السلام عليكم،
أخ لنا على وشك إطلاق منتج فريد من نوعه، الدراسة الأولية تعطي مؤشر جيد لقبول المستخدم لهذا المنتج
بالنسبة لي قد ادفع سعر مثل $80 أو $100 دولار لرخصة سنة واحدة بدون مشكل، لكن صاحبه لا يريد أن يكون السعر أكثر من $10
ويعلل ذلك بأنه يريد انتشار المنتج لأن طبيعة عمله تعتمد على مدى انتشاره
السؤال هنا، ما مدى تقبّل/نفور المستخدم من السعر الرمزي ؟
هل يمكن تجاوز المشاكل المحتملة في حال كان المنتج جذابا ؟
هل $10 لا تعدّ سعرا رمزيا ؟
شكرا.
من تجربتي المتواضعة في العمل الحر الاسعار الرمزية و المنخفظة تقلل من قيمة العمل و المنتج و تعطي انطباع ان صاحب العمل او المنتج مجرد هاوي يرضى و يكفيه القليل
السعر المنخفظ يجذب اليك نوعيات من العملاء يصعب التعامل معها و قد تكون طلباتها كثيرة
و تتوقع الحصول على الدعم و التركيب و الخدمات المصاحبة مجانا و العكس صحيح السعر المرتفع يوحي انك تقدر عملك و منتوجك و عملك و تاخد الامر على محمل الجد و تجذب اليك نوعية من العملاء تقدر عملك و مستعدة للدفع للحصول على المزيد من الخدمات او الدعم
للاستزادة اقرا تدوينة الاخ شبايك "لا تبع رخيصا"
يعتمد على المنتج، اذا كان مجرد ايقونة فـ١٠$ سعر مرتفع، لو كان منتج كـPhotoshop يعتبر سعر رمزي جداً
لا ترجو إجابات واضحة ومنطقية إذا كان سؤالك غامض ..
مئات العوامل التي تؤثر على التسعير، طبيعة المنتج والسوق والمنافسين وغيرها كثير .. مالذي ترجوه من إجابات مفيدة إذا كنت لم تذكر أي شيء يخص المنتج سوى أنك تعتقد أن سعره المناسب ١٠٠$ ؟!
غرضي الوحيد من السؤال هو إقناع صاحب المنتج أن السعر المنخفض لمنتج يستحق أكثر قد يضر من سمعة المنتج
هذا فقط ما أردته من السؤال، ولإعادة صياغته أقول :
هل السعر الرمزي سيجعل المستخدم يشكك في المنتج "من أول نظرة" أم لا ؟
أتفق تماماً مع رد الأخ محمد بندريوش،
الأسعار الرخيصة والتي لا تتوافق مع إحترافية المنتج وصعوبته قد تعُطي إنطباع سيئ عن المنتج غير إنه يجلب لك نوعيات عملاء لا تريد أبداً أن تتعامل معهم،
الحل في مثل هكذا مواقف أعتقد هو الباقات .. باقة رخيصة قليلة الخصائص أو "مجانية تماماً" محدودة الدعم الفني مثلاً تقرّب العملاء وباقة أخرى أو أكثر من باقة بخصائص أكثر بسعر يناسب تماماً إحترافية المنتج والقيمة التي يقدمها.. المهم أن لا تزيد عن ٣ باقات حتى لا تشتت العميل وأيضاً أن لا تكون الخيارات بين الباقات متابينة وقريبة من بعض .. بل تكون فارقة .. وبالتوفيق لصديقك الغامض (;
خذ هذه المعادلة ، لو عرضه بـ 100$ واشتراه واحد من مئة شخص يقابلهم ، وإن عرضه بـ 10$ اشتراه 20 من أولئك المئة شخص ، فأيهما أفضل له .
قليل دائم خير من كثير منقطع .
خير مثال تطبيقات الجوال تجد أن ذات السعر دولار ودولارين ذات تحميل كبير مقارنة مع التطبيقات ذات العشرة والعشرين دولار
فقط في حال كان المنتج يعتبر من النوع الثقيل هنا ينطبق عليه المثل القائل : "الرخص يخوف"
عندما تجعل المنتج صعب الوصول ، الناس تتلهف اكثر للحصول عليه. لاحظ مثالاً هاتف One Plus الناس تحتاج دعوة لشرائه. وأيضاً هذا يدفع الشخص لشراء اكثر من نسخة خوفاً ان لا يجد فرصة شراء مرة اخرى.
يمكنك عمل هذا لكن المشكلة صاحب المنتج يقول انه يريد انتشار ؟ ربما الوضع لن ينجع بهذا المفهوم.
وجدت تطبيق منافس للفوتوشوب
سعره 29.99$ وهو سعر زهيد بالنسبة لبرنامج ينافس الفوتوشوب !
وعندما بحثت عنه وجدت انه ممتاز وقررت تحميله (لفترة تجريبية)
وفعلاً قمت بتأديت كل اعمالي التي ااديها على الفوتوشوب عليه بدون اي مشاكل او صعوبات بل على العكس كان ممتع وقررت شرائه وبالمناسبة عدد مجتمعه لابأس به كبداية له
هذا اسم التطبيق
Pixelmator
الشاهد من هذه القصه ان السعر الرمزي قد يكون دعايه لك وجذب للعملاء والعملاء سيعرفون عملك هل هو ممتاز او لأ من واجهة الموقع والانطباع الاولي عموماً
واقترح اضافة فترة مجانية او تجريبية للعميل ليرى ويحكم او توفير خطة مجانية بحدود
لأني لست صاحبه لا أستطيع قول الكثير، لكن لنقل أنه منتج بفلسفة جديدة كليا مع تشابهه في بعض الأمور مع منتجات أخرى.
حسنا قبل أن تفكرو في التسعيرة عليكم التفكير في التسويق , إذا كان منتجكم يحل مشكل أفضل من الأدوات المتواجدة بشكل مجاني فأضن أن المستخدم لن يضع السعر كأولوية لإقتناء نسخة من منتجكم -إذا كان السعر معقول طبعا- , هذا ما يحصل لي على الأقل حينما أضطر للإشتراك في خدمة ما أو شراء شيء ما .
التعليقات