كيف حصلت على أول عميل لي؟
عندما قررت أن أدخل عالم العمل الحر، كنت مليئة بالحماس والطموح، تصفحت عشرات المقالات، تابعت نصائح الخبراء، وقلت لنفسي: "الأمر بسيط! فقط أُعلن عن خدماتي وسيأتيني العملاء طوابير طويلة!". لكن... الواقع كان مختلفًا تمامًا.
أول خطوة قمت بها كانت إنشاء حساب على منصات العمل الحر. ملأت ملفي الشخصي بأجمل العبارات، أضفت نماذج رائعة من أعمالي، وانتظرت… وانتظرت… وانتظرت أكثر.
مرت الأيام، ولا رسالة واحدة، لا استفسار، لا تعليق، لا شيء! هل يعقل أنني وحدي في هذا العالم؟ هل العملاء أصلاً يرون ملفي؟ أم أنني فتحت متجرًا وسط صحراء مهجورة؟
في يوم من الأيام، قررت تغيير استراتيجيتي تمامًا. بدلاً من إرسال عروض تقليدية، بدأت أكتب رسائل شخصية لكل عميل، أبحث عن مشكلته الحقيقية وأقترح حلولًا فورية. أضفت لمسة من الأسلوب المرح، وبدلاً من "أنا محترفة في كذا وكذا"، كتبت:
"هل تعاني من محتوى ممل؟ سأجعل جمهورك ينتبه ويحب ما تقدمه!"
ولم تمر ساعات حتى وصلتني رسالة… أول عميل لي! لم أصدق عيني. قال لي إنه أعجب بأسلوبي ويريد تجربتي في مشروع صغير. لم يكن العرض كبيرًا، لكنه كان بداية! عملت عليه بكل شغف، وكانت النتيجة رائعة، لدرجة أنه أوصى بي لعملاء آخرين. وهكذا، انطلق مشواري في العمل الحر!
من الدروس التي تعلمتها أن العملاء لا يأتون إليك، أنت من يجب أن تذهب إليهم! كما أن العروض العادية لا تلفت الانتباه، وأهم شئ أن التفاعل البشري مهم، لا ترسل رسائل آلية وجافة.
وأنت، كيف حصلت على أول عميل لك؟ شاركنا تجربتك!
في البداية مررت بنفس الخطوات و الحماس و لم يأت لي ولا عميل.
عندما ركزت في عروضي لاحظت أني لا اكتب سوي ما يحتاجه المشروع فهو يبحث عن تحويل ملف PDF إلي وورد فأقول له اني أستطيع فعل ذلك بشكل محترف ..و هذا بالفعل ما يكتبه جميع المتقدمين للعرض فبالتالي لم يكن هناك شيئا يميزني.
فبدأت أزود العرض بكل مهاراتي المتعلقة بالمشروع و خبرتي فيه و ازوده الدورات التي حضرتها و نماذج من أعمالي السابقة إذا وجد. و أقلل من السعر حتي يأتي لي العملاء بشكل مبدئي و أبني سمعة. فتواصل معي اول عميل اخيرا.
فهو يبحث عن تحويل ملف PDF إلي وورد
بصراحة لقد غسلت يدي من هذه الانواع من المشاريع، فإما أن تكون مشاريعا مضللة تضل مفتوحة للابد، أو أجد المشروع عليه أكثر من 70عرضا!!
لو كنت أنا العميل ما أظن أني كنت سأقرأها كلها اساسا، لذلك اجد الفرصة فيها شبه معدومة! اههه
أعتقد أن ما قمت به هو خطوة إيجابية في البداية؛ إذ أنك بدأت بتوضيح مهاراتك وأعمالك السابقة وهذا مهم لبناء الثقة. ومع ذلك، أرى أن التركيز على قيمة العرض بدلاً من مجرد تقديم الخدمات قد يكون له تأثير أكبر على جذب العملاء.
فيما يتعلق بتقليل السعر لجذب العملاء، من تجربتي، التخفيض المبالغ فيه قد يضعك في موقف يتطلب منك تقديم خدمة أقل مما يستحقه المشروع، وهذا قد يضر بسمعتك في المستقبل. العملاء غالبًا ما يبحثون عن القيمة التي يحصلون عليها، وليس فقط عن السعر. عندما يبدأ العميل في تقييم مهاراتك وخبرتك، قد يفضل التعامل معك على أساس مهني واحترافي، حتى وإن كنت تتقاضى أجرًا أعلى من الآخرين، إذا شعر أن القيمة التي تقدمها تفوق هذا الفارق.
التعليقات