تصميم متجر على وورد برس

سأحدثك من وجهة نظر العميل أو المستهلك، الشيء الذي يصنع الفارق بالنسبة لي هو وجود ميزة تنافسية قوية تميز متجر عن غيره من المتاجر أيًا كانت فكرته أو مجاله، وإلا فإن المتاجر كلها سواء، ومن هذه المميزات:

• الجودة، إذ من المهم تحري جودة المنتج المعروض لضمان تغذية راجعة تكون في صالح المتجر.
• الأسعار التنافسية، وما يتبع ذلك من خصومات وعروض ومسابقات ونقاط.
• التنوع والتخصص، في الحقيقة لا أعرف المسمى الدقيق لذلك، لكنني سأشرح ما أقصده، التخصص في مجال ما مثل العطور، التنوع هنا في توفير قائمة واسعة ترضيركافة الأذواق.
• تسهيل طرق الدفع وتعددها، وربما يكون من الجاذب للعميل فعلًا جملة: الدفع عند الاستلام.
• خدمة عملاء تعمل وفق قانون خدمة العملاء الذي ينص على أن: العميل على حق.
• التواصل الوجداني مع العملاء الدائمين لخلق رابطة دائمة، من خلال المعايدة في المناسبات وخلافه.

وأتمنى مشاركتي بأفكار لمنتجات مرغوبة في السوق على الصعيد العربي والإجنبي

حسنا في البداية لا توجد منتجات مشتركة بين السوق العربي والسوق الأجنبي، وحتى في السوق العربي تختلف الأسواق والمستهلكين من ناحية العديد من الأمور، السوق الخليجي يختلف كثيرا عن السوق الموجه لشمال افريقيا ولجنوبها.

1. القدرة الشرائية تختلف.
2. ثقافة الشراء أون لاين.
3. طرق الدفع.
4. اللغة.

أمور عديدة تختلف فيها الأسواق وهذه فقط بعض منها، في البداية عليك اختيار السوق الذي تريد استهدافه، بعدها العميل المثالي التي تريد البدء معه، تعمل دراسة جيدة له وهذا ما يساعدك في اختيار المنتجات المناسبة التي ستبيعها وتحقق لك نتائج جيدة.

في هذا السياق يا صديقي، عليك أن تتناول الأمر من ناحية احترافية ومهنية بحتة. هذا المنظور يحتّم عليكَ أن تدرس السوق جيّدًا، وذلك كي تستطيع اكتشاف آليات التسويق الإلكتروني الخاصة بهذا المشروع والمناسبة له، بالإضافة إلى أهمية فحص المجالات المحتملة من جهة، والمجالات التي تملك تجاهها الاهتمام المطلوب من جهة أخرى. أمّا فكرة وجود مجال مناسب بعينه، فهذا أمر غير حقيقي، حيث أنّكَ أنتَ من يتصرّف على أساس المجال، وأنت من يستطيع استلهام المجال من خلال الظروف المناسبة.

أهلًا وسهلًا أخي

في الحقيقة أرى أن سؤالك يتطرق إلى عدة فرعيات تحتاج لاستيعابها بشكل جيد وهي:

1. تصميم متجر إلكتروني
2. استخدام استراتيجية الدروب شوبينج
3. أفكار منتجات مرغوبة أو رائجة
4. منتجات تصلح للبيع في السوق العربي والأجنبي
5. تصميم المتجر باستخدام ووردبريس

كل جزئية من هذه الجزئيات تحتاج إلى مقالات طويلة حتى تستوعب المفهوم بشكل جيد، ولكن دعني أشارك لك من خبراتي كيفية تثقيفك بالحد الأدنى في هذه الأمور بشكل جيد بنفس الترتيب السابق.

1- حتى تقوم بتصميم متجرك الإلكتروني، تحتاج إلى بناء نظام متكامل للتجارة الإلكترونية ولا أتحدث فقط عن الجزء البرمجي، ولكن الجزء التشغيلي والجزء الإداري وأمن المعلومات وخدمة العملاء وتصميم المنتجات.

وحتى يكون لديك استيعابًا للصورة الأكبر لخطوات إنشاء متجر إلكتروني ناجح، أنصحك بمطالعة المقالات التالية:

2- فكرة الدروب شوبينج لا أحب الاعتماد عليها بسبب أنا بها الكثير من الإشكاليات التي تحصل مع أصحاب المتاجر والمشترين ووسائل الدفع إضافة لما يقوم بعض من أصحاب المتاجر لأمور محرّمة في المعاملات الخاصة بهم. هناك نماذج أخرى وأنواع أخرى من التجارة الإلكترونية تستطيع أن تبدأ بها كما أوضحنا ذلك في المقال التالي:

وبشكل مختصر إن كنت مبتدئًا فأنصحك بالبدء بالشراكة مباشرة مع تاجر أو مصنع في مدينتك والبدء على شريحة صغيرة من العملاء

3- في الحقيقة هناك الكثير من الأفكار الرائجة والأسواق التنافسية التي يمكنك أن تبدأ بها، ولكن الأهم أنك تستطيع خوض المنافسة في هذه الأسواء ويكون لديك منتجات مصممة بعناية واستراتيجية تسويقية متقنة تساعدك على التغلب على المنافسين.

من الممكن أن أقول لك: سوء السيارات، سوق العقارات، سوق الإلكترونيات، المنتجات الصحية.. إلخ. ولكن الأهم من ذلك كيف ستقتحم أنت هذا السوق؟

بشكل مختصر أنصحك بأن تختار السوق الذي لديك أنت خبرة فيه ويكون به حجم طلب جيد ومنتجات متنوعة تستطيع أن تحقق منها أرباحًا جيدة.

وللاستزادة أنصحك بقراءة المقال التالي:

4- ليس من المناسب أبدًا أن تبدأ باستهداف عدة دول وأنت في البداية خصوصًا في مناطق وثقافات مختلفة لأن الأمر سيتطلب مجهود برمجي كبير ومجهود تسويقي ضخم وميزانية مرصودة للاختبار والتجريب.

هناك منتجات طبعًا تصلح للسوق العربي والأجنبي، سواءًا في المنتجات الملموسة مثل: الإلكترونيات و المنتجات الرياضية، أو المنتجات الرقمية: مثل خدمات SAAS أو الدورات التدريبية.

ولكن التحدي الأكبر بالنسبة لك هو اقتحام عدة أسواق في وقت واحد وأنت في البداية وليس لديك الخبرة والميزانية لذلك، ستكون مثل المحارب الذي واجه عدة خصوم في نفس اللحظة ولم يبدأ بالخصم الأول ثم الخصم الثاني ثم الخصم الثالث.

والمنافسة تزداد يومًا بعد يوم في التجارة الإلكترونية، لذلك من الأفضل أن تبدأ باستهداف شريحة صغيرة.

5- نظام ووردبريس يحتوي على إضافة ملحقة وهي إضافة ووكومرس تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني متكامل وتخصيص وإدارة المنتجات وطلبات العملاء، ولبناء متجر إلكتروني باستخدام ووردبريس أنصحك بالإطلاع على المقال التالي:

وكذلك فإن البديل الآخر سهل الاستخدام لبناء متجر إلكتروني هو شوبيفاي منافس قوي لووكومرس:

وهناك أنظمة أخرى تحدثنا عنها في المقال التالي:

أعذرني لكثرة إشاراتي لمصادر خارجية، لكن حقيقةً سؤالك به عدة أسئلة وتفاصيل أردت منك استيعابها بشكل جيد حتى أكون قد أفدتك، وأتمنى أن أكون أفدتك بالفعل بإجابتي :)