالعمل معه كالعمل مع صديق لذلك لا توجد رسميات كالعقود .. واحياناً يسلمني المبلغ قبل البدأ او لو ظروفه المادية متعثرة يدفع متأخراً او على دفعات

للأمانة هو لا خبرة برمجية له ولذلك فأعتقد وبنسبة كبيرة انه لن يفهم المجهود الذي قد تم بذله

بخصوص زيادة الصعوبة .. صعب ان تتخيل انه خدمة لفوق ال5 سنوات مستقرة بنظام واحد ان تتغير ولكن لسوء حظي تم تغيير نظامهم بالكامل :( وفعلاً هذا درس لي للتحديد مثل هذه الشروط مستقبلاً

بالنسبة للعقود فلا فرق بين عقد مكتوب و عقد شفوي بين طرفين لاننا مسلمون لا يتعامل الاغلب باوراق بل يتم الاتفاق بين طرفين فحسب و هدا ماقصدت به عقد بينكم .

بالنسبة لمعرفته بالبرمجة فليس ضروري ان تكون خبير بالبرمجة لتلاحض مدى التعب و الجهد الدي يقوم به المبرمج خصوصا عند زيادت الوقت لاسابيع ...

لك الخيار لاختيار القرار الصائب

مادام قدم لك خدمات او ساعدك في حل بعض المشاكل التي واجهتك سابقا

فلا تطلب منه شيء و لا تستعجل لأنه قد يفاجئء فيما بعد بهدية او مقابل غير مادي أو أي شيء يفوق ما قمت به من جهد...

و إلا فانتظر ريثما يطلب خدمة جديدة و تطلب سعر مناسب تعوض به ما فات...

لا أدري .. سأنتظر والله المستعان

YaSsin_Houdiry أضف ردا

من وجهة نظري

لا يحق لك ان تطلب منه اي زيادة مالية ما دام تم الاتفاق على المبلغ المحدد للعمل حتى وان حدثة مشاكل ، كان صديقك او لا تعرفه ليس للامر علاقة بالعلاقات الشخصية .

ومستقبلا انصحك عدم تحديد المبلغ منذ البداية ، فقط قم بتحديد المدة للعميل كالتالي مع تخير 0$ بما يناسب :

*ان دام العمل مدة تتراوح من 3 ايام الي اسبوع ستكون القيمة المالية 0$

*ان دام العمل مدة تتراوح من اسبوع الي اسبوعين ستكون القيمة المالية 0$

*ان دام العمل مدة تتراوح من شهر إلي اكثر ستكون القيمة المالية 0$

طبعا هاذا مثال ، وانت فقط فكر بتمعن وستتوصل إلى نظام دفع ممتاز انا واثق من هاذا فقط لا تأخد الامور بعجلة .

والله يعوضك خير ان شاء الله

صدقت أخي، اعتقد ان الوضوح من البداية هو اهم أمر

الأغلب اجمع على عدم طلب الزيادة واعتقد هذا الرأي الصواب

خدمني في عدة امور كانت ستكلفني الكثير من الجهد والمال .

أعلمه بذالك أن هناك زيادة في تكلفة وأنك تخسر معه قل له لامشكل فق إتفقنا و بين له أنه ظهرت مشاكل لم تظهر إلى بعد العمل لم تكن في الحسبان دع له الخيار بين الزيادة لك أو عدمه هو وضميره

مانوع العمل على أرض الواقع أم موقع العمل الحر?

هذه المرة لن اطلب الزيادة ولكن سأضع نظام واضح للطرفين لأن العشوائية لا فائدة منها!

العمل هو برمجة لموقعه، والتواصل معه مباشر بدون مواقع وسيطة كمستقل مثلاً