مشكلة أحياناً كثيرة يواجهها الفري لانسر في مجال برمجة وتصميم المواقع والبرامج وهي أنه أحياناً كثيرة تجد أن عميلاً لا يريد أن يدفع المبالغ المستحقه عليه حتى بعد انتهاء المشروع بالكامل ووقتها يسأل الفري لانسر نفسه .. ماذا أفعل مع عميل لا يدفع؟؟
http://bit.ly/1qMuBziماذا تفعل مع عميل لا يدفع؟؟
هذه المشكلة ستحصل دائماً, حيث أنه لا يوجد مكان مثالي في العالم و مهما أخذت احتياطاتك, من لا يريد الدفع سيجد حلاً ويسلبك نقودك, ونفس الكلام ينطبق بالنسبة لمقدم العمل, فيوجد الكثير منهم يقبضون مبالغ معينة ولا يتنفذون أي أعمال مفيدة.
بالنسبة للنصائح فأول نصيحتين هما الوحيدتين المناسبتين أما الباقي:
3- فإن لم تستطع فعلى الأقل بعد الانتهاء من الموقع لا يجب نشره على الاستضافة الخاصه بالعميل إلا بعد دفع كامل المستحقات.
4- يتم رفع المشروع للمشاهدة والتجريب على دومين فرعي أنت تملكه حتى تستطيع التحكم فيه في حالة عدم دفع المستحقات.
5- يجب أن يكون هناك ملفات خبيثه أنت تبرمجها حتى تستطيع أن تتحكم في الموقع في حالة عدم دفع المستحقات وحذفها بعد دفع كامل المستحقات.
كلها تدور حول أن "لا تسلم المشروع" أو أن "توقف عمل الموقع" حتى تقبض باقي مستحقاتك, ولو أنني لا أحبذ الأخيرة التي تحوي ملفات خبيثة, صحيح أنها تؤدي إلى ايقاف الموقع ولكنها ستضر بسمعتك حتماً.
وماذا ستستفيد من التحكم بالموقع, فهذا لن يجبر الزبون على دفع المبلغ, قد يكون بامكانك الكتابة على سيرفر الموقع: "موقع هذا الشخص مغلق لأنه لم يدفع كامل المستحقات"
من وجهة نظر العميل لا أظن أن أحداً سيرغب بالتعامل مع مستقل يعامل زبائنه هكذا
كما أن هذه الطرق قد لاتنفع في أغلب الأحيان, فعادةً الزبون الذي لا يدفع يكون قد كره المشروع ولم يعد يريده, فأنت لن تستفيد أي شي, فكما قال أحد الإخوة: "المشروع انتهى والوقت والجهد ضاع" لذلك بدلاً من تضييع وقتك والتفكير بالإنتقام من العميل, استثمر الوقت وتابع قدماً بمشاريع جديدة تعوض خسارتك.
ملاحظة: معظم كلامي مقتبس من هذه الصفحة:
:)
والشكل للصديق "نذير":
الاستفاده من التحكم بالموقع هو في حالة عدم دفع كامل المبلغ المتفق عليه فهو يستطيع غلق الموقع بدون الحاجه إلى الدخول على الاستضافة.. وبهذا فهو قد احتفظ لنفسه بالتحكم في الموقع في حالة عدم دفع المبالغ المتفق عليها.. أما في حالة الدفع فهي والعدم سواء.
ولا أعتقد أن غلق الموقع سيأخذ وقتاً كبيراً فمن غير المعقول أن أترك الموقع يتمتع به النصاب وأقول أكمل حياتي، فعلى الأقل اغلق الموقع لهذا العميل النصاب حتى لا يستفيد منه.
انت المفترض انك اخذت عربون قبل البدء بالعمل و عادة يكون نصف المبلغ
و ان المفترض انك لم تسلم المشروع كامل قبل استلام النصف الثاني
الحل سهل لا تعطه المشروع حتي يسلم باقي المال
ان لم تفعل ما ذكر في السطرين الاول و الثانية فالمشكلة منك انت و يجب ان تتحمل نتائج اهمالك لأهم قواعد التعامل مع العملاء
شكراً على ردك ولكن حضرتك هذا الكلام موجه للفري لانسر المبتدئين حيث أنهم لا يزالون لم يبنو سمعتهم بعد وأغلب الشركات التي ترغب في التعامل معهم فهي لا تعطي أي مبالغ مقدماً قبل انتهاء المشروع لأنه يوجد كثيراً من الفري لانسر عندما يأخذ عربون فإنه يبدأ في التكاسل وهذا فعلاً يحصل من بعضهم.. فلهذا أغلب الشركات لا تدفع إلا بعد انتهاء المشروع بالكامل، وقد يطلب منه رفعه على الاستضافة النهائية حتى يراه العميل قبل دفع الأموال وهنا المشكلة تقع، فالفري لانسر لا يريد أن يظهر أمام مسئول الشركه أنه لا يثق فيه فيضطر إلى رفع الموقع على استضافة العميل.. وهذه هي الحالة التي نتكلم عنها في المقالة.
أظن الأفضل أن تقسم العمل على مراحل و تحدد مع الحريف برنامج عمل كلما تكمل جزأ تأخذ أجره و عندما تصل إلى نهاية المشروع يبقى شيء يسير هكذا تحمي نفسك.
كلامك صحيح في حالة المشاريع الكبيره وفي حالة عمل مشروع كبير الحجم فسيتم اختيار الفريلانسر من الخبرات الكييرة حتى يتم انتهاء العمل بالصورة المطلوبة.. وهنا يكون الفريلانس له سمعه معروفة فيستطيع أن يطلب مقدم للعمل بدون مشاكل، أما لو كان المشروع صغير فلن يستطيع الفري لانسر تقسيمه إلى مراحل ولا يستطيع طلب مقدم لأنه لا يوجد له سمعه تجعل العميل يثق فيه.
أجل لكن حتى في المشاريع الصغرى ينبغي تقسيم العمل، لكي لا يترك المبرمج فرصة للحريف للتهرب من الدفع
أما بالنسبة للمبالغ الكبرى فالطريقة التي ذكرتها هي الأنسب
من الصعب عند عمل موقع شخصي مثلاً أن يتم تقسيمه إلى مراحل أو عند عمل موقع لشركة أن يتم تقسيمه إلى مراحل أيضاً ،، ولا تنسى أنه في حالة الفريلانسر المبتدأ فإن المبالغ الصغيرة تعتبر كبيرة أيضاً.
التعليقات