من أكثر المواقف التي شعرت فيها بإهانة مباشرة لي

في الحقيقة لم يحدث معي شيء كهذا سابقا أبدا في خمسات أعتقد أنه يوجد خلل ما.

أريد أن أسأل للتتضح لدي الفكرة عندما قام المشترى بشراء الخدمة، هل باشرت العمل مباشرة بدون أن يرسل لك رسالة؟ أم أنه اشترى وقدم لك تفاصيل الخدمة لهذا قمت بها؟

عند ترسال تذكير للعميل . يصله بريد الكتروني بطلبك ..

لذالك الطريقة مجدية .

ثانيا . اعتقد ان المال سوف يتحول لك بشكل تلقائي خلال ٧٢ ساعة من ارسالك طلب استلام ...

أنا لم أتعامل مع خمسات، ولكني أتعامل مع مستقل التابع لنفس الشركة وهي حسوب

وفي كل المرات التي تواصلت فيها مع الدعم الفني كانت المُعاملة أكثر من رائعة، لدرجة أنني في أحد المرات تم حل مشكلتي ونسيتُ الرد وإخبارهم بذلك، عادوا بمراسلتي للتأكد من حل المشكلة

لا أعلم تحديدًا سبب ماحدث معك، ولكن أنصحك تجربة فتح تذكرة جديدة بمشكلة جديدة واشرح فيها كل ماحدث معك تفصيليًا، ربما تكون المشكلة في عدم توضيح الأمر لهم او حدوث سوء فهم للأمر