كمستقل، ما هو العميل الذين لا يمكنك التعامل معه؟

بالمناسبة أحد العملاء الذين تقدمت بعرض إلى مشروعهم، كانت التفاصيل عبارة عن جملة واحدة " كتاب عن بعض المواجهات"، لا أنكر قلقي في البداية ولكني وقتها كنت متفرغة ووجدتها فرصة مناسبة من ناحية نوع الكتابة والعائد المادي، وهنا تأتي فكرة أن الفيصل الحقيقي تجده عندما يتواصل معك صاحب المشروع، فعند تواصله معي أدركت أنه يعرف ما يريد ولكن لا يعرف كيف يشرح الأمر بالتفصيل لأنه كان مشروعه الأول على مستقل، لذلك هو كان مهتم بالتحدث والتناقش عن الأمر، وبالفعل المشروع كان ناجحًا جدًا على عكس توقعاتي، لذا فكرة التجربة ايضًا تفيد المستقل جدًا وتصقل خبراته في معرفة التعامل مع العملاء من خلال التواصل معهم.

وأضيف أيضا بالنسبة لهذا العميل، هناك جزء منهم يكتب عبارات دلالية تجعلك في عصف ذهني عن ماذا يريد بالضبط، مثلا هل مشروعه متعلق بمجال المحاسبة أم مجال الموارد البشرية؟ في قرارة نفسي أقول اذا صاحب المشروع لا يعلم هل انا من سيحدد المجال؟

بالضبط، كما أن هذا النوع من العملاء لن يكون مبهمًا فقط في تفاصيل مشروعه، بل سيظهر ذلك الغموض في جميع الأعمال والمعلومات التي يعطيها لنا، وسنجد أنفسنا في نهاية المطاف وكأننا نترجاه ليسرد جميع التفاصيل التي يريدها دفعة واحدة ولن نحصل على ذلك، وبالطبع سيكون الأمر مرهقاً للغاية.