استرداد مبلغ من بايبال

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لقد قمت بارسال ارباحي منذ اسبوع الي موقع بايبال بعد ربط حسابي ببطاقة ماستركارد...ولكن أمس ارسلت لموقع بايبال مشكلة ان المبلغ لا يظهر علي حسابي...فقالوا لي اني يجب ان اربط الحساب ببطاقة من نوع فيزا حتي يمكنني سحب المبلغ وان المبلغ تم استعادته الي البريد المرسل "موقع مستقل" ...ثم قمت بفتح مستقل ولم اجد المبلغ في حسابي علي مستقل....اتصلت مرة اخري بخدمة عملاء بايبال واكدوا لي ان المبلغ تم ارساله الي حسوب ولكن لا اجده حتي الآن...اريد ان اعرف السبب ...وهل المبلغ تم فقده ام انه موجود ولكن هناك مشاكل ؟...وشكرا

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته مصطفى،

لا تقلق، يمكنك المتابعة معنا بمركز المساعدة وستجد ما يسرك

شكرا لك

شكرا لك

حسب تجربتي عندما يستقبل المبلغ في بايبال لا يصل في نفس اللحظة، لكن عندما يرسل من بايبال لجهة أخرى حتى لو كانت للبطاقة نفسها يستغرق فترة وقد تصل ل7 أيام، لهذا عليك الإنتظار قليلا وبعدها إذا لم يصلك تتواصل مع الجهتين.

شكرا لك (:

.اتصلت مرة اخري بخدمة عملاء بايبال واكدوا لي ان المبلغ تم ارساله الي حسوب ولكن لا اجده حتي الآن

اعتقد قد يحتاج وقت لإرساله ، يمكن فتح تذكرة في حسوب ، أو تواصل مع الدعم الفني للتأكد من ذلك.

شكرا لك (:

أولًا إذا تم وصول الأرباح من مستقل إلى باي بال وقمت بسحبها من باي بال الى ماستر كارد، فإذا تم رفض السحب ستعود إلى باي بال وليس مستقل

اذا كانت العملية قيد التعليق او قيد المراجعة، فهذا يعني انها لم تنتهي ولم يتم التحويل أو الرفض، أما اذا كانت مكتملة فهي ستظهر على بطاقة ماستر كارد .