لديك لقاء فردي رقمي مع أحد الموظفين، كيف يمكنك إدارته بشكل احترافي؟

  • zineldeen

الاجتماعات و اللقاءات عن طريق منصات التواصل الاجتماعي أو عبر الزووم أو (Google Meet)، Webex و Lifesize , Jami،, وسكايب تسمى هذه التطبيقات أيضا "منصات الاجتماعات عبر الإنترنت". وغيرها هي وسائل رقمية حديثة للتواصل بين الموظفين، تتضمن اللقاءات شكلا من اشكال المؤتمرات والدردشة والفيديو ومشاركة الشاشات.

في الواقع الاجتماعات الفردية الافتراضية تكون احيانا بعيدة عن الايحاءات والايماءات وتعبيرات الوجه، التي تمكن المديرين من ادارة اللقاءات بشكل جيد، ايضا من الممكن طول الفترة الزمنية التي يترتب عليها شعور بالملل والتعب، وجميعنا احيانا يتجاهل المتحدثين في اللقاءات الوجاهية فما بالكم في اللقاءات الافتراضية.

لذا تخيل نفسك تود عقد لقاء فردي افتراضي مع احد الموظفين، كيف ستديره؟ بماذا تنصح غيرك من المبتدئين؟


سر نجاح أي مقابلة سواء واقعية أو افتراضية برأيي هي التحضير، التحضير الكثير لهذا الأمر لعدم تضييع أوقات الناس في هذا الأمر وحتى لو كانوا أقل منّي بالمناصب الوظيفية، هذا لا يجعلني أو يعطيني صلاحيات في تأخيرهم والإطالة عليهم، هناك عدد من المنصات التي يمكطن استخدامها، مثل Zoom و Google Meet و Microsoft Teams. أنا أفضّل زوم بكل تأكيد ولكن على ذلك أقترح أن يُسأل الموظف عن ذلك من قبل.

ويجب أن نقوم باختبار المنصة والاتصال قبل الاجتماع، التأكد من أن الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت يعملان بشكل صحيح وأنك تعرف كيفية استخدام المنصة التي اخترتها، سيساعد هذا على تجنب أي مشاكل فنية أثناء الاجتماع. ويجب أن تعمل على خلق مساحة هادئة، ابحث عن مكان هادئ حيث لن يتم مقاطعتك أثناء الاجتماع، هذا يزعجني جداً في مصر، حيث أواجه صعوبة دائمة في إيجاد مكان هادئ فيها.

وهناك أمر أقوم به ويجلب نتائج رائعة لي وهي فكرة المتابعة بعد الاجتماع، بعد الاجتماع أرسل إلى الموظف ملخص للنقاط الرئيسية التي تمت مناقشتها، سيساعد ذلك في ضمان تذكره للمحادثة وأن لديه فهم واضح لتوقعاتك.

مثل Zoom و Google Meet و Microsoft Teams

هل جربت المنصات الثلاثة في القيام باجتماع، ما هي الفروق بينها وماذا تفضل؟

طبعا جربت المنصات الثلاثة ، افضل طبعا بلا منازع الزوم وكل منصة لها ميزاتها وفروقها في الاجتماعات وتأخذ طابع المجانية في الاستخدام نوعا ما.

لكل شخص منا في العالم له استخدام معين في البرامج الخاصة باللقاءات فلذلك هناك تفاوت فيها

ما هي الفروق ؟ ماذا تعتقد ؟

Microsoft Teams تم دمجه بإحكام مع مجموعة Microsoft Office لذا فهو خيار جيّد برأيي للشركات التي تستخدم Office، لا للأفراد، ولكنّي على ذلك ميّال لـ Zoom أشعر بأنّهُ أكثر تركيز واحترافية وبساطة، ليس مدمج مع تطبيقات أخرى ولكنه يقدم عددًا من الميزات المصممة لجعل المقابلات أكثر سهولة في الاستخدام، مثل القدرة على تعتيم الخلفية واستخدام الخلفيات الافتراضية، هذا الأمر يجذبني الصراحة، خاصّة عندما تكون خلفية منزلي ليست لائقة 100%.

بالنسبة للتكلفة مجانيين، وحتى خططهم المدفوعة عادية وليست مكلفة، من ناحية الأمان يُقال بأنّ مايكروسوفت تيم أفضل ولكن هذا الأمر لم أتأكّد منه بنفسي، لإنني أركّز دائماً على سهولة الاستخدام، حيث أن Microsoft Teams يحتوي على واجهة مستخدم أكثر تعقيد بكثير من Zoom ، وهذا أكثر ما يزعجني بالأمر وينفّرني منه، أريد تطبيق أفتحه بلحظة وأغلقه بلحظة بدون أي توقّف، تطبيق ينقذني بلحظات الاستعجال، لا العكس.