باعتقادي هنالك متاجر عربية جيدة ولا تقل اهمية عن الاجنبية , ولكن ما يخربها ويفشلها هي العقلية العربية التي لا تثق بالدفع عبر الانترنت او بمعنى اصح لا تثق بمثل تلك المتاجر , وليس لديهم روح التجربة , ويقولون لك التالي ( الي بتعرفه احسن من الي بتعرفوش ) .

متجر بدون مشتريين اكيد سيكون فاشل ,, لو يقومو الناس بتجربة ذلك المتجر بالشراء بمبلغ بسيط . ويرون هل هو جيد ام لا قبل الحكم عليه انهم (( نصابين )

1. دعم فني ممتاز (خذ أمازون كمثال).

2. إرجاع البضائع التالفة والغير صالحة أو إرسال بديل.

3. توفير إمكانية الدفع عند الإستلام وتوفير الدفع من الباي بال كونه آمن.

4. توفير أكثر من طريقة شحن وليس واحدة.

لاحظت مؤخراً ازدياد المتاجر الالكترونية العربية بشكل كبير وبمحتوى لا يختلف كثيراً عن بعضها البعض وأصبحت مستنسخة لحد كبير؟

**

نعم قد بدا عصر التجارة الالكترونية في الوطن العربي منذ ثلاث اعوام تقريبا وسوف تكون المهيمنه على المواقع العربية خلال الاعوام القادمة اما بخصوص تشابه السلع او استنساخها فهذا سوق بيع وشراء ومنافسه في السعر والخدمات مثل باقي الاسواق والمحلات الواقعية واعتبر هذا الامر صحي لصالح المشتري وذلك لحصوله على افضل سعر

---

سؤالي لك كمستخدم عربي للويب .. ماذا ينقص السوق التجاري الالكتروني العربي وتشعر أن السوق يحتاج إليه حتى الآن ؟

**

في الوقت الحالي يحتاج الي دعم فني يشابه ما تقدمة المواقع الاجنبية من سياسات استرجاع وضمانات وطرق دفع امنة وغيرها الكثير ..

---

وهل تعتقد أن وسائل الدفع عبر الويب للشراء سهلة وميسرة أم لا تزال بالنسبة لك صعبة ؟

**

نعم مازلت وسائل الدفع تقليدية وخاصة الدفع عند الاستلام فهي لا تعود بالنفع على التاجر ولا على المشتري بحيث ان التاجر يضطر الي رفع سعر السلع لحماية نفسه من الرسوم المترتبه عليه في حالت ارجاع السلعه من قبل بعض الزبائن الغير جادين

---

وهل المتاجر العربية الجديدة التي تنتشر مؤخراً سيكتب لها النجاح في ظل المنافسة الكبرى من المواقع العالمية مثل أمازون ، ebay وغيره ؟

**

نعم هناك مواقع سوف تنافس على المستوى المحلي اما عالميا فالامر مبكر جدا

---

1. الاحترافية

2. الموثوقية

ياعزيزي لاتوجد بنية تحتية او قوانين تخدم بناء شركات مثل أمازون وebay كما أن الخدمات اللوجيستية سيئة جداً هنا وأسعارها غالية.