مرحبا اصدقائي الاعزاء ..
سؤال رادوني منذ ستة سنوات وأكيد يراودك تساؤل كيف يمكنني أن اعمل عبر منصات العمل الحر، هنالك العديد من الاشخاص يرددون على مسمعك انا أعمل عبر الانترنت.
اليوم انقل لكم تجربتي على مدار 6 سنوات في مجال العمل، اسمي محمد عبد الفتاح العفيفي من فلسطين الحبيبة من غزة بالتحديد .. اعمل في مجال التدريب وخبرة تزيد عن 20 عاما خلالها ساعدت الكثيرين من الشباب والصبايا ليكونوا أكثر كفاءة في استخدام برامج الكمبيوتر والانترنت.
لا اود ان أطيل عليكم قصتي بدأت مع حصولي على اول عمل عبر منصة مستقل، التجربة رائعة وبنفس الوقت مخيفة نوعا ما.
ابدأ بأسباب الخوف وتمثلت بالنقاط التالية:
- كيف لي أن احصل على نقودي؟
- كيف لي أن اتفاهم مع العميل؟
- هل يمكنني انجاز العمل في الوقت المحدد؟
- هل قدّرت الوقت بشكل صحيح؟
- كيف لي أن أثق بأن العمل هو ما يطلبه العميل بالفعل؟
- كيف أغلق الصفقة؟
- ما المقصود بتقييم العميل للعمل المنجز؟
- هل مطلوب أن يكون لدي حساب بنكي؟
كل هذه الاسئلة وأكثر تراودت في ذهني، كل هذه الاسئلة كادت أن تذهب بالعمل الأول أدراج الرياح لو استسلمت وبدأت في البحث عن اجابتها قبل خوض التجربة.
ماذا مطلوب أن أفعل حتى أحصل على عمل عبر المنصات؟
الموضوع سهل وصعب في نفس الوقت، ولكن هناك متطلبات وهي:
- تجاهل كل المخاوف.
- مهارة محددة مثل (برامج الاوفيس، وورد، بوربوينت، اكسل، التصميم، التعليق الصوتي، الترجمة، كتابة القصص، الهندسة ....)
- فتح حساب على منصات العمل الحر العربية المشهورة مثل مستقل أو خمسات وهناك العديد من المنصات الأخرى.
تقديم خدمة مميزة على الانترنت، مثل الخدمة التي أقدمها "تصميم عروض بوربوينت مميزة".
- اكتب عرض مميز يلبي احتياجات العميل، لا عرضا لعضلاتك وخبراتك، لا تكتب محتويات السيرة الذاتية.
قصتي باختصار، كانت مع برنامج بوربوينت الذي لم أتوقع ان يكون هو مصدر رزقي الأول عبر منصات العمل الحبر المختلفة، حيث أنني حققت أكثر من 200 عميل فقط عبر خمسات.
صورة عن حسابي عبر منصة خمسات
قف هنا قليلا، وفكر ملياًّ ..
ما أكثر التطبيقات التي يمكنني استثمارها، مثل انشاء نماذج جوجل، برنامج الهندسي اوتوكاد، برنامج اكسل، عمل فيديوهات عبر الجوال .. وغيرها من التطبيقات.
أعزائي اذا وصلت بالفعل الى التطبيق الأكثر الذي يمكنك الاعتماد عليه واستثماره بالفعل، انتقل للخطوة التالية وهي: ابدأ بعمل على الأقل 5 نماذج من عملك الفعلي، لا تنسى طبعا أن تكون الأعمال متنوعة وعرضها بشكل جذاب، كما أقول لكافة المشاركين معي في أي دورة تدريبية، اعتبر نفسك دخلت محلا تجاريا وترغب بشراء قطعة ملابس.
لماذا تفضل ان تذهب لمتجر محدد عن غيره، الاجابات ستكون كالتالي:
- تعامل صاحب المحل/التجار بشكل لطيف ولباقة.
- عرض المنتجات بشكل مميز وجذاب.
- اختيار الوان ملفته للانتباه.
- التكيف رائحة المتجر.
- التواصل الدائم مع الزبائن قبل، واثناء، وبعد الخدمة.
- الترحيب وتقديم الضيافة للزبائن.
كل هذه الاجابات السابقة يجب أن تكون في معرض اعمالك، طبعا أنصحك بزيارة معرض أعمالي في خمسات أو مستقل للاطلاع أكثر .
صورة عن معرض أعمالي عبر منصة مستقل
من خلاصة خبرتي التواصل اللبق مع الزبائن يكسبك المال، والمثل الشعبي يقول
"الكلام الحلو يلين الحجر"
محمد ماذا انت تفعل، سؤال في كل مرة يوجه لي.
- اعرض خدمات ومنتجات بشكل مميز جدا
- اكتب وصف للخدمة بشكل واضح ويلامس متطلبات العميل
- ارد على استفسارات الزبائن في وقت قصير لا يتجاوز 30 دقيق
- اكون على تواصل دائم مع الانترنت
- ارد بلباقة حتى مع الزبائن السيئين (تذكر الزبون دائما على حق)
نموج من اسلوبي في كيفية التواصل والرد على اي استفسار:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عزيزي علاء يسعدني التواصل معك والرد على استفسارك بخصوص تصميم عرض بوربوينت مميز واحترافي، كرما وليس أمر مشاركة الملفات المتوفرة لديك لأتمكن من تقدير حجم العمل والتكلفة.
ويسعدني مرورك الكريم وزيارة معرض أعمالي عبر مستقل للاطلاع على العديد من الاعمال المميزة
دمتم بخير
محمد
هذا أحد الاساليب التي استخدمها لاقناع الزبائن، الحمد لله كان لها الأسلوب اثر فعال على زيادة المبيعات من خدمات.
قدم أفضل ما عندك ستحصل على تقييمات مميزة وتعامل مع زبائن بشكل مستمر، هذا احد التقييمات
وصلنا للنهاية،،
ولكن في جعبتي الكثير من الخبرة والتي يسرني ويسعدني مشاركتها معكم عبر استفساراتكم على هذا المنشور، وان شاء الله يكون لكم فيه الفائدة في دخول العمل الحر والحصول على أول عمل.
أكون لكم شاكرا مشاركتكم هذا المقال مع من تحبون ويبحثون عن فرص للحصول على عمل عبر المنصات.
أكرر لكم شكري لمواصلتكم القراءة والوصول للنهاية،، التي ستكون حتما هي بداية لقصص نجاح جديدة لكم بإذن الله.
في انتظار مشاركتكم والرد على استفساراتكم.
محبكم
محمد عبد الفتاح العفيفي
فلسطين - غزة
التعليقات