المجتمع يحتاج لإعادة هيكلة قبل التسويق له.
عندما تسجل كعضوية جديدة تجد نفسك متابعًا لمجتمعات أساسية مثل ثقافة، لكن في ريديت يعطيك صفحة فارغة تماما ثم يقول لك تابع المجتمعات التي من اهتماماتك فقط.
فعندما يأتي أحدهم بهدف أن يستفيد من مساهمات التقنية فقط يجد الصفحة الرئيسية مليئة بالدين والإلحاد والمزاح والترول سينفر من المجتمع بما أنه لم يجد مساهمات تقنية لكن لو توفر له صفحة فارغة أو تقترح له في الأول المجتمعات الموجودة في الموقع وآخر المساهمات الموجودة فيها ثم يختار التي تناسب اهتماماته سيجد ضالته ويستمر في استعمال المجتمع.
العديد غادر حسوب لأنه المجتمع قد تخلى عن فكرته القديمة وهي تخصصه في التقنية وأصبح مجتمعا عامًا، لكن لو تستمر بنفس الفكرة الحالية ويتم تطبيق الاقتراح أعلاه سيرجع الكثير من القدماء حتمًا.
ستقول لي أنه توجد إمكانية إلغاء متابعة المجتمعات الأساسية تلك، لكن المستخدم الجديد لم يأتي لكي يضيع وقته في تحسين صفحته الرئيسية، يجب أن تعطيه الحرية الكاملة لتخصيص المحتوى الذي يظهر له.
وهذا ما يجري في كيورا وفي ريديت، وهي طريقة ناجحة طبعًا مع قليل من الصرامة لمن ينشر في المجتمعات الخطأ سيكون المجتمع في أبهى حلة وجاهزًا للتسويق.
التعليقات