العلم إصغاء

يا ليتنا فعلاً نلقي بالاً حقيقياً إلى فوائد الاستماع الفعّال، عادةً جميعنا يريد أن يتكلّم، الكل يريد أن يسمَع صوته ويُسمِع صوته للأخرين، لا أحد يريد الإنصات وفقط، عندما نستمع بفعالية فإننا ننخرط فعلاً في معالجة المعلومات التي نسمعها وتحليلها وتفسيرها، أي أنّ التفكير يبدأ فقط حين نسكت، الإنصات يعمل على تقوية الروابط العصبية وتعزيز تكوين الذكريات طويلة المدى، جميعنا بدأنا ننسى بسرعة، قرأت عدّة مقالات على أنّ الاستماع يؤدي إلى فهم أفضل واسترجاع للمعلومات أفضل مقارنة بالاستماع السلبي، أي الاستماع للرد مباشرةً، وهذا الانصات يساعد أيضاً على التنبؤ، يا الله هذه المهارة ما أجملها وأقواها في قيادة نقاشات أفضل، حيث بالإنصات تحاول أدمغتنا التنبؤ بما قد يأتي بعد ذلك بناءً على السياق والأنماط التي نتعرف عليها مع كثرة المحادثات، وهذه القدرة التي تساعدنا على توقع المعلومات تسهّل المعالجة الأكثر سلاسة والفهم الأعمق وبالتالي الردّ الأفضل.

للأسف هناك نسبة كبيرة لا تعلم فن الإصغاء من الأساس، ما إن تتحدث حتى يأتي بمنتصف كلامك ويقاطع دون أدنى رغبة بالفهم، وهذا يقلل من المنفعة أساسا، وينتج عنه سوء فهم وعدم إدراك لأبعاد الموضوع الذي نناقشه مثلا، في حين أنه لو انتظر واستمع لنهاية الكلام ربما وجد ما يتقاطع معي ولكن للأسف نسبة كبيرة بالحوارات والنقاشات إما داخل ليدحض رأي الطرف الأخر دون دراسة له أو لعرض عضلاته فلا يعطي لمن أمامه أن يتحدث