شهدت حركة التجارة تطورا متصاعدا عبر التاريخ المرصود ابتداءاً من التجارة البكماء عبر تبادل السلع ثم ظهور المعادن النقدية والعملات الورقية.
وأنتقل العالم لاحقا لوسائل تسويق ودفع مختلفة لعبت النظم المصرفية فيها الدور الاكبر, واليوم تتحول معظم الانشطة التجارية لتتخذ من التجارة الالكترونية وبواباتها معبراً مهما لمرحلة جديدة تتسم بإستخدام أنظمة الكمبيوتر والشبكات عبر الإنترنت وشبكة نظام اللوحات الإخبارية (BBS – Bulletin Board System) وتتعدي عمليات البيع لتشتمل عمليات الإعلان التجاري وتبادل البيانات إلكترونيا (EDI – Electronic Data Interchange) وارتبط ذلك بنمو تقنيات الحركات المالية وضمان امنها.
استهدفت التجارة الإلكترونية (E-commerce)التجارة بين الشركات (B2B – Business to Business) وبين الشركات والزبائن (B2C – Business to Consumer) وكذلك بين الزبائن والزبائن (C2C – Consumer to Consumer).
واحتلت التجارة الالكترونية في السنوات القليلة الماضية موقعا متقدماً حيث بلغت 3.8 ترليون دولار في العام 2016 عالمياً بين الشركات والمستهلكين.
لذلك كان لزاماً علينا في شركة القيسوني بورتال اللحاق بركب التطور في هذا المجال عبر إطلاق منصة للتجارة الإلكترونية التي تتبني مفهوم التطوير المستمر والإبتكار لتقود مع رصفائها دعم التجارة الإلكترونية عالمياً وبالأخص في منطقة الخليج والشرق الأوسط.
قمنا بدراسة للفرص المتاحة والتشاور مع مع عدد كبير من المختصين واصحاب الفكر والتجربة كما استصحبنا الوقوف علي التجارب التي لم يحالفها النجاح لإستخلاص الدروس المستفادة.
تم إسناد إنشاء وتطوير المنصة لشركة (Nerva Group) وهي شركة إماراتية كتحدي لإثبات مقدرات الشركات الإقليمية في هذا المجال التي بذلت جهدا مقدرا منذ يومها الاول في خروج المنصة بالشكل المطلوب.
متاجر.نت (www.mattajir.net) هي نتاج عمل احترافي شاق نضعه بين ايديكم وعهدنا ان نستمر في التجويد والتطوير من خلال دعمكم بالرأي والمشورة كما نتطلع لمساندتكم في التواصل عبر بواباتنا للتواصل الاجتماعي المتاحة.
وجزيل الشكر لكل من ساند ودعم الفكرة والمشروع.
د/ القيسونى محمد نور
التعليقات
جميل جدًا، وأتمنى لكم التوفيق صديقي، ولكن لدي بعض الملاحظات البسيطة بحسب خبرتي القليلة في الإيكوميرس ..
الصفحات الخاصة بالمتجر جميعها تحتاج إلى تعديل، وخصوصًا العربية، الخط بها صغير، على سبيل المثال (صفحة نبذة عن متاجر دوت نت) غير مُقنعة لموقع ايكوميرس ... على سبيل المثال تحتاج في الموقع إلى هذه الصفحات على الأقل، وأنّ يتم كتابتها بعناية، واحترافية شديدة:
1- About Us.
2- Contact Us.
3- FAQ.
4- ORDER GUIDE.
5- Privacy Policy.
6- Refund Policy.
7- Shipping Guide.
8- Terms of Service.
9- Track Your Order.
10- Why Choose Us.
كل صفحة تحتاج إلى الكثير من الأمور، من أجل أنّ تزيد ثقة الزائر ... حتى لو لم يقرأ شيء منها، على الأقل تحتاج إلى أنّ تكون هذه الصفحات احترافية جدًا.
الموقع بطيء بعض الشيء، هذا الأمر قد يقلل نسبة المبيعات أو الكونفرجين الخاص بالمتجر بشكل كبير، لذلك حاولوا أنّ تحافظوا على السرعة الخاصة بالموقع.
عند إضافة متجر إلى العربية يحتاج إلى تسجيل حساب، هذا الأمر قد يقلل من معدل الشراء في البداية، وخصوصًا أنّ البراند جديد نوعًا ما على الكوستمر، فلن يقوم احد بتسجيل بياناته، في كل الاحوال عند شراء منتج يتم تسجيل البيانات والايميل والعنوان ... إلخ، وسوف تحصلون على جميع بياناته، لذلك بما أنّكم في بداية لطريق لا أنصح بخطوة تسجيل حساب من أجل الشراء...
صفحة المنتجات تحتاج إلى الكثير من التعديلات والمحفزات من أجل أنّ تجعل المشتري يقوم بالشراء، وحتى الصفحة الرئيسية، لا يوجد بهم أي شيء قد يُحفز على الشراء أو يزيد من معدل الكونفرجين الخاص بكم...
حتى اكون صادق معكم، الموقع يحتاج إلى الكثير من التعديلات، ومن أهمها سرعته
كل التوفيق يا طيب
الأستاذ/ منير محمد المحترم
نشكرك على مداخلتك الرائعة و المفيدة، و نود أن نخبرك بأننا قد قمنا بنقل ملاحظاتك الى القسم المختص و هم يعملون بصورة منتظمة فى تقوية الموقع على جميع الملاحظات التى تكرمت بذكرها ،كما يقوم فريق عمل متاجر دوت نت بالتقسى على الصعوبات التى تواجه مسار العميل لاتمام عملية الشراء و العمل على تتذليلها
نتمنى أن نستقبل ملاحظاتك المفيدة بأستمرار
مع خالص الشكر
خدمة عملاء متاجر دوت نت