عملية التقييم عملية مهمة للطرفين كمستقل وكصاحب مشروع، والتقييم بالنسبة لنا كمستقلين خاصة بأوائل المشاريع يكون مقلق بحد ذاته وعلى أساسه سيكون تقييمنا على المنصة، بمعنى أنه يجب على صاحب المشروع التفكير وأخذ عوامل بالاعتبار أو معايير ليكون التقييم موضوعي وغير ظالم للمستقل، لذا أريد أن أعرف كيف يقيم صاحب المشروع المستقل؟
كصاحب مشروع، كيف تقيم المستقل؟
أعتقد أن أهم معيار يقيم عليه صاحب العمل المستقل بعد الجودة هو الالتزام ولا أعني الالتزام بالتسليم في الوقت المحدد فقط، ولكن الالتزام طول فترة المشروع بم تم الإتفاق عليه، أي الالتزام بنفس الجودة التي بدء عليه المستقل عمله، والالتزام بعمل التعديلات المطلوبة طالما أنها في محلها ولا تدخل تحت بند تحميل المستقل أعباء مهام إضافية لم تكن ضمن الإتفاق، وكذلك الالتزام في التواصل ومتابعة التوجيهات والملاحظات بشكل دوري حتى لا يتم التأخر في تسليم ناتج العمل النهائي، وحتى الالتزام بالمبلغ المتفق عليه بحيث لا يتم اتباع أي طرق ملتوية لرفع السعر دون وجود استحقاق، وضروري كذلك مراعاة أن الالتزام هو مسؤولية الطرفين ولا يُكلف به المستقل فقط دون صاحب العمل وإلا نتائج المشروع لن تكون بالشكل المتوقع من الطرفين.
وضروري كذلك مراعاة أن الالتزام هو مسؤولية الطرفين ولا يُكلف به المستقل فقط دون صاحب العمل وإلا نتائج المشروع لن تكون بالشكل المتوقع من الطرفين.
لكن تقييم الالتزام هنا يقيم عليه المستقل وحده فكيف يمكن تقييم صاحب المشروع ومدى إلتزامه باتفاقه مع المستقل واحترام مبدأ الحرفية في التعامل معه، رغم أنه التقييم مهم جدا للمستقل للاستدلال على جديته في العمل وجودة خدماته إلا أنه ايضا يجعل من العميل المتحكم الرئيسي في هذه العملية، ويتيح له كامل الحرية في الحكم على المستقل حسب قراءته الخاصة، هنا قد يقع بعض المستقلين في عملاء غير احترافيين بالمرة، وياخذ من عملية التقييم مسألة شخصية تنصاع لأهواءه الخاصة ولا تعبر عن كفاءة المستقل.
لم أقصد تقييم صاحب المشروع على أساس الالتزام، أقصد أن صفة الالتزام نفسها بكل أشكالها يجب أن تتوفر لدى الطرفين، فالعميل هو أيضا عليه بالالتزام بإتفاقه مع المستقل، فلا يبخس بميزانية المشروع بعد الاتفاق عليها، ولا يطلب من المستقل تغيير المدة وتعجيلها بعد الاتفاق عليها وعن نفسي واجهت هذا الأمر كثيرا وكان حقا مزعج لأنه أضاع من وقتي وجهدي دون طائل، وكذلك على العميل أن يلتزم في متابعة المشروع كما يلتزم المستقل في إنجازه، فلا يمكن مثلا كمستقل أن أظل يوميا أعمل وأرسل المهام وأؤكد على ما تم إنجازه ولا يتواصل معي العميل أو يراجع أو يلقي نظرة حتى على ما تم عمله ثم في نهاية المشروع اتفاجأ بكم كبير من التعديلات أو الطلبات لأن العميل نسى اخباري من البداية ببعض التفاصيل الهامة، هذه مجرد أمثلة بسيطة وهناك أكثر منها وكل ذلك يؤثر على جودة المخرج النهائي لا محالة.
الالتزام بنفس الجودة التي بدء عليه المستقل عمله
تلك النقطة مهمة جداً، وخصوصاً لو بدأ المستقل في قبول مشاريع أخري مما قد تدفعه للتقليل من جودة عمله لكي ينجز تلك المشاريع الإضافية التي قبلها بسرعة.
هذا وارد جدا ويحتاج لكل من الأمانة والخبرة بحيث يدرك المستقل جيدا عدد المشاريع وحجم المهام التي يمكنه العمل عليها يوميا مع تحقيق التوازن بينها وإعطاء كل مشروع حقه الكامل دون أن يؤثر على غيره.
التعليقات