في أى مجال نتواجد به، سواء كنت فريلانسر أو رائد أعمال أو حتى طالب في المدرسة، فإننا بالتأكيد نتواجد في محيط به تنافسية، وهنا يأتي السؤال ..
كيف يمكنني أن أكون الأفضل ! كيف أستطيع المنافسة وسط كل هؤلاء !
اكتشفت أن الأمر لا يكمن في النظر إلى المنافسين على أنهم ضرر لي وأنني يجب على إزاحتهم من طريقي
بل يمكننا النظر من زاوية مختلفة وهي أن المنافسين في الحقيقة نفع كبير لنا ويمكننا بذلك اكتساحهم
وذلك من خلال خطوتين ..
توفير المعلومات
ففي مجال به الكثير من المنافسين، المعلومات متاحة أمام الجميع، فبدلا من أن أبدأ من الصفر وأقوم بدراسة السوق ومن هم العملاء المحتملين وما هي صفاتهم وكيف ينجذبون إلى المنتج فكل تلك المعلومات من الطبيعي أن أبدأ في البحث عنها بنفسي ودراسة السوق دراسة جيدة
لكن في وجود المنافسين فالمعلومات سهل الحصول عليها، فإذا نظرت إلى المنافس فقط يمكنني معرفة كل المعلومات عن السوق والعميل المُحتمل في خطوات بسيطة
لأن المنافس قد أقام بالفعل دراسته للسوق
فمثلا .. ذلك المنافس يقدم نفس خدمتي وبسعر معين، فيمكنني بكل بساطة أن أرى ردود أفعال الناس لذلك السعر فأعرف منه إن كان غالي أم رخيص على الناس وعلى أساس ذلك أحدد سعر خدمتي
لننتقل بذلك إلى الخطوة الثانية والقاضية
إيجاد الفجوة
وهنا سر النجاح، جيث يكون الهدف الرئيسي هنا هو إيجاد الفجوة
وذلك عن طريق مراقبة المنافسين، ومراقبة العملاء من خلال ردود أفعالهم وتعليقاتهم على خدمات المنافسين، سنجد أن هناك تفصيلة صغيرة لا يقوم بها أى شخص في السوق ..
فمثلا، من بين كل المطاعم الموجودة في البلدة لا يوجد مطعم واحد يقدم طعام للنباتيين، هذه هي الفجوة بالضبط
هذه هي الفجوة التي يمكن لأى رائد أعمال أن يبدأ مطعم جديد يقدم طعام للنباتيين وبذلك سيكون هو الوحيد الذي يقدم تلك الخدمة وبالتالي سيجذب عملاء جدد لم يجذبهم أحد المنافسين من قبل ..
الأمر يكمن في العثور على فجوة موجودة في السوق وأقوم بتقديمها لأكون المتفرد في ذلك الأمر فأنجح دون أن يستطيع أى منافس اللحاق بي
وأنت .. بالتأكيد انك وُضعت في موقف منافسة من قبل، كيف استطعت التغلب على منافسك بطريقة غير تقليدية ؟
التعليقات
تعتبر المنافسة عامل نجاح أساسي في السوق.
سوق بلا منافسين يعني عدم وجود أي تحسين أو تطوير في المنتَج، غياب feedback للمنتَج وعدم وجود أي عامل مقارنة له في السوق.
المنافسة أمر مهم للغاية، وقلة من التجّار الحقيقة تُدرك هذا العامل.
فالسواد الأعظم يهدف إلى تدمير منافسيه، لكن العامل الحقيقي بنظري هو التميّز وليس التدمير. فإن تدمّر المنافس وتغيّب عن السوق، سيحدث ما كتبته في السطر الثاني.
بالتأكيد انك وُضعت في موقف منافسة من قبل، كيف استطعت التغلب على منافسك بطريقة غير تقليدية ؟
تفرّد المنتج في ميزة معيّنة غير موجودة في السوق.
كما ذكرتَ في مساهمتك، البحث عن فجوة، وهذه الفجوة هنا هي العثور على ميزة غير موجودة، أو تطوير أخرى إلى مستوى أعلى مرغوب.
هذه الطريقة الأسلم للتفوّق على المنافسين.
بالضبط يا سهى، هذا تماما ما أقصده بقولي إيجاد الفجوة
هل لديك قصة حقيقية حدثت في إحدى الأسواق حدث بها ذلك ؟
هل لديك قصة حقيقية حدثت في إحدى الأسواق حدث بها ذلك ؟
قرأتُ منذ فترة عن صاحبمكتب تاكسيات وسيارات أجرة يعمل في هذا المجال منذ فترة طويلة. ومع شيوع هذه المهنة ووجود مكاتب عديدة، كان التنافس صعبًا والأرباح في تراجع.
ما فعله أنّه فكّر في السوق أكثر ولاحظ ان هناك فئة تجد صعوبة في ركوب سيارات التاكسي، وهي فئة ذوي الاحتياجات الخاصة من المشلولين.
ما قام به أنه اشترى سيارتيّن بتصميم مختلف بحيث يتم فتح الباب بأكمله من الجانب ويُسمح للشخص الدخول مع كرسيه المتحرك كما هو دون أن يُساعده أحد بذلك، وروّج لهذا الأمر وأصبح يشتهر بذلك.
هذه القصة قرأتها منذ عاميْن تقريبًا، ولا أعلم إن كان غيره قد قلّده بعد لك، لكن المهم أنه استطاع فهم متطلبات السوق ودراسة احتياجات العملاء بشكلٍ عام ووضع يده على الفئة المهمّشة من العملاء والتي تحتاج لمواصلات بشكل يومي تقريبًا.
منذ تلك اللحظة التي قرأتُ بها عن العمل بدأتُ أستوعب أكثر اهمية دراسة السوق للعثور على فجوات يغفل عنها التجّار بشكلٍ عام.
الفجوة = الميزة التنافسية
فسواء كنت مستقلا أو حتى موظف بدوام كامل، لابد أن يكون لدي ما يميزني عن حولي، فالجميع يعمل لكن ليس الجميع بنفس القدر من الكفاءة والإنتاجية والجودة، لذا المستقل ينافس بتطوير مهاراته وتميزه عن غيره بإمكانياته وتمكنه من المهارة التي يقدمها.
فمثلا .. ذلك المنافس يقدم نفس خدمتي وبسعر معين، فيمكنني بكل بساطة أن أرى ردود أفعال الناس لذلك السعر فأعرف منه إن كان غالي أم رخيص على الناس وعلى أساس ذلك أحدد سعر خدمتي
هذه النقطة تحديدا أحمد لا أراها مناسبة للمستقلين، هذا سيؤدي إلى تضارب الأسعار وانخفاضها، والكل سيتنافس بخفض السعر حتى تفقد الخدمات قيمتها، في العمل الحر السعر المناسب يكون على حسب الخبرة والمهام المطلوبة برأيي.
هذه النقطة تحديدا أحمد لا أراها مناسبة للمستقلين، هذا سيؤدي إلى تضارب الأسعار وانخفاضها، والكل سيتنافس بخفض السعر حتى تفقد الخدمات قيمتها، في العمل الحر السعر المناسب يكون على حسب الخبرة والمهام المطلوبة برأيي.
أعرف النقطة التي تتحدث عنها، أنت تتحدث أنه في العمل الحر هناك الكثير من المبتدئين يقومون بخفض أسعارهم حتى لا يقوم الناس باختيارهم، وينتهى الامر إلى أن الأسعار تستمر في الغنخافاض حتى يضيع مجهودنا
ولكن ليس هذا ما أقصده، لم أقل أن تخفض سعك أكثر من الباقين، بل أن ترى الخدمات الأخرى التي تشبهك وترى ردود أفعال الناس عنها إن كانت رخيصة ام غالية، ثم تحدد أنت، تحدد ما تراه مناسبا لمجهودك وخبرتك، وفي نفس الوقت تراعي السعر الذي يتحرك فيه السوق حتى لا تكون منفصلا عنه تماما