هل اغير أسعار خدماتي ؟

ان السعر الذي وضعته وهو مناسب جدا ( اعتبره رخيص )

لا يهم أن تعتبر السعر رخيص، المهم أن يكون هذا السعر منطقي بالنسبة للعميل. فالعميل حين يدفع دولارًا يود الحصول على ما قيمته 10 دولار! نظرًا لكثرة المنافسين وتقديم خدمات متشابهة أصبح لديه وعي مفترض بان كافة الخدمات واحدة وهنا تبقى المنافسة من خلال السعر بحيث يبحث عن الأرخص دائمًا لإيمانه بأنه لن يحصل على شيء مثالي.

ومن هنا ندرك أن الحل الوحيد لتحويل السعر شيء هامشي هو إقناع العميل بان هذه الخدمة المقدمة هي السبيل الوحيد لتحقيق هدفه و هي المركبة التي ستقوده إلى النتيجة المنشودة لديه.

وهذا ما يحدث معنا جميعاً فإذا كان لدينا ألم معين، نبحث عن الوسيلة الفعالة لعلاج هذا الألم مهما كان الثمن ولكن إذا كنا غير واثقين من النتيجة فإننا نتردد كثيرًا في الشراء.

كيف ادرس السوق لوضع سعر مناسب؟

لو كنت مكانك لابد أن أقوم بمعرفة عدد معقول من المنافسين الذين يقدمون ذات الخدمة، وأدرس تفاصيل الخدمة المقدمة من قبلهم وما هي نقاط القوة لديهم؟ وما هي نقاط الضعف؟ و سأعرف الأسعار والتكاليف خاصتهم؟ بالإضافةإلى التركيز على تقييماتهم من قبل العملاء. سأجمع كل التعليقات حول خدماتهم وأبحث في الانتقادات الموجهة لهم وكيفية جعلها ميزة تنافسية بالنسبة لي.

هل اخفض السعر من اجل هؤلاء العملاء لكي اجذب المزيد ام اترك السعر الذي وضعته في الاول واستهدف فقط الفئة التي توافق عليه وترى انه مناسب ؟

في حال كنت لا أقدم ميزة تنافسية وقيمة مدركة للعميل تميزني عن غيري فهذا يعني أنني سأضطر لتخفيض السعر ليصبح هو الميزة التنافسية؛ أما لو كنت أقدم قيمة عالية يمكن إدراكها بسهولة وأثق أن المنتج خاصتي بوسعه أن يصل بعملائي للنتائج المرجوة فلن أخفض السعر، بل ربما أرفعه بشكل ملحوظ!

العميل لا يشتري بالمنطق العميل يشتري بالشعور، وحين يدرك العميل أنك ستحقق له النتيجة لن يكون الثمن موضع خلاف مثلاً إذا كنت سأقدم سيرة ذاتية لعملائي، سأقوم بوضعها بشكل جديد كأن العميل يراه لأول مرة وبهذا أحطم توقعاته السلبية نحوها ومقارنتها بأي خدمة شبيهة لها وبهذا أكون اخرجتها من المحيط الأحمر إلى المحيط الأزرق . كيف يمكنني فعل ذلك ؟

لا بد أن أسأل لماذا العميل بحاجتها؟

إذا كان العميل يحتاجها لوضعها في ملفه الشخصي فهنا سيكون السعر المنافس مهم بالنسبة له، لأن ذلك لن يقدم فائدة بالنسبة له أما إذا كان يريد من ذلك تقديمها لشركة ما للتوظيف فيمكنني سؤاله عن تلك الشركة والبحث عنها وعن موظفيها ودراسة مهارات موظفيها واليوم الانترنت يتيح هذه الأمور ببساطة من هنا سأحاول الربط بين المهارات المشتركة لدي الموظفين وعلى أي أساس تم اختيارهم ؟ وسأضع هذا في عين الاعتبار وأنا أنفذ له السيرة الذاتية. وأضيف له إلى جانب السيرة الذاتية هدية مجانية مثل معلومات خاصة للمقابلات، أو كيفية توظيف لغة الجسد من أجل زيادة الثقة بالنفس أثناء المقابلة ودفع الشركة لتوظيفه.

كيف ادرس السوق لوضع سعر مناسب؟

دراسة السوق في العمل الحر لا يمكن أن تتأتّى إلّا من خلال التحليل الاستراتيجي للمنافسين في المقام الأول. خبرتك بالاطلاع على المزيد من المحترفين والمزيد من المشروعات وتعاملتها هي التي تحدّد قدراتك على التسعير.

وتقديم العروض باستمرار أمر مهم أيضًا، لأن العروض تمنحك الكثير من المعلومات حول التسعير، خصوصًا تلك العروض التي لا يتم قبلوها.

هل اخفض السعر من اجل هؤلاء العملاء لكي اجذب المزيد ام اترك السعر الذي وضعته في الاول واستهدف فقط الفئة التي توافق عليه وترى انه مناسب ؟

خذها نصيحة: ما دامت أسعارك داخل نطاق السعر المتداول للخدمة ولا تزيد عن أقصى حد، لا تخفضها أبدًا إلا في ظروف معيّنة، مثل العملاء المستمرين الدائمين، ويكون التخفيض بحرص.

هل لديك اي تجربة مماثلة ؟

بالتأكيد، فمختلف العاملين في العمل الحر قد عانوا في البداية من مشكلات التسعير. لكنك في النهاية بعد اكتساب المزيد من الخبرات، سوف تجد أن الأمر سهل للغاية إلى درجة أنك سوف تفصل فيه بعفوية شديدة وبدون تفكير.

عزيزي بلال، العملاء بحاجة لبعض خدع علم النفس التسويقي. جرّب أن تقدم شيء مثل: عرض لمدة محدودة و حتى لو ضاعفت السعر سيشترونه!

العملاء الآن أصبحوا أكثر ذكاء و وعي ولكنهم بنفس الوقت أكثر عرضة للجذب عن طريق الكلمات. تواصل معي لو كنت مهتماً لنعمل سوياً... ف بعد دراستي لعلم النفس التسويقي وجدت أن العميل مهما وَعي يمكن السيطرة على عقله ( للخير طبعاً :) )

يمكنك التعرف عليّ من إسمي أو حسابي في مستقل اذا احتجت أي مساعدة. كُن بخير... وأتمنى لك التوفيق